الموضوع: سياسة و إجراءات قسم التوظيف و الاستقطاب
سياسة و إجراءات قسم التوظيف و الاستقطاب
سياسة و إجراءات قسم التوظيف و الاستقطاب
الفهرس:
- مقدمة و تعريف التوظيف.
- عناصر التوظيف.
- استراتيجيات التوظيف.
- العوامل المحددة لعملية التوظيف و خطوات التوظيف.
- النماذج المستخدمة بقسم التوظيف.
أولا
مقدمة:
يعتبر الأشخاص وخاصة كبار الموظفين كالمدراء و الرؤساء التنفيذيين الأصول الفعلية لأي شركة. فمن خلال الأشخاص، يمكن تحقيق المهام والوصول إلى الأهداف المطلوبة، ومع ذلك يجب أن يكون الأشخـاص مناسبين لإنجاز العمـل وإلا سيكونون عثرة في طريق نجاح الشركة أو السبب في فشلها لا سمح الله.
إن اختيار الأشخاص المناسبين عملية صعبة جدا,أيضا عند العثور عليهم ليس من السهل كسبهم وإقناعهم في أن ينضموا لفريق عمل الشركة. ولذلك فإن قسم التوظيف و الاستقطاب يهدف لتسهيل وظيفة إيجاد الأشخاص المناسبين ويجعلها أكثر فعالية.
التوظيف:
تعتبر عملية التوظيف إحدى الأنشطة الأساسية لإدارة الموارد البشرية. وتهدف إلى تحقيق أكبر قدر من التوافق بين متطلبات الشركة و خصائص الفرد.
ثانياً
v عناصر التوظيف:
· الأهداف.
· السياسات.
· التقويم و المتابعة.
v الأهداف:
· وضع آلية توظيف.
· تخفيض معدلات البطالة.
· سد الاحتياجات للشركة.
· استقطاب و توظيف الكوادر البارزة.
· الإعداد الكامل للوصف الوظيفي والاحتياجات الوظيفية .
· تصميم أسلوب البحـث ليتناسـب مع احتياجات الشركة .
· حصر عدد المرشحين إلى الحد الأدنى و وتحديد المرشح المناسب للوظيفة.
· ترتيب وتسهيل المقابلة الشخصية .
· بوعينا للطبيعة الحساسة لاختيار المرشحين فإن قسم التوظيف يحترم خصوصية طلب التوظيف للجهة الراغبة ويعطي عناية خاصة لكل وجه من وجوه إنجاز العمل .
· المطابقة بدقة بين المرشح والمنصب الوظيفي المطلوب.
· السرعة في الانجاز و ذلك من خلال توفير قـدر عال مـن الالتـزام والإخلاص لكل مهمة.
· البحث عن الأمور ( الحساسة ) التي لا يمكن وضعها أو توضيحها في نموذج طلب التوظيف.
· المشاركة باليوم الوظيفي.
v السياسات:
· بناء سياسة لدعم متطلبات الشركة للقوى العاملة.
· البحث عن مصادر تمويل و استقطاب للكوادر المتميزة.
· بناء برامج التدريب و التطوير.
· العرض و الطلب.
v التقويم و المتابعة:
· التأكد من سير التنفيذ كما هو مخطط له.
ثالثاً
v استراتيجيات التوظيف:
· التوجيهات التي تحددها الإدارة العليا للشركة و احتياجات القوى العاملة.
· التخطيط و الذي يتم وضعه بداية لكل سنة جديدة.
· وضع المعايير و المؤشرات لمتابعة الإستراتيجية. و يكمن السبب لتصحيح الأخطاء التي قد تحدث في مرحلتي صياغة وضع الخطط أو مرحلة التنفيذ. ولمراجعة التغيرات الحاصلة بسوق العمل. و أخيراً لضمان جودة الخطط التي تم وضعها. و من هذه المعايير كما يلي(معدلات التوظيف – معدلات الاستقالات – معدل النمو الوظيفي) .
· خلق فرص وظيفية جديدة بالتعاون مع الشركات و الإدارة التابعة للشركة السعودية للأبحاث و النشر.
· المساهمة في إبقاء الاستقرار الوظيفي لدى فروع الشركة.
رابعاً
v أهم العوامل المحددة لعملية التوظيف
· التحديد الدقيق لمتطلبات الوظيفة.
· التحديد الدقيق لخصائص الفرد عن طريق: الاختبارات، المقابلات.
v الخطوات لعملية التوظيف.
· تحديد الوظائف الشاغرة.
· تحديد الوقت اللازم لإنهاء عملية التوظيف.
· تحديد الدوران الوظيفي.
· بدء عملية الاستقطاب.
v تحديد الوظائف الشاغرة
· دور قسم التوظيف بإدارة الموارد البشرية بالتعاون مع الجهة الطالبة في توفير معلومات لتوصيف الوظيفة و توفير معلومات لتحديد مواصفات شاغل الوظيفة. و يكون ذلك من خلال نموذج تم تصميمه و تسميته نموذج طلب توظيف. و من خلاله يتم الحصول على معلومات و بيانات الوظيفة بشكل كامل. و يتم تعبئة هذا النموذج من الجهة الراغبة بالحصول على موظف جديد و إرساله إلى قسم التوظيف و الاستقطاب بإدارة الموارد البشرية. ومن ثم تبدأ سلسلة خطوات التوظيف.
v تحديد الوقت اللازم لإنهاء عملية التوظيف
وتعني هذه الخطوة تحديد متوسط الفترة الزمنية المتاحة لإنهاء كافة إجراءات التوظيف. و يتم ذلك بالاتفاق بين الجهة الراغبة و قسم التوظيف و الاستقطاب.
v تحديد الدوران الوظيفي
حساب دوران الموظفين يعطي معلومات رئيسية للتنبؤ بالحاجة لأشخاص جدد ليحلوا محل هؤلاء الذين يتركون العمل. يمكن أن يحسب دوران الموظفين لأي فترة زمنية، ولكن الأغلب هو حسابه بشكل ربع سنوي أو سنوي. معادلة حاسب نسبة دوران الموظفين هي:
نسبة الدوران = (عدد الموظفين التاركين للعمل خلال الفترة / متوسط عدد الموظفين خلال نفس الفترة) X 100
متوسط عدد الموظفين خلال الفترة = عدد الموظفين الذين عملوا خلال الفترة % مدة الفترة
v بدء عملية الاستقطاب
· المصادر الداخلية: و هي كما يلي:
1. السير الذاتية التي تم حفظها بقاعدة بيانات قسم التوظيف.
· المصادر الخارجية : وهي كما يلي:
1. المواقع الالكترونية.
2. وكالات التوظيف.
3. الإعلان بالوسائط المقروءة.
v خطوات عملية التوظيف:
· تعبئة طلب التوظيف.
· البحث عن المؤهلين لشغر الوظيفة. و يتم تصميم أسلوب البحـث ليتناسـب مع احتياجات الوظيفية الشاغرة
· المقابلة المبدئية لفرز المتقدمين.
· رفع أسماء المرشحين الذين تم فرزهم إلى الجهة الطالبة.
· تنسيق مواعيد لمقابلات شخصية أخرى ( في حال أن استلزمت متطلبات الوظيفة).
· الفحص الطبي.
· تجهيز قرار التعيين.
· رفع قرار التعيين إلى الإدارة العليا للحصول على الاعتماد.
· تجهيز ملف الموظف الجديد.
v أنواع المقابلات:
· المقابلات الفردية.
· المقابلات الجماعية.
خامساً
v النماذج المستخدمة:
· نموذج طلب التوظيف :
من خلال هذا النموذج يتم تزويد قسم التوظيف بالمعلومات التالي:
· تاريخ الطلب: |
· الوظيفة المطلوبة: |
· الإدارة / القسم: |
· مدير الإدارة / القسم |
· هل الوظيفة معتمده في الميزانية السنوية ؟ |
· وظيفة جديدة أم وظيفة موجودة مسبقا و شاغرة ؟ |
· وظيفة شاغرة (اسم الموظف الذي كان يعمل فيها): |
· التعاقد( رسمي متفرغ/ رسمي غير متفرغ /مؤقت / متعاون ) |
· الجنسية المطلوبة لشاغل الوظيفة : |
· الهدف من الوظيفة
· المهام الأساسية للوظيفة
· التعليم /المهارات / المعرفة / القدرات
· الخبرات المطلوبة و عدد السنوات
· الراتب و المزايا الشهرية المقترحة |
· الراتب الأساسي : |
· بدل السكن : |
· بدل النقل : |
· أخرى : |
نموذج المقابلة الشخصية:
تم تصميم هذا النموذج وفق معايير مدرسة بحيث يتم إعطاء كل متقدم الدرجة التي يستحقها من خمسة درجات.
و العوامل التي وضعها بهذا النموذج هي كما يلي :
· التعليم و الدورات التدريبية.
· الخبرات السابقة.
· المهارات القيادة و الإدارية.
· الفكر و القدرات.
· مهارات الاتصال.
· مزاجية الاستقرار.
· التحفيز الذاتي.
· الثقة بالنفس.
· مستوى اللغة الانجليزية.
· مهارات الحاسب الآلي.
الفصل الأول - التوظيف
التوظيف
Recruitment
الفصل الأول (مشاركات: 27)
· التوظيف ( *الاستقطاب و*الاختيار و*التعيين ) ():-
بعد أن تنتهي إدارة الموارد البشرية من تحليل وتصميم وظائفها وإعداد الخطط اللازمة لها تشرَعُ في وضع الحوافز اللازمة لاستقطاب ما تحتاجه المنظمة... (مشاركات: 0)
الفصل الأول - التوظيف
التوظيف
Recruitment
الفصل الأول (مشاركات: 6)
(مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص في أمن الشبكات يشرح مفهوم أمن الشبكات والتهديدات السيبرانية والبرمجيات الخبيثة والاختراق ومفاهيم التشفير الرقمي والتوقيع الرقمي وادارة الهويات والتحكم في الوصول و تأمين أجهزة الشبكة مثل الجدران النارية وأجهزة الراوتر والسويتشات وتأمين قنوات الاتصال مثل الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)
دبلومة الإرشاد النفسي تقدم لك الإرشاد والمساعدة للعيش بصحة نفسية جيدة وذلك من خلال التركيز على مفهوم الصحة النفسية ومؤشرات ودلالات الصحة النفسية ومظاهر الصحة النفسية وما هي الأسباب التي تهدد صحتنا النفسية وما هي خصائص الشخصية المتمتعة بالصحة النفسية ثم ينتقل البرنامج الى شرح الفرق بين الإرشاد النفسي والعلاج النفسي وفنيات الإرشاد النفسي والأسس العامة التي تقوم عليها العملية الإرشادية. ويقدم البرنامج تعريفاً بأنماط الشخصيات وكيفية التعامل مع كل نمط ثم ينتقل الى شرح اضطرابات الصحة النفسية كالقلق والخوف المرضي والهستيريا والوسواس القهري والأمراض السيكوسوماتية والاضطرابات الوجدانية واضطرابات النوم و اضطرابات الطعام واضطرابات الإخراج ثم يناقش موضوع الحاجة والحافز وإشباع الحاجات النفسية
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.