الموضوع: مراحل تطور الموارد البشرية
مراحل تطور الموارد البشرية
مراحل تطور الموارد البشرية
1. مرحلة العبودية ونظام الرق
عندما ساد المجتمع الإنساني القديم نظام الرق كان تعامل المنظمات مع الإنسان والعاملين الذين تحتاجهم للعمل كأي وظيفة شراء فنظام الرق هو بالأساس نظام يسمح لإنسان ما ان يشتري إنسانا أخر ويبيعه ويستخدمه كما يشتري ويبيع ويستخدم أي شيء مادي أخر.
لذلك لا تحتاج المنظمة التي تعمل في مجتمع يسوده هكذا نظام الى وظيفة مستقلة لإدارة الموارد البشرية .
2. مرحلة الطوائف ومرحلة ارتفاع أهمية الصناعات اليدوية
بدا الاهتمام بالإنسان كمورد بشري عند تطور الحرف والصناعات الصغيرة وتهيئة مساعدين لتنظيم شؤون الحرفة ومساعدة أفرادها وهذه الحاجات شكلت بدايات الاهتمام بالمورد البشري من خلال تشكيل جمعيات وطوائف خاصة ببعض الصناعات .
3. مرحلة الثلاثينيات
في هذه الفترة حصل تطور واضح على وظيفة الأفراد في القطاعين العام والخاص نتيجة حركات وتطورات متعددة كان من أهمها:
الاستجابة لمشاكل التصنيع والتحضير: من خلال الخيارات بتخفيف الأعباء عن العامل باستحداث مجالات واسعة من برامج الرعاية وأوجدت إدارات الأفراد لتكون حلقة الوصول بين العامل ورؤساء العمل.
الاستجابة لمعرفة جديدة: حيث تميزت العقود الأولى من القرن العشرين بظهور حركة الإدارة العلمية حيث قام تايلور وإتباعه بالاهتمام بالعاملين في مجال الإنتاج وظهرت نظرية التحفيز واختيار الشخص المناسب في المكان المناسب لتحسين أداء المنظمة.
الإبداعات التشريعية الحكومية: من خلال إصدار قوانين العمل على مستوى الحكومة والتي نظمت الأجور وساعات العمل وظروف العمل والسلامة....
الاستجابة للنقابات العمالية: فقد نتج عن الثورة الصناعية ونظام المصانع والإنتاج الكبير ظهور نقابات العمال وبما أن أصحاب الأعمال كانوا يعارضون هذه النقابات فقد تم تطوير إدارات الأفراد لتكون حلقة الوصل بين العمال وأصحاب الأعمال .
4. مرحلة حاجات الأفراد في البيئة المتغيرة
لقد توسعت وظائف الأفراد في الخمسينيات حسب حاجات المنظمات أما في الستينيات والسبعينيات فقد أدت الظروف الاقتصادية المتغيرة والتكنولوجية المتطورة في حاجة المنظمات وقيم الأفراد حيث ظهر نموذج الموارد البشرية والذي يتصف بالخصائص التالية:
ظهور دور كبير لإدارة الأفراد
ظهور التشريعات المتعلقة بالرفاهية والمتعلقة بالخدمات الصحية
الاهتمام بالتخصصات المختلفة في إدارة الأفراد
التركيز على الجوانب الاجتماعية للأفراد
التركيز على دوافع وحاجات الأفراد للتطوير
تطوير طرق الاختيار والتعيين على أسس عملية كما ظهر جليا في اختبارات الذكاء وغيرها
5. مرحلة نهاية القرن 20 وبداية القرن 21
لقد شهدت المراحل الأخيرة من القرن 20 وخصوصا مرحلة السبعينيات والثمانينيات ولحد الان تطورات ملحوظة في إدارة الموارد البشرية إذ لعبت المتغيرات البيئية التي شهدها العصر الراهن من خصائص فريدة لم تكن معروفة أنداك والتي أثرت على المراد البشرية مما أدى إلى أن تتسم بالمعالم التالية:
زيادة الاهتمام بإدارة الموارد البشرية و ايلائها اهتماما كبيرا اكبر من ذي قبل
أثرت التطورات والتغيرات الحاصلة بمجموعة كبيرة من السياسات والإجراءات المرتبطة بالعاملين
زيادة الاهتمام الملحوظ في الجوانب العلمية المتعلقة بالأداء
التركيز على جودة الحياة المرتبطة بالعاملين وبروز فلسفة إدارة الجودة الشاملة
بروز ظاهرة التمكين للعاملين وهو إحدى أهم الافرازات الفكرية والفلسفية للتعامل مع القوى البشرية
. ان هذه الملامح شكلت تطورات ملحوظة لما ال إليه التغير البيئي سواء في إطار الجوانب الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والتكنولوجية ......الخ
من التطورات التي اسهمت بصورة فاعلة بالنهوض المستهدف لإدارة الموارد البشرية
الجودة عملية تطويرية وليست ثورية Quality Programs an evolution, not revolution(1)
file:///C:/DOCUME~1/Sara/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif
الإدارة الشاملة للجودة (مشاركات: 0)
تطور مفهوم الجودة بعد الحرب العالمية. حيث شهد هذا المفهوم عدة مراحل هي كما يلي:
1- الفحص: فصل المنتجات المعيبة عن المنتجات المقبولة، بحيث لا يزال 15% من المنتجات المعيبة تقبل كمنتجات جيدة.
2-... (مشاركات: 0)
•المرحلة الأولى: تطورت الحياة الصناعية بعد الثورة الصناعية قبل ذلك كانت الصناعات محصورة في نظام الطوائف المتخصصة حيث كان مثلا الصناع يمارسون صناعتهم اليدوية في المنازل بأدوات بسيطة. ومن ناحية إدارة... (مشاركات: 2)
إدارة الموارد البشرية بشكلها الحديث ليست وليدة الساعة، إنما هي نتيجة لعدد من التطورات التي يرجع عهدها إلى بداية الثورة الصناعية، تلك التطورات التي ساهمت في إظهار الحاجة إلى وجود إدارة موارد بشرية... (مشاركات: 0)
مثلما أن الأطفال ينمون بأشكال محددة خلال الأشهر الأولى من حياتهم، فإن الجماعات أيضًا تميل إلى إظهار علامات مستقرة نسبيًا من النضج والنمو مع مرور الوقت، ومن خلال الآتي، نعرض نظرية شائعة "نموذج توكمان"... (مشاركات: 0)
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج يتناول فهم طبيعة وأهمية سلاسل التوريد المبردة ومكونات سلاسل الإمداد المبردة ومناولة وتوزيع المواد والأصناف المختلفة في سلاسل الامداد المبردة والموارد والمعدات المستخدمة في سلسلة الإمداد المبردة والإتجاهات الحديثة في ادارة سلسلة التوريد الباردة
دبلوم تدريبي يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة بنوك الدم، وتعريف المشارك بأهمية إدارة بنوك الدم وسياستها، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم بنوك الدم في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية، كما يتيح للمشارك إكتساب المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة بنوك الدم وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية .
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.