الموضوع: إرشادات عامة بخصوص الإجراءات
إرشادات عامة بخصوص الإجراءات
إرشادات عامة بخصوص الإجراءات
هناك بعض الإرشادات الهامة الواجب اتباعها عند تصميم أو إعادة تصميم الإجراءات في المنشأة، منها ما يلي:
1 - احذف جميع الخطوات الزائدة غير الضرورية من الإجراءات.
2 - حدد الترتيب المناسب لخطوات الإجراءات وحاول تطبيق أسلوب الوقت الواحد (الآن الواحد) في الإجراءات، وحيث يتم تنفيذ خطوتين أو أكثر على نفس المعاملة في نفس الوقت، وذلك اختصارا للمدة الزمنية التي تحتاج إليها المعاملة.
3 - حاول أن تتحكم في كمية العمل التي ترد إلى المنشأة.
4 - حدد وبطريقة علمية أفضل الأجهزة والأدوات المكتبية المساعدة واللازمة للقيام بالعمل بسرعة.
5 - حدد أفضل الطرق للقيام بالعمل ودرب الموظفين وعودهم على اتخاذ القرارات بسرعة عندما تواجههم حالات استثنائية عن الأعمال العادية.
6 - درب الموظفين على القيام بأعمالهم بسرعة.
7 - نمي في الموظفين عادة الدقة في القيام بالأعمال ويجب أن يكون شعار المنشأة السرعة والدقة في القيام بالأعمال.
السلامة من الحريقFIRE SAFETY
المقدمة
تشرح هذه المحاضرة بإختصار ما هى الحرائق وما هى أسبابها ، كذلك أنواع الحرائق المختلفة. كما تتحدث عن طفايات الحريق المختلفة وطرق إستعمالها.
ما هو الحريق؟
ببساطة... (مشاركات: 0)
الســلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخوكم مهندس مشاريع تقنية وكنت عزمت إن شاء الله على أخذ الاختبار خلال الأسبوع القادم ومن خلال مراجعاتي الفترة الماضية للمواصفة ظهرت لدي بعض الأسئلة التي بدى لي فيها... (مشاركات: 0)
إرشادات عامة للمشرفين لتنظيم و إدارة التغيير الفعال :
حدد “بيير “وزملاءه عدة خطوات للتغيير الفعال تركز على ما يسموه ( تنظيم المهام ) أي إعادة تنظيم أدوار العاملين و المسؤوليات و العلاقات بهدف بناء... (مشاركات: 0)
إليكم ملف مرفق عن إرشادات عامة للمسافرين للخارج، ويحتوي الملف على المساعدات التي تقدمھا السفارات والقنصلیات المصریةللمواطنین المتواجدین بالخارج.
الملف في المرفقات منسق بصيغة PDF جاهز للطباعة. (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أقدم لكم إرشادات حول عملية التوجيه:
المقترحات التالية مقتبسة من "ما الذي يجب أن يعرفه كل مشرف" للكاتبان ليستار بيتل و جون نيستروم.
لا تجعلها نزاع من أجل السلطة.... (مشاركات: 0)
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
دورة تدريبية اونلاين صممت خصيصا لمساعدة المحاضرين والمدربين، تهدف الى جعلهم مؤهلين تماما لتصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة للبرامج التدريبية التي تقدمها او التي يشرفون على تقديمها
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.