الموضوع: كيف تحسن من سلوك أفراد العمل؟
كيف تحسن من سلوك أفراد العمل؟
كيف تحسن من سلوك أفراد العمل؟
فبغض النظر عن المجال الذى تتنافس فيه شركتك , فإن بيئة العمل دائماً فى تطور ,فمن أجل النجاة , يجب أن يتطور ,وغالباً سيستجيب موظفينك لهذه التغيرات بسلوكيات سلبية .علماً بأن السلوك السىء لأفراد العمل سوف يعرقل جهود عملك . وهذا مايجعل تولى مسئولية إدارة سلوكيات الموظفين مهنة إدارية حرِجه.
التواصل بوضوح مع موظفيك . عليك إخبارهم بأي تغيرات داخلية وخارجية تحدث فى بيئة العمل ومدىى تأثيرها عليهم . قم بنشر رسائل إخبارية أو بتحديث بريد إالكترونى منتظم ليقوم بتبليغ جميع الموظفين حول الأحداث الجارية التى تؤدى لتغيرات فى شركتك الخاصه بك .علي إدراك أن مقاومة أفراد العمل للغيرات ماهو إلا شعور بأنهم فوجئوا . حيث أن إخبار طاقم عملك بهذه التغيرات سوف يساعدهم على التخلص من تلك الأفكارالسلبية التى تخبرهم بأنهم مستبعدون أو ليسو على دراية بما يجرى حولهم.
قم باشراك موظفيك فى عمليات التخطيط والتنفيذ عند معالجة التغيرات داخل الشركه .اعقد مجموعات بؤرية وإرسل استطاعات رأى للموظفين للحصول على ردود الأفعال حول بيئة العمل والعمليات والرضا الوظيفى أو أى أشياء آخرى تؤثر على سلوك الموظف.عليك معرفة مايفكر به موظفيك وماهى قضاياهم و دوافعهم .فبهذه الطريقة يمكنك إيجاد الحلول . وكن على دراية كاملة بأن طاقم عملك ممكن أن يصبح أكبر مورد إخبارى لك عن الأحداث الواقعة فى بيئة العمل وللبية احتياجات المستهلك .اسأل طاقم عملك ماهى التغيرات التى من شأنها تجعل الحياة العملية أفضل .وبذلك يمكنك تحسين كفاءة شركتك وكذلك أيضاًّ سلوك موظفيك .
التخطيط للأنشطة الممتعة حيث يتفاعل الموظفين مع الإدارة.ادعوهم لحفلات الشواء والإنضمام لدوريات كورة البايسبول أو إقامة حفلات الإلباس ,حيث يرتدى المديرين الملابس المختلفة ,ويقوم الموظفين بالتصويت لأفضل زى . ويمكنهم أيضاّ الانضمام فى الأنشطة التى تجعل بيئة العمل أكثر إنسانية . ذلك يعمل على محو الفارق بين المديرين و أفراد العمل ,فتصبح العلاقة بينهم أكثر مرحاً وتعاوناّ .
احرص على تشجيع موظفيك على دعم جوانب بيئة العمل .إتاحة الفرصة للموظفين للمساهمة فى تنظيم المناسبات الخاصة بالشركة,تنفيذ برامج التدريب الشامل حتى يتمكن باقى طاقم العمل من التعرف على كيفية عمل باقى أقسام و إدارات الشركة. العمل مع الموظفين لرسم مسارات العمل داخل الشركة . وعليك إخبارهم أن السلوك المرن التدعيمى عامل مهم لتقدم مسار العمل إلى الأمام.
يتطلب العمل داخل فريق قدراً عالياً من مهارات التعامل مع الآخرين, فهو يتطلب الانفتاح والأمانة والاتصال المباشر والقدرة على حل الصراعات وفهم المشاعر الشخصية والاحترام المتبادل.
من هنا يقوم فريق... (مشاركات: 1)
أمامك الفرصة المواتية لتحسن فكرك، إذا ما اقتنعت بأن الانسان يستطيع أن يطور شخصيته في أي عمر، وفى جميع الظروف والأحوال ،وإذا ما اَتبع الوسائل الفعالة في تطوير فكرة ولعلنا نقوم فيما يلي بتقديم ... (مشاركات: 0)
الدولار الاميركي يتراجع رغم تحسن المؤشرات الاقتصادية
تراجع مؤشر الدولار الامريكي خلال الاسبوع الماضي نتيجة لتحسن المؤشرات الاقتصادية لمنطقة اليورو والمملكة المتحدة والذي فاق التوقعات، وهو الامر... (مشاركات: 0)
إرشــادات لتحسين الاتصال في بيئة العمل :
1- لا تضع مساعدك في موقف الدفاع :
ويتم ذلك عادة بأن ينتقد الرئيس مساعده أو يهاجمه بخصوص شيء ما يترتب على ذلك أن يقوم المساعد بالدفاع عن نفسه مما يؤدي... (مشاركات: 0)
1- تذكر أننا جميعا بشر بما في ذلك المدراء ورؤساء العمل. انظر جيدا الى علاقتك برئيسك في العمل وحاول أن تضع يدك على الجوانب السلبية في علاقتك به.
2- تحدث مع مديرك في هذه الجوانب السلبية التي تحكم... (مشاركات: 9)
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
دورة ادارة المشاريع PMP هو برنامج تدريبي متخصص بهدف الى تأهيل المشاركين على اجتياز اختبار مدير المشاريع الاحترافي PMP، حيث يقدم لهم معرفة متميزة بالاختبار وطريقته والاسئلة وطريقة الاجابة وفقاً للإصدار الأخير من منهج PMI معهد ادارة المشاريع ، البرنامج يجمع بين الجانب النظري والتطبيقات العملية لضمان استيعاب المتدربين للمفاهيم واستعدادهم الكامل لاجتياز الاختبار والحصول على الشهادة.
برنامج تدريبي تم تصميمه خصيصا لشرح منهج شهادة (CIA) Certified Internal Auditor، حيث يساعدك هذا البرنامج في الالمام بالمنهج الدولي المعتمد لهذه الشهادة الدولية ويتناول اساسيات التدقيق الداخلي وممارسة التدقيق الداخلي ومعارف الأعمال المتعلقة بالتدقيق الداخلي.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما (الحزام الاصفر) CSSYB - كما يسلط الضور على موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما ولين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
دورة تدريبية لتأهيل المشاركين على تشخيص المشكلات التي تعترض ادارة الموارد البشرية في الشركات والبحث عن اسبابها وعلاقاتها واستراتيجيات وضع الحلول المناسبة لها