الموضوع: أهمية الموارد البشرية

أهمية الموارد البشرية


غالبا ما تنظر إدارة المنظمات، إلى تحليل التكلفة والعائد في اتحاد القرارات الحاسمة بها، على سبيل المثال إن اتحاد قرار في مجال زيادة الإنتاج أو تحسين نوعيته، أو إضافة منتج جديد، أو فتح منافذ تسويقية جديدة تكون عملية حساب تكلفة وعوائد هذا القرار اثر وضوحا وسهولة، ومن ثم يكون مدير الإنتاج أو مدير التسويق اثر إقناعا تساعده في ذلك لغة الأرقام والبيانات الإحصائية.
بينما تكلفة قرارات الموارد البشرية واضحة، ولكن مردودها أو العائد الاقتصادي منها ليس واضح المعالم، كغيرها من البرامج الأخرى في المنظمة.
وقد أشارت أحدث الأبحاث إن خلف كل منظمة ناجحة برامج ناجحة للموارد البشرية،أي ان كثيرا من المنظمات الناجحة خلفها قوة عمل جيدة وبرامج لموارد بشرية فعالة ومؤثرة.
وفي تقرير صدر سنة 1990 اتضح إن هناك قدرا من الارتباط بين نجاح الشركات ماليا وبين سياساتها المتعلقة بالموارد البشرية، وقد أشارت الشركات التي وردت في قائمة النمو وتحقيق الأرباح، إلى أنها تتبع السياسات التالية في إدارة مواردها البشرية ..


 ارتباط مدير إدارة الموارد البشرية برئيس الشركة مباشرة
 إعطاء أهمية قصوى لسياسات الشركة في مجالات استقطاب الموظفين واختبارهم وتطويرهم
 تسهيل عملية اتخاذ القرارات في المستويات الدنيا من التنظيم
 خلق ارتباط وثيق بين الأهداف الرئيسية للشركة والأهداف الأخرى للقطاعات.
 تبني تخطيط الموارد البشرية كجزء من التخطيط الاستراتيجي الكامل للشركة.


وفي دراسة أجريت في الولايات المتحدة شملت 785 مديرا وفي راي هؤلاء المديرين فان المنظمات الناجحة كانت تتميز بما يلي..
 الاهتمام المطلق بالموظفين واعتبارهم أصول من أصول المنظمة.
 وجود فرص للتدريب والتطوير والتقديم الوظيفي.
 مستوى جيد من الأجور والحوافز المالية الأخرى.
 المحافظة على الموظفين وتخفيض معدل دوران العمل.
 شبكة اتصالات داخلية مفتوحة في جميع الاتجاهات.
 التزام واهتمام من الإدارة العليا ببرامج الموارد البشرية.
 تشجيع مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات.




أما المنظمات الغير ناجحة في رأي هؤلاء القادة الإداريين فقد وصفت بما يلي..


عدم الاهتمام بالموارد البشرية وعدم النظر إليها كأصل من أصول المنظمة
إدارة بيروقراطية غير مرنة مع ميل إلى الديكتاتورية في الأمور الإدارية
عدم الاهتمام بتطوير الموظفين أو تقدمهم الوظيفي
شبكة اتصالات داخلية ضعيفة
سياسات غير واضحة أو غامضة وأحيانا متضاربة
معدلات دوران عالية .