تحت التمرين
شركة رائدة في قطاع السيارات
لديها الشواغر التالي :
1- مشرفة علاقات عملاء ( كول سنتر ).
المؤهلات المطلوبة :
1- دبلوم وما فوق ويفضل في اللغة الإنجليزية .
2- المعرفة التامة ببرامج سطح المكتب ( Microsoft Office ).
3- قيادة فريق عمل .
4- خبره في الإشراف لا تقل عن سنتين .
5- خبرة في خدمة العملاء لا تقل عن سنتين .
مقر العمل مدينة الرياض
للتقديم على الوظيفة أعلاه ارسال السيرة الذاتية على الإيميل :
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعديل الأخير تم بواسطة hanan alshutaifi ; 17/5/2016 الساعة 10:30
دعوة من المركز الدولي للتدريب و الاستشارات للتسجيل : بدورات 2016 في مجال خدمة العملاء و التعامل مع المراجعين يمكنكم اختيار درة من الدورات التالية / و مراسلتي بعنوان الدورة لأرسل لكم... (مشاركات: 0)
(الرجاء قراءة محتويات الموضوع والوظائف المعروضة كاملاً وجيداً) يجب ارسال السيرة الذاتية بناء على ارقام الوظائف التي تم وضعها امام كل وظيفة حتى يسهل علينا عملية فرز الطلبات ويسهل علينا معرفة من... (مشاركات: 0)
مطلوب فورا لشركة تصنيف أول بالسعودية التخصصات الآتية : - موظفين خدمة عملاء . - علاقات عامة . - موظفين حجز تذاكر . الشروط : 1- حسن المظهر . 2- مؤهل عالى . 3- اجادة الحاسب الآلى ، و... (مشاركات: 0)
استأذن حضراتكم في الوصف الوظيفي لخدمة العملاء ولكم جزيل الشكر (مشاركات: 2)
شركة في مجال وساطة التامين ترغب بشغل وظيفة (خدمات عملاء) في كل من ( جدة ، الرياض ) بالشروط التالية : (مشاركات: 0)
أول برنامج تدريبي متخصص يتناول المعايير السعودية لخدمات الرعاية الصحية المنزلية (سباهى) HHS يؤهل المتدربين المشاركين لفهم وتطبيق هذه المعايير من خلال ثلاث موضوعات اساسية وهي القيادة وتوفير الرعاية وادارة المعلومات.
ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
رد مع اقتباس