الموضوع: جدة | أخصائية خدمة عملاء للسعوديات
جدة | أخصائية خدمة عملاء للسعوديات
تُعلن شركة الناغي إخوان - جلاكسو سميث كلاين عن توفر وظيفة (أخصائية خدمة عملاء - سيدات) في مدينة جدة بقسم مستقل ومُجهز للسيدات.
المزايا: 5 أيام عمل - فترة عمل واحدة - تأمين طبي يشمل العائلة - تذكرة سفر - علاوة سنوية.
الأجر: أساسي (يحدد بعد المقابلة) - بدل سكن 25% - بدل المواصلات 10% - بدل جوال.
الغرض الوظيفي:
- نقطة اتصال بين العملاء، وأقسام النقل، المستودعات، والمبيعات.
- إدارة المخزون.
المتطلبات:
- مؤهل علمي بحد أدنى بكالوريوس.
- خبرة عملية بحد أقصى عامين بمجال الخدمات اللوجستية.
- لغة إنجليزية مستوى مهني.
- إجادة استخدام برنامج الإكسل.
- معرفة أساسية بإستخدام نظام إدارة المستودعات.
على من تنطبق عليهم الشروط فقط، الرجاء التكرم بإرسال السيرة الذاتية إلى البريد
الالكتروني التالي (gsk.con.hr@gmail.com)
أو فاكس رقم : 6940731(012)
الموعد النهائي لاستلام الطلبات هو 17/12/2016
سيتم النظر فقط للمتقدمين الذين ينطبق عليهم الحد الأدنى من المتطلبات الموضحة أعلاه.
مع أطيب تمنياتنا للجميع بالتوفيق والنجاح
التعديل الأخير تم بواسطة Mustafa Dokey ; 5/12/2016 الساعة 10:19
كيف تكون موظف خدمة عملاء محترف
نصائح لخدمة عملاء مميزة
1. حاول أن تتنبأ إحتياجات ومتطلبات العميل قبل ظهورها ..
يجب أن تبنى جميع سياسات وإستراتجيات أي شركة على تفهم وتنبؤ رغبات وإحتياجات... (مشاركات: 1)
السلام عليكم
مطلوب للعمل بشركة رائدة في دبي :
موظف خدمة عملاء
الشروط :
- ان يكون اماراتي الجنسية .
- حاصل على ثانوية عامة . (مشاركات: 0)
تعلن شركة الوقف التنمويه بجده
عن اقامة دورة( خدمة عملاء ) مجانا
مع الاستاذه / مريم فاقر
يوم الاحد 1434/4/28 الى يوم الثلاثاء 1434/4/30
من 5 الى 9 مساء
رسوم الشهاده 300 ريال
للتسجيل 0546199912... (مشاركات: 0)
شركة وكيل التعاونية للتأمين تطلب :
1- مشرف خدمة عملاء ( مشرف فرع ) العدد المطلوب 2
المتطلبات :
· دبلوم ادارى او تأمين كحد ادنى
· ... (مشاركات: 1)
استأذن حضراتكم في الوصف الوظيفي لخدمة العملاء ولكم جزيل الشكر (مشاركات: 2)
هل تحلم بافتتاح مطعم أو مقهى كمشروع خاص؟ هل ترغب في الاستثمار في مجال المطاعم والمقاهي لكنك لا تمتلك الخبرة الكافية؟ في دبلوم إدارة المطاعم والمقاهي ستتعلم كل ما تحتاجه للبدء. ستتعرف في الكورس على تصينفات المطاعم والمقاهي، وأسلوب كل نمط وما يميزه، كما ستتعلم كافة الخطوات في عملية إدارة المطاعم والكافيهات، من خلال شرح كافة الاجراءات لفتح المطعم أو المقهي بشكل تفصيلي، وكيفية تصميمه بشكل مثالي، وطرق إدراته ماليًا، وكيفية تصميم البراند الخاص بمطعمك، وكيفية التسويق له بشكل احترافي.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
اذا كنت يوتيوبر او ترغب في العمل كمذيع او مُحاضر او مدرب فأنت امام اهم برنامج سيساعدك حتما للوصول الى مبتغاك، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى ثقل مهاراتك في مجال العرض والتقديم، وسيساعدك هذا الكورس بدعم مهارات الإلقاء لديك وتدريبك على الاسلوب الامثل لنقل المعلومة الى الآخرين بأسلوب احترافي شيق.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.
هذا الدبلوم التدريبي المتقدم يهدف الى تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في الشركة / المنظمة التي تعمل بها، بما في ذلك؛ طرق التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، وآلية عمل التحليل الوظيفي، وعملية التوظيف، وطرق الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير، والتوجيه الوظيفي، وطرق تقييم أداء الموظفين، وغيرها من مهام مدير الموارد البشرية. كما تغطي هذه الشهادة العديد من الموضوعات الأخرى ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية، مثل: علاقات العمل، ومبادئ السلامة والصحة المهنية، وإدارة الأداء، وإدارة المخاطر.
رد مع اقتباس