الموضوع: أهم مواصفات الأنظمة الدولية لتحسين أداء المؤسسات والشركات في مجال الصناعات الإنتاجية و الصناعات الخدمية

إننا نعيش اليوم في حقبة زمنية يخطو فيها العالم بتسارع نوعي لتحقيق الأفضل والأحسن في كل شيء ، وبما أنه لم يعد للحدود المكانية والمسافات الزمنية معنى في كثير من نواحي الحياة سيأتي يوم يخرج فيه تماما عن الركب من لم يدرك هذا التطور الحضاري النوعي الذي لبس ثوب المنهجيات والبروتوكولات والمعايير في الإدارة وتحسين الجودة و و حماية البيئة و الصحة و السلامة والنظم الاخرى المسيّرة لجميع الأعمال.
إن التحديات العالمية المعاصرة ( عولمة الاقتصاد، إنتشار تقنية المعلومات، شبكات المعلومات Internet ، منظمة المواصفات العالمية للجودة ISO ، اتفاقية التجارة العالمية GATT... الخ) تحتم على المنظمات (المؤسسات الانتاجية و الخدمية) إنتهاج الأسلوب العلمي الواعي في مواجهة هذه التحديات واستثمار الطاقات الإنسانية الفاعلة في ترصين الأداء بمرونة أكثر كفاءة وفاعلية.


أي مؤسسة (تعليمية , رعاية صحية, مصنع, شركة تجارية,مؤسسة حكومية) والتي تسعى لتحسين أدائها لابد لها من تحقيق مواصفات افضل للأداء بتكاليف أقل و لا يمكن أن يتم ذلك الا بإدخال المواصفات القياسية الدولية للجودة و البيئة و السلامة.
المواصفات الدولية الخاصة بمختلف النظم الممكن تطبيقها في مختلف أنواع المؤسسات و الشركات للصناعات الإنتاجية أو الخدمية تشمل :
-الجودة
-البيئة
-الصحة و السلامة المهنية(الامن الصناعي سابقا)
-سلامة الغذاء
-و غيرها
يمكن تسمية هذه المواصفات بالمواصفات الدولية لإدارة الجودة و البيئة والسلامة و سنوضح بعض هذه المواصفات في الفقرة اللاحقة:






المواصفات القياسية الدولية للجودة و البيئة و السلامة:


-ISO 9001 :أنظمة إدارة الجودة-متطلبات
- ISO 14001 : المواصفة الخاصة بنظم إدارة البيئة
- ISO 22000 : المواصفة الخاصة بنظام إدارة سلامة الغذاء (تتضمن تطبيق نظام الهاسب : نظام تحليل مخاطر نقاط التحكم الحرجة في الغذاءHACCP )
OSHAS 18001- : نظام إدارة الصحة و السلامة المهنية للعمال(جميع أنواع الصناعات)
9000- ISO أنظمة إدارة الجودة-أساسيات و مفردات
ISO 9004- :الإدارة من أجل النجاح الدائم للمؤسسة-نهج إدارة الجودة
ISO/IEC 17025:2005- الخاصة بمخابر المعايرة والاختبار.
-ISO 19011 إرشادات حول تدقيق أنظمة ادارة الجودة و/ أوالبيئة
GMP- : (GOOD MANIFACTUER PRACTECS) : ممارسة التصنيع الجيد في الدواء والغذاء.
GSP - : GSP (GOOD STORY PRACTECS) : ممارسة التخزين الجيد في مخازن الدواء .
HACCP- (HAZARD ANALYSES CONTROL CRITICAL POINTS) :نظام لحماية الأغذية أثناء عملية التصنيع والتوريد والتوزيع من الأخطار المحتملة في النقاط المحتمل تواجد تلوث أو جرثمة فيها ويطبق على كافة مراحل السلسلة الغذائية (من المزرعة إلى الشوكة) أصبح مؤخرا جزءا من المواصفة 22000 ISO.
فهو نظام تحليل مخاطر نقاط التحكم الجرحة «HACCP» وهو نظام وقائي يعتني بسلامة الغذاء من خلال تحديد الأخطار (HAZARDS) التي تهدد سلامة الغذاء سواء أكانت بيولوجية أو كيمائية أو فيزيائية ومن ثم تحديد النقاط الحرجة CCPs التي يلزم السيطرة عليها لضمان سلامة المنتج.


النظم المتكاملة للجودة و البيئة و السلامة:
أصبح هناك الآن سعي جاد لما يسمى بالنظم المتكاملة و التي تعني وجود مواصفة واحد تضم عدة مواصفات مثل ضم مواصفات للجودة و البيئة و الصحة و السلامة المهنية في مواصفة واحدة و يمكن أن يتم ضم مواصفة سلامة الغذاء و غيرها للمجموعة السابقة بحث ينشأ لدينا نظام متكامل عند تطبيقه نحقق متطلبات عدة مواصفات في نفس الوقت.