يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين المهارات والخبرات العملية في موضوع مؤشرات ومقاييس الموارد البشرية ويتعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الاداء الرئيسية وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها وكيف يمكن قياس مؤشرات الاداء. وأهم الاخطاء التي يقع فيها مدير الموارد البشرية اثناء قياس مؤشرات الاداء. كذلك يتعرف على سمات بيئة العمل التي تدعم استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية وما العوائد من استخدامها
المحاور :

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI’s)
أهمية قياس مؤشرات الأداء وخصائصها وأنواعها وتصنيفاتها المختلفة. والاهداف التي نحققها من خلال استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية. وطرق قياس مؤشرات الاداء الرئيسية.
مؤشرات الأداة ودورها في انجاح استراتيجيات المنظمة :

  • خطوات وضع وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية KPI's للشركة والادارات ودور مؤشرات الاداء في عملية التخطيط ورسم السياسات والاهداف.
  • قياس مؤشرات الأداء المالي للمورد البشري
  • قياس تكاليف الموارد البشرية و العائد على الاستثمار في الرواتب والاجور والامتيازات الوظيفية وكذلك الاستثمار في التدريب والتطوير
  • تطبيقات عملية لقياس مؤشرات الاداء الرئيسية للمورد البشري

تعريف وتطبيق عملي على مؤشرات الاداء الرئيسية التالية :

  • مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف Recruitment KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب Training KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية للصحة والسلامة Safety KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية للأداء Performance KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية لولاء الموظف Staff loyalty KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لوقت العمل Work Time KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية لكفاءة الموارد البشرية HR Efficiency KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للتعويضات Compensation KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لعلاقات العمل Labor relations KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للإذعان للوائح التنظيمية Legal KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لرضا الموظف Employee satisfaction KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية لميزانية الموارد البشرية HR Budget KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لبيانات القوة العاملة Work Force KPI's
  • مؤشرات الأداء الرئيسية لترك الوظيفة Job Leaving KPI's

عدد الساعات التدريبية : 12 ساعة تدريبية
يعقبها ورشة تطبيقات عملية لمدة 3 ساعات

يحصل المتدرب في نهاية الدورة على :



دورة مؤشرات ومقاييس الأداء الرئيسية لإدارة الموارد البشرية - HR KPI's