الموضوع: بطاقة الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال
بطاقة الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال
1- معلومات الوظيفة:
الرقم الوظيفي:
الإدارة: إدارة الشئون المالية والادارية
المسمى الوظيفي : موظف استقبال Receptionist
الرئيس المباشر: مشرف الخدمات الإدارية
المرؤوسون: لا يوجد
2- الهدف العام للوظيفة.
استقبال زوار الشركة والرد على المكالمات الهاتفية وفق التعاميم الإدارية الصادرة من الشركة بهذا الخصوص.
3- المواصفات.
أ- مستوى التعليم المطلوب: ثانوية كحد ادنى.
ب- نوع وعدد سنوات الخبرة: (2) سنوات في هذا المجال
ج-المهارات المستخدمة في العمل: -مهارات الاتصال وفن التعامل مع الآخرين - حسن التصرف .
د- اللغات المستخدمة في العمل: العربية – الإنجليزية.
4- قنوات الاتصال.
أ- قنوات الاتصال الداخلية: جميع موظفي الشركة.
ب- قنوات الاتصال الخارجية: لا يوجد
5- المهام والمسؤوليات.
1- يقوم باستقبال ووضع السجلات الخاصة بزوار الشركة وتنظيم دخولهم ، وتوجيهم حسب القسم المطلوب .
2- الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى القسم المطلوب .
3- يقوم بالرد على الاستفسارات والأسئلة الواردة .
4- يقوم باستخدام خاصية النداء الآلي للتنبيه لأوقات الصلوات والدورات التدريبية والاجتماعات الداخلية
5- العمل بتسجيل استلام المعاملات الواردة والصادرة.
6- يقوم بحفظ الأوراق والملفات المنظمة لعمله .
7- القيام بأي مهام يكلف بها من قبل الإدارة .
6- لاستخدام شؤون الموظفين.
رقم الموظف: اسم مسؤول التعيين:
اسم الموظف: توقيع مسؤول التعيين:
توقيع الموظف: تاريخ التعيين:
توقيع المسؤول المباشر:
الوصف الوظيفي لـ مسئول العلاقات الحكومية
المقدمة :
قسم العلاقات الحكومية من الأقسام الرئيسية والهامة في إدارة الشؤون الإدارية والإدارة العامة بكافة إدارتها وأقسامها ومناطقها وفروعها حيث مسئولية... (مشاركات: 2)
1- معلومات الوظيفة:
الرقم الوظيفي:
الإدارة: إدارة الشئون المالية والادارية
المسمى الوظيفي : موظف أمن Security
الرئيس المباشر: مشرف الخدمات الإدارية
المرؤوسون: لا يوجد
2- الهدف... (مشاركات: 0)
في المرفقات
بطاقة الوصف الوظيفي لموظف شئون ادارية
على الدرجة الثالثة (مشاركات: 41)
اسم الوظيفة: موظف أرشيف
رقم الوظيفة: منيا-فارم-29
الهدف من الوظيفة
تسيير امور الكلية بشأن جميع الامور الخاصة ببوستة ومراسلات الكلية الرسمية
المهام والمسئوليات
أستقبال... (مشاركات: 0)
في المرفقات
بطاقة الوصف الوظيفي لموظف شئون ادارية
على الدرجة الثانية (مشاركات: 7)
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
دورة تدريبية تساعدك على تنمية وتطوير مهارة إدارة الوقت بشكل ذكي يسمح لك باستغلاله الإستغلال الأمثل، كذلك تساعدك الدورة على تعلم اساليب ومهارات تحمل ضغوط العمل لإنتاجية أفضل ولاستثمار افضل للوقت والجهد.
جلسة كوتشينج متخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج والماكنيات تهتم بالتركيز على الفواقد السبعة في بيئة العمل والفاقد Waste هو أي شيئ أكثر من الحد الأدنى من الوقت أو الخامات أو الموارد أو المساحة أو الطاقة .... وغيرها واللازمة لتقديم قيمة مضافة value add للمنتج أو الخدمة المقدمة
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
ستتعلم في كورس التسويق الشخصي الذي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي؛ كيفية استغلال مهاراتك ونقاط قوتك في التسويق لنفسك، من خلال استراتيجيات وطرق عملية تساعدك في تصميم صورتك المهنية بشكل احترافي.
كما ستتعلم أيضًا كيفية استخدام العلاقات وأهميتها في عملية التسويق الشخصي ، وكيفية تطويع منصات التواصل الاجتماعي لصالحك بطريقة احترافية تعزز من صورتك المهنية، هذا بالإضافة إلى إدارة الانطباع المسئولة عن رسم وتحديد صورتك المهنية التي ستقوم بالتسويق لها.