الأهداف على ثلاثة مستويات
أهداف استراتيجية: Strategic Goals
تصاغ بشكل عام وشامل حول النتائج الكلية المطلوب تحقيقها.
تضعها الإدارة العليا على مستوى المنظمة ككل.
طويلة الأجل .

أهداف تكتيكية Tactical Goals
يشارك في صياغتها كل من الإدارة العليا والإدارة الوسطى:
تصاغ على مستوى القطاعات / الإدارات.
متوسطة الأجل .
أكثر تحديدًا من الأهداف الاستراتيجية وتشتق منها.
تمثل الوسائل التي من خلالها تتحقق الأهداف الاستراتيجية.
أهداف تشغيلية Operational Goals
يشارك في صياغتها الإدارة الوسطى مع الإدارة الإشرافية:
تصاغ على مستوى الأقسام والوحدات والأفراد.
أكثر تفصيلاً وتحديداً من الأهداف التكتيكية وتشتق منها.
قصيرة الأجل وتمثل وسائل وأساليب تحقيق الأهداف التكتيكية.