الموضوع: عناصر إدارة المعرفة
عناصر إدارة المعرفة
يشير الكثير من الباحثين إلى أربعة عناصر لإدارة المعرفة وهي:
1- الإستراتيجية: لقد ظهرت عدة تعاريف لمفهوم الإستراتيجية، وسوف يقتصر بحثنا على تعريف واحد وهو أن الاستراتيجية هي : أسلوب التحرك لمواجهة تهديدات أو فرص البيئة والتي تعتمد على نقاط القوة والضعف للمنظمة وسعيا لتحقيق الأهداف".
ويمكن حصر دور الاستراتيجية في إدارة المعرفة كما يلي:
-صنع المعرفة بالتركيز على الخيارات الصحيحة والملائمة.
- توجيه المنظمة إلى كيفية معالجة موجوداتها الفكرية، مثلا الابتكار.
- تساهم الاستراتيجية في تحديد المناطق ذات الأهمية الإستراتيجية للمنظمة وعليه التركيز عليها لجمع المعرفة حولها.
- إن اختيار الإستراتيجية يدفع في اتجاه معرفة جديدة.
2- الأشخاص: حيث يعد الجانب البشري هو الأهم في إدارة المعرفة، لذا يؤدون عدة أدوار في إدارة المعرفة وتتلخص في:
- تعد عقول وأفكار الأفراد المبدعين أهم مصادر المعرفة.
- يساهم الفرد في إغناء المعرفة المتوافرة في المعلومات.
- تقييم أو تعزيز وقبول أو رفض المعلومات، كي يتم تحويلها إلى معرفة.
3-التكنولوجيا: تؤدي التكنولوجيا دورا هاما في إدارة المعرفة، سواء في توليد المعرفة واكتسابها أو نشرها أو الاحتفاظ بها، ويذكر دور التكنولوجيا في إدارة المعرفة كما يلي:
- إمكانية السيطرة على المعرفة الموجودة نظرا للتطور التكنولوجي.
- مساهمة التكنولوجيا في تهيئة ملائمة.
4- العملية : توفر العملية المهارة والحرفة اللتان تعدان من أهم مصادر المعرفة.
المعرفة نتاج لعناصر متعددة، والتى من أهمها:
1 ـ المعلومات
2 ـ البيانات
3 ـ القدرات
4ـ الاتجاهات
1 ـ المعلومات
المعلومات هي في حقيقة الأمر عبارة عن بيانات تمنح صفة المصداقية ويتم تقديمها... (مشاركات: 0)
المعرفة هى :
ــ البيانات والمعاومات.
ــ الافكار والاكتشافات الجديدة.
ــ النتائج.
ــ تعليمات.
ــ خبرات.
ــ اسباب النجاح والفشل.
ــ الملاحظات والتوصيات. (مشاركات: 0)
• يجب توظيف الانترنت في خدمة إدارة المعرفة.
• يجب توفير الانترنت للدارسين ولا سيما الباحثين ودارسي الإدارة مجانا.
• يجب تحويل كل العمليات الورقية إلى عمليات رقمية لإزالة الاختناقات الإدارية.
•... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أقدم لكم ملخص عن عناصر إدارة المعرفة ..
المعرفة نتاج لعناصر متعددة، والتى من أهمها:
1 ـ المعلومات
2 ـ البيانات
3 ـ القدرات
4ـ الاتجاهات (مشاركات: 0)
دبلومة متخصصة تتناول موضوعات التعامل مع الاكسل وعمل المعادلات المحاسبية للعمليات الحسابية والنسب المئوية والعد والمتوسطات والبحث في الجداول وتتعلم التعامل مع دوال البحث والمصفوفات والتكرار والترتيب التصاعدي والتنازلي ومعالجة البيانات وعرض رسومات بيانية و الدوال الجديدة في اوفيس 365 والقوائم المنسدلة و ترحيل البيانات من صفحة أساسية الي صفحات اخري و ترحيل بيانات من عدة صفحات الي صفحة رئيسية واستخراج تقارير
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم محتويات التقرير وأنواع التقارير واستخداماتها وخصائصها وتتعلم من خلاله خطوات كتابة التقارير والاخطاء التي يجب تجنبها عند كتابة التقارير وطرق جمع البيانات والمعلومات اللازمة لاعداد التقارير.
برنامج تدريبي يؤهلك للعمل في قسم المخبوزات والحلويات في المطاعم والفنادق ويمكنك من عمل اصناف متميزة ذات مظهر جذاب وفقاً لأفضل المعايير
برنامج تدريبي متخصص في تحليل البيانات يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل البيانات وكيفية استخدام نتائج تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء في مجموعة متنوعة من المجالات.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.