الموضوع: دليل اجراءات الجودة في الادارة - مواصفات الايزو
دليل اجراءات الجودة في الادارة - مواصفات الايزو
قامت الشركة باستحداث وتطبيق نظام لإدارة الجودة وذلك لإظهار مقدرتها على إمداد خدمة منتظمة وثابتة تحقق كلا من مطالب العملاء والقوانين التشريعية والتنظيمية. كذلك فإن الشركة قامت بتنصيب رضاء العملاء كهدف رئيسي لها من خلال التطبيق الفعال لهذا النظام والذي يشمل التحسين المستمر ومنع عدم المطابقات للمنتج المقدم. ويتطابق هذا النظام مع المواصفة القياسية الدولية 2008/ 9001 ISO .
ينقسم دليل الادارة إلى ثمانية أجزاء رئيسية مصممة حسب التنظيم الفصلي والجزئي للمواصفة القياسية الدولية 2008/ 9001 ISO. هذه الأجزاء الرئيسية تم تقسيمها أيضا إلى عدة فصول تمثل العناصر والأنشطة الخاصة بنظام الجودة. يبدأ كل فصل من هذه الفصول بإفادة عن السياسية العامة للفصل ويتبعه سياسات إجرائية محددة ترسم كيفية تطبيق السياسة العامة وفى نفس الوقت فإن هذه السياسات تذكر اللوائح المتبعة كمرجع يستند إليه.
الغرض من هذا الدليل هو وصف وتعريف نظام الجودة الذي يحدد الصلاحيات والمسئوليات من الإدارة العليا الذين يقومون بالإشراف على تطبيق هذا النظام وكذلك توفير سياسات عامة لكل الأنشطة التي تكون نظام الجودة المطبق بالشركة.
الغرض الأخر من هذا الدليل هو عرض نظام الجودة المطبق للعملاء والجهات الحكومية والجهات الأخرى التي تتعاون مع شركتنا وذلك لإعلامهم عن أنواع المراقبة المحددة التي يتم تطبيقها داخل الشركة وذلك للتأكد من جودة الخدمات ورقيها.
لاهل الخبرة
انا جديد في مجال التخطيط وارغب بدليل اجراءات للتخطيط والتطوير ان وجد
وشكرا (مشاركات: 0)
الدليل الكامل لمواصفات و ضوابط سيارات نقل الزيوت المستعملة و الاطارات و البطاريات التالفة .. على المرفق التالى : (مشاركات: 0)
دليل مواصفات الحاويات و الخزانات و شروط التشغيل و التخزين المؤقت للزيوت المستعملة و الاطارات و البطاريات التالفة .. على المرفق التالى : (مشاركات: 0)
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اتشرف بتقديم شخصى المتواضع اليكم, كيميائى خريج كلية العلوم جامعة الاسكندرية و اعمل فى مجال الجودة و انظمة الايزو و تطبيق انظمة الايزو مثل الايزو 9001 الخاص... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في حوكمة الشركات السعودية وفقاً للأنظمة السعودية. يتناول حوكمة نظم العمل الرئيسية وتوزيع الصلاحيات والمسئوليات والسياسات والاجراءات التشغيلية. وذلك لحماية حقوق المساهمين وأصحاب المصالح وضمان الشفافية والحوكمة الرشيدة وجذب المستثمرين وتقليل المخاطر القانونية والمالية التي يمكن ان تتعرض لها الشركة.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
ورشة تدريبية اونلاين تهدف لتأهيل المتدربين وإكسابهم خبرات عملية تطبيقية في مجال إعداد هياكل الأجور والحوافز
اذا كنت من أصحاب المشاريع وترغب في أن تكون لديك القدرة على الإلمام بمتطلبات العمل بشكل فعال أو كنت من صانعي و متخدي القرارات في الشركات والمشاريع فهذه الدورة التدريبية مناسبة لك وستساعدك في فهم موضوعات هامة مثل ادارة اصحاب المصلحة والمساهمين وتحديد أولويات الاحتياجات وتوثيقها وغيرها من موضوعات هامة جدا لنجاح المشروع
دورة تدريبية متخصصة في جودة وسلامة الغذاء يتناول اسس سلامة الغذاء وجودة الغذاء وتكنولوجيا حفظ الاغذية ومعايير الايزو 22000 للفنادق والقرى السياحية والاشتراطات الصحية للعاملين بها