الموضوع: دور وأثر إدارة المعرفة
دور وأثر إدارة المعرفة
دور ادارة المعرفة على المنظمات :
.تلعب ادارة المعرفة دورا اساسيا في نجاح المنظمات وفاعلية اداءها من خلال التاثير في مكونات الاداء في المنظمة والتي هي الافراد والعمليات والمنتجات والاداء العام وذلك من خلال توليد المعرفة ومساهمتها في تطوير المكونات السابقة كما يلي :
اثر ادارة المعرفة على الافراد العاملين :
توثر ادارة المعرفة على الافراد من خلال تفعيل عملية التعلم المتبادل بين الافراد العاملين في المنظمة , وكذلك من المصادر الخارجية وهذا ما يزيد من قدرة المنظمة على النمو والاستجابة لمتطلبات السوق والتكنلوجيا .كما تساعد ادارة المعرفة العاملين على زيادة قدراتهم على معالجة المشكلات المختلفة التي تعترضهم وهذا يجعلهم اكثر رضا عن العمل .
وعموما يمكن القول ان ادارة المعرفة تححقق ثلاثة امور فيما يتعلق بالعاملين هي :
1- توسيع خبرات ومهارات العاملين .
2- زيادة رضا العاملين عن العمل في المنظمة .
3- زيادة الربح والعوائد .
اثر ادارة المعرفة على العمليات :
تساعد ادارة المعرفة على تحسين العمليات المختلفة داخل المنظمة مثل التسويق والانتاج والمحاسبة والعلاقات العامة وغيرها ويمكن ملاحظة ذلك من خلال :
الفعالية : وتعني اداء العمليات المناسبة والصحيحة واتخاذ القرارات الصحيحة . وذلك من خلال مساعدة العاملين على اختيار المعلومات القيمة والمفيدة في مراقبة الاحداث الخارجية وذلك يتم من خلال استخدام المديرين للقاعدة المعرفية من قبل الاداريين في المنظمة , وهذا ما يجعل خطط العمل في المنظمة اكثر استقرارا .
الكفاءة : وتعني اداء العمليات باقصى سرعة وباقل تكلفة . وذلك من خلال مساهمة ادارة المعرفة في تحفيز العاملين على المشاركة في المعرفة والانفتاح والاستفادة من هذه المشاركة في مواجهة تحديات السوق .
الابتكار : ويعني اداء العمليات بصور واساليب ووسائل جديدة .
اثر ادارة المعرفة على المنتجات :
تؤثر ادارة المعرفة على المخرجات التي تقدمها المنظمة وخاصة في ظل المنافسة الشديدة التي تشهدها الاسواق اليوم وذلك من خلال تاثيرها على المنتجات ذات القيمة المضافة والمنتجات المستندة الى المعرفة .
اثر ادارة المعرفة على الاداء المنظي :
تؤثر ادارة المعرفة بشكل مباشر او غير مباشر على الاداء التنظيمي كما يلي :
الاثار المباشرة على الاداء التنظيمي :
وهذا ما يظهر عند استخدام المعرفة في تطوير المنتجات او ابتكار منتجات جديدة , كما يظهر من خلال التوائم بين استراتيجية المنظمة واستراتيجية ادارة المعرفة , ويمكن قياس هذا الاثر لادارة المعرفة من خلال قياس معدل العائد على الاستثمار .
الاثار غير المباشرة على الاداء المنظمي :
وتنتج عادة من الفعاليات غير المباشرة المرتبطة برؤية المنظمة واستراتيجيتها او من خلال العوائد والكلف ومثال ذلك استعراض القيادة الواعية مع الصنلعة التي بدورها تؤدي الى زيادة الولاء لدى الزبائن .
وتختلف الجماعات التي تتكون تلقائيا وبناء على رغبات اعضائها عن الجماعات التي تتكون بسبب ظروف العمل اي بسبب جمع مجموعة من العمال والموظفين في مكان واحد للعمل في عدة نواحي واهمها :
- ان هذه الجماعات... (مشاركات: 0)
ما هو مفهوم إدارة الموارد البشرية? وما أهميتها ؟والى ماذا تهدف استراتيجيتها ? وما أثر العولمة على هذا المفهوم? هذه الأسئلة كانت محور المحاضرة التي ألقاها أ. رفعت شميس في دار الأسد للثقافة باللاذقية... (مشاركات: 0)
لقد كان لتطور الاقتصاد المعرفي الأثر الرئيسي على إدارة الموارد البشرية في المؤسسات، والتحول في إدارة الموارد البشرية من عمليات إدارة شؤون الموظفين البيروقراطية إلى تطوير وظائف الموارد البشرية التي... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.. وبعد:-
نظرا لأهمية المعلومات في المنظمات.. يطيب لي أن أساهم ولو بالقليل لدعم وإفادة القارئ الكريم.. راجيا من المولى سبحانه وتعالى أن يوفق الجميع لما يحبه... (مشاركات: 0)
هذه المسألة موضع خلاف بين خبراء الإدارة .....
،،،،،،،،،،،،،،،،،، ........... ،،،،،،،،،،،،،،،،
فبرأيك هل إدارة المعرفة إدارة فعلية في المنظمة أي إدارة من ضمن إدارات المنظمة الموجودة في الهيكل... (مشاركات: 27)
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
دورة تدريبية مكثفة تهدف لتأهيل المشاركين على اعداد السياسات والاجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية بالشركة. ليصبح لديهم القدرة على اعداد وتحديث السياسات والاجراءات بصورة احترافية وتساعد الشركة على تحقيق اهدافها.وإكسابهم الخبرة العملية التي تؤهلهم لتحليل العمليات والانشطة داخل ادارة الموارد البشرية وتخطيط العمل بكفاءة.
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وادارة مخزون الادوية وادارة المشتريات بالصيدلية والادارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات و تطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وادارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية
دبلوم تدريبي يؤهل المشاركين على الالمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي