الموضوع: التغيرات البيئية (المتعلقة ببيئة عمل الشركة )وعلاقتها بدور الموارد البشرية
التغيرات البيئية (المتعلقة ببيئة عمل الشركة )وعلاقتها بدور الموارد البشرية
التغيرات البيئية وعلاقتها بدور الموارد البشرية
١. التغیرات البیئیة
إن المنظمات لاتعمل بمعزل عن البیئة الموجودة بھا فھي تتأثر بما یحدث من تغیرات خارجیة والتي بدروھا تؤدى إلى تغیرات داخلیة ، ولكون إدارة الموارد البشریة ھي المسئولة عن الأنشطة الخاصة بأھم مورد وھو
العنصر البشري
وھذا یتطلب أن من إدارة الموارد البشریة أن تكون شریكا في إعداد وتنمیة وتطبیق الخطط الاستراتیجیة للمنظمة، وأن تقوم بالتنبؤ بكل المتغیرات التي قد تؤثر على إدرتھا لھذه الموارد.
التغيرات وأثرها على تنمية الموارد البشرية
١. العولمة
ویقصد بھا عدم وجود حواجز إقلیمیة أو دولیة بین دول العالم ، وھذا یسمح بحریة
التبادل التجاري والثقافي ایض اً، وھذا مما یزید قوة المنافسة بین المنظمات وزیادة جودة المنتجات.
ومن ھنا یجب على إدارة الموارد البشریة الاھتمام بتنمیة مواردھا البشریة وخصوصا إذا كانت تعمل في منظمات متعددة الجنسیات وذلك من خلال تنمیة مھارتھم في:
أ. اللغة
لأن اللغة ھي أساس الاتصال ومن أھم عوامل نجاح الفرد في بیئة العمل الدولیة، فلذلك یجب تدریب الأفراد على تعلم لغة الدولة التي یعملون مع أفرادھا في منظمات متعددة الجنسیات
ب. الثقافة
ویقصد بھا العادات والتقالید والقیم والقوانین السائدة في تلك الدول، فیجب على إدارة الموارد البشریة من التأكد بأن أفرادھا المكلفین بأداء مھام في دول أخرى من تفھمھم لثقافة ھذه الدول
وذلك لأن الاعتبارات الثقافیة ھي من أھم الأمور التي تحدد مدى نجاح الأعمال في بیئة العمل الدولیة
ج. مھارات الاتصال
یجب أن تدرب إدارة الموارد البشریة أفرادھا على إكتساب مھارات الاتصال وبناء الاستراتیجیات وبناء فرق العمل خصوصاً عندما یكون أعضائھا من ثقافات مختلفةومن المھم ایضا ھو تنمیة مھارات مدیري الموارد البشریة لفھم أسالیب وممارسات إدارة الموارد البشریة للتعامل مع أفراد من دول مختلفة
٢. التنوع في مزیج القوى العاملة
أصبحت المنظمات الآن تضم أفراداً من جنسیات مختلفة وأیضا افراد في مختلف الفئات العمریة، وھذا یعني وجود إختلافاً في مستوى المھارات، ومن ھنا تظھر الأھمیة في تدریب وتنمیة الأفراد بمختلف أعمارھم وجنسیاتھم
٣. الإتجاه إلى اللامركزیة
بسبب ظروف المنافسة والتركیز على الجودة وضرورة تلبیة احتیاجات العملاء تظھر الأھمیة لتدریب وتنمیة المھارات الخاصة للأفراد في المستویات الإداریة مثل ( اكتسابھا مھارات التفاوض والإدارة بالمشاركة وتمكین الأفراد وتدریبھم على ممارسة عملیة إتخاذ القرارت)
٤. الإتجاه إلى التصغیر
لزیادة الكفاءة في بعض المنظمات، یتم تبنى ممارسات تساعد على ذلك منھا: تقلیل عدد المستویات الإداریة وتخفیض عدد المنتجات ، وتقلیص حجم العمالة ، أو إدماج بعض الوحدات أو إلغائھا.
ومنھا تظھر أھمیة الموارد البشریة في تدریب الأفراد الباقین في العمل.
٥. إعادة ھندسة العملیات لتحسین الإنتاجیة والكفاءة
إعادة ھندسة العملیات من خلال إحداث تغیرات رئیسیة في العمل ، وتتضمن3سمات رئیسیة ھي:
أ. التركیز على العمیل.
ب. ھیكل تنظیمي موجھ.
ج. رغبة في تطبیق مبدأ (الصفحة البیضاء)، أي بناء المنظمة كما لو كانت غیر موجودة أصلاً.
٦. تنوع المھارات المطلوبة
أصبحت متطلبات الجودة العالیة محور إھتمام المنظمات ولذلك كان لزاماً على المنظمات تنمیة مھارات جدیدة تتعلق بخدمة العملاء وكیفیة التفاعل معھم ومن ھنا ظھرت بعض برامج تنمیة الموارد البشریة ذات الطبیعة الخاصة والتي تتطلبھا ظروف العمل في البیئة الداخلیة والبیئة الخارجیة ومن ھذه البرامج
أ. التدریب على التعامل مع التنوع
ب. التدریب على خدمة المستھلك أو العمیل
ج . التدریب على العمل الجماعي وإكتساب صلاحیات إتخاذ القرارات
د . تقدیم برامج التعلیم المستمر للأفراد
تسير الموارد البشرية في إطار التغيرات الهيكلية لقطاع الإتصالات
ا) تطور نحو تسيير تنافسي للإتصالات :
المدخل: بعــد تسيير الموارد البشرية
لتيسيـرفهم المصطلحات المستعملة في هذا الميدان... (مشاركات: 0)
إن الموارد البشرية هي الثروة الرئيسية للأمم ، فرأس المال المادي والموارد الطبيعية رغم أهميتهما وضرورتهما إلا أنهما بدون العنصر البشري الكفء والمدرب والمعد إعداداً جيداً لن يكون لها قيمة ، وذلك لأن... (مشاركات: 7)
* تواجهه المنظـمات في العـصر الحديث ضغوط وتحديات تتمثـل في الزيادة المـسـتـمرة للقــوي الداخلية والخـــارجـية المـؤثـرة عـلـي اســتــقرارها وربحـيــتهـا فـالـحــاجـة إلــــي تـحـسـيــن الربحـيـة... (مشاركات: 0)
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.
اذا كنت مهتم بالمواصفة الدولية للايزو 45001، أو اذا كنت تعمل في مجال ادارة الجودة ومعني بتطبيق مواصفة الايزو 45001، والى كل مديري ومشرفي ادارة السلامة والصحة المهنية والمسئولين عن تطبيق نظام السلامة في الشركات والمؤسسات، نقدم لكم هذا البرنامج التدريبي المتميز يؤهلك لفهم واستيعاب نظم ادارة السلامة والصحة المهنية الايزو 45001:2018
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دبلوم تدريبي فريد ويقدم لأول مرة في الوطن العربي حيث يهدف لشرح اعمال الصيانة بالمستشفيات وطرق تنفيذ الصيانة المخططة، الدورية والتنبؤية ومهام الأقسام والوصف الوظيفي لأقسام الصيانة غير الطبية وتخطيط اعمال الصيانة وأسباب ومصادر الاعطال وممارسات الشراء ومتطلبات التعاقد ودراسة تكاليف الصيانة
برنامج تدريبي متخصص في شرح نطاق سريان الضريبة على النشاط المهني غير التجاري وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة للعاملين في الانشطة المهنية الغير تجارية وتحديد التكاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات ونماذج وتطبيقات عملية خاصة للعاملين في هذا النشاط