تحت التمرين
شركة رائدة في قطاع السيارات
لديها الشواغر التالي :
1- مشرفة علاقات عملاء ( كول سنتر ).
المؤهلات المطلوبة :
1- دبلوم وما فوق ويفضل في اللغة الإنجليزية .
2- المعرفة التامة ببرامج سطح المكتب ( Microsoft Office ).
3- قيادة فريق عمل .
4- خبره في الإشراف لا تقل عن سنتين .
5- خبرة في خدمة العملاء لا تقل عن سنتين .
مقر العمل مدينة الرياض
للتقديم على الوظيفة أعلاه ارسال السيرة الذاتية على الإيميل :
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعديل الأخير تم بواسطة hanan alshutaifi ; 17/5/2016 الساعة 10:30
دعوة من المركز الدولي للتدريب و الاستشارات للتسجيل : بدورات 2016 في مجال خدمة العملاء و التعامل مع المراجعين يمكنكم اختيار درة من الدورات التالية / و مراسلتي بعنوان الدورة لأرسل لكم... (مشاركات: 0)
(الرجاء قراءة محتويات الموضوع والوظائف المعروضة كاملاً وجيداً) يجب ارسال السيرة الذاتية بناء على ارقام الوظائف التي تم وضعها امام كل وظيفة حتى يسهل علينا عملية فرز الطلبات ويسهل علينا معرفة من... (مشاركات: 0)
مطلوب فورا لشركة تصنيف أول بالسعودية التخصصات الآتية : - موظفين خدمة عملاء . - علاقات عامة . - موظفين حجز تذاكر . الشروط : 1- حسن المظهر . 2- مؤهل عالى . 3- اجادة الحاسب الآلى ، و... (مشاركات: 0)
استأذن حضراتكم في الوصف الوظيفي لخدمة العملاء ولكم جزيل الشكر (مشاركات: 2)
شركة في مجال وساطة التامين ترغب بشغل وظيفة (خدمات عملاء) في كل من ( جدة ، الرياض ) بالشروط التالية : (مشاركات: 0)
اول كورس تدريبي عربي في مجال الكتابة والتحرير العلمي، حيث تم تصميم هذا البرنامج التدريبي الرائد بهدف تأهيل المشاركين على اكتساب مهارات الكتابة والتحرير في المجالات العلمية كالكتابة في المجلات العلمية ومواقع الانترنت العلمية وغيرها باسلوب احترافي وعلمي ومنهجي.
برنامج تدريبي يتناول موضوع السياحة الرياضية وأنماطها وعوامل الجذب السياحي في مجال الرياضة وخطط واستراتيجيات بناء برامج السياحة الرياضية و ادارة الاحداث الرياضية والضيافة وادارة المخاطر والازمات فى مجال السياحة الرياضية
هذا البرنامج يؤهل المتدربين المشاركين على استخدام برنامج الاكسل في المحاسبة وكذلك برنامج بيتش تري في المحاسبة من خلال تدريب على شاشات البرامج وتطبيق حالات عملية على البرنامجين
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
رد مع اقتباس