الموضوع: ما هو ارتباط الموظف employee engagement وتأثيره على الموظف وصاحب العمل

ما المقصود بإرتباط الموظف employee engagement؟
إرتباط الموظف هو نهج مكان العمل الذي يؤدي إلى الظروف المناسبة لجميع أعضاء المنظمة لبذل أفضل ما لديهم كل يوم، ملتزمين بأهداف منظمتهم وقيمها، ولديهم الدوافع للمساهمة في النجاح التنظيمي، مع تعزيز الإحساس برفاهيتهم.
دافيد ماكلويد " هذا عن كيفية خلق الظروف التي يستطيع فيها الموظف تقديم أفضل ما لديه من إمكانيات وقدرات"
ويرتكز إرتباط الموظف على الثقة والنزاهة و الإلتزام ثنائي الإتجاه و الإتصالات بين المنظمة وأعضائها. وهو النهج الذي يؤدي إلى زيادة نجاح الأعمال، والمساهمة في الأداء التنظيمي والفردي، والإنتاجية والرفاهية. ويمكن قياس إرتباط الموظف. ويختلف من ضعيف المستوى إلى الرائع. كما يمكن رعايته وزيادته بشكل كبير، ويمكن فقده وهدره.
التعامل مع تقرير النجاح (تقرير ماكلويد) يحدد نتائج أربع سمات مشتركة للإرتباط المرتفع و الأداء العالي للمنظمة ( الأربع مساعدون)

ما هو إرتباط الموظف بالنسبة لي ولكم كموظفين؟
ارتباط الموظف هو التفكير عند الإستيقاظ صباحًا " عظيم، أن سأذهب إلى العمل، أنا أعرف جيدًا ما يتوجب علي القيام به اليوم، فلدي بعض الأفكارعن كيفية القيام به بطريقة رائعة، فأن أتتوق لرؤية الفريق ومساعدتهم على العمل بشكل رائع اليوم".
إرتباط الموظف يعني فهم دور الفرد في المنظمة، والعمل على رؤيتة وتحفيزة في المكان الذي يتناسب مع أغراض وأهداف المنظمة.
إرتباط الموظف هو الفهم الواضح عن كيفية تنفيذ المنظمة لأهدافها وأغراضها، وكيف تتغير لأداء ذلك بشكل أفضل، وإعطاء الصوت في رحلتها لتقديم الأفكار وللتعبير عن وجهات النظر التي تُأخذ في الإعتبار كالقرارات المصنوعة.
إرتباط الموظف يعني الشمول الكامل كعضو في الفريق، والتركيز على الأهداف الواضحة الموثوقة والممكنة، و تلقي ردود الأفعال المنظمة والبناءة، و التي تدعم تطوير المهارات الجديدة، والشكر والإعتراف بالإنجازات.
المنظمات المترابطة لديها قيم قوية وأصيلة، بأدلة واضحة، بدليل واضح على الثقة والنزاهة على أساس الإحترام المتبادل، حيث الوعود والإلتزامات ثنائية الإتجاه بين الموظفين وأصحاب العمل مفهومة ويجب الوفاء بها.

ماهو إرتباط الموظف بالنسبة لكم ولي كصاحب عمل؟

إرتباط الموظف هو التوجه الإيجابي والسلوكيات التي تؤدي إلى نتائج أعمال أفضل، عن طريق توجيه وتعزيز بعضهم البعض.
إرتباط الموظف يعني شعور موظفينا بالفخر والولاء للعمل في منظمتنا، كونهم مؤيدين ومدافعيين عن منظمتنا أمام الزبائن والمستخدمين والعملاء، ويقطعون أميال إضافية لإنهاء جزء من العمل.
إرتباط الموظف هو إستخلاص الأفكار والمعرفة من موظفينا لتحسين المنتجات والخدمات، ويبتكر طريقة نعمل بها.
إرتباط الموظف يعني استخلاص إلتزام أعمق من موظفينا، وأيام أجازات أقل، التقليل من الأجازات المرضية، خفض معدل الحوادث، تراجع الصراعات والشكاوي، وزيادة الإنتاجية.
إرتباط الموظفين بشأن أعمال المنظمة التي تتسق مع قيم المنظمة، وهذا ما يعني؛ الوفاء بالوعود، أو التفسير عن سبب عدم وفائهم بها.

ما لا يشتمل عليه إرتباط الموظفين؟
لا يمكن أن يتحقق إرتباط الموظف من خلال النهج الألي الذي يحاول إستخراج الجهد التقديري من خلال التلاعب بإنفعالات وإلتزامات الموظف. ويرى الموظف من خلال هذه المحاولات بسرعة كبيرة، وممكن أن تصبح خبيثة ومخيبة للأمال.