الموضوع: الفرق بين ارتباط الموظف employee engagement والرضا الوظيفي
الفرق بين ارتباط الموظف employee engagement والرضا الوظيفي
إرتباط الموظف لايعني سعادة الموظف،فربما يكون شخص ما سعيد في عملة ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنه يعمل بجد،أو مربح للمنظمة. بينما المتعة تكمن في قيام الشركة بعمل غرف لألعاب الفيديو، تخصص مكان للمساج مجانًا، ألعاب في يوم الجمعة. ويمكن أن يكون هذا مفيد لأسباب أخرى. فجعل الموظفين سعداء تختلف تمامًا عن جعلهم منخرطين في العمل.
إرتباط الموظف لايعني رضا الموظف، أجرت العديد من الشركات دراسة إستقصائية عن رضا الموظفين، و تحدث المديرين التنفيذين أيضًا عن رضا الموظفين. فأشار ذلك إلى خطين منخفضين جدًا، وربما يظهر رضا الموظف عند قيامه بالعمل من 5 إلى 9 ساعات يوميًا دون شكوى. ولكن نفس هذا الموظف الراضي قد لا يمضي بالجهد الإضافي بمفردة. فربما ستقوم بدعوة الشخص الذي يحدد ويرشح الموظفين لمناصبهم مع خاع لجذب 10% من الأجور. فالموظف الراضي ليس كافي.
التعريف : إرتباط الموظف هو الإلتزام الوجداني للموظف تجاة الموسسة وأهدافها.
هذا الإلتزام الوجداني هو إرتباط الموظفين بشأن إهتمامهم الفعلي بأعمالهم وشركاتهم. فهم لايعملون من أجل المال فقط، أو من أجل الترقية المقبلة، ولكنهم يعملون لصالح أهداف المؤسسة.
وعندما يهتم الموظفين، عندما يكونوا ملتزمين، فهم يستخدمون جهود تقديرية.
وهذا يعني أن موظف الكمبيوتر المرتبط بمهام العمل ممكن أن يقوم عمل إضافي عند الحاجة، دون أن يطلب منهم.
وهذا يعني أن موظف البيع بالتجزئة المرتبط بمهام العمل يمكن أن يلتقط القمامة من فوق أرض المتجر، حتى لو أن رئيسه لا يراقبه. وهذا يعني أن مدير أمن النقل يمكنه سحب الحقيبة المشتبه فيها لتفتيشها. حتى لو كانت أخر حقيبة في دورية عملة.
ويؤدي إرتباط الموظف إلى نتائج أعمال أفضل. ففي الواقع طبقًا لما وجدته تورز بيريين عندما قامت ببحث الشركات التي لديها عاملين مرتبطين بمهامهم أنهم لديهم 6% أعلى من هامش صافي الربح . ووفقًا لبحث كينيكسا أن الشركات التي يوجد بها عاملين مرتبطين بأهدافه عملهم لديها خمس مرات أعلى عائد للمساهمين على مدار خمس سنوات.
كيف يمكن لإرتباط الموظفين أن يؤدي إلى إرتفاع أسعار الأسهم؟ يأتي العائد من الإستثمار من ما أطلق علية سلسلة المشاركة الهادفة للربح.
إرتباط الموظف يؤدي إلى.....
الخدمة الأعلى، والجودة، والإنتاجية، وهذا الأمر يؤدي إلى.......
رضا العملاء العالي، الأمر الذي يؤدي إلى....
زيادة المبيعات( تكرار الأعمال والإحالات) الأمر الذي يؤدي إلى....
مستويات أعلى من الأرباح، الأمر الذي يؤدي إلى.....
أعلى عوائد للمساهمين( أي سعر الأسهم)
كما قال ذات مرة "دوغ كونانت" المدير التنفيذي السابق لشركة كامبل سوب " للفوز في سوق العمل، يجب أن تفوز أولًا في مكان العمل" . وإن إرتباط الموظفين هو المفتاح لتنشيط القوى العاملة ذات الأداء المرتفع .
ما المقصود بإرتباط الموظف employee engagement؟
إرتباط الموظف هو نهج مكان العمل الذي يؤدي إلى الظروف المناسبة لجميع أعضاء المنظمة لبذل أفضل ما لديهم كل يوم، ملتزمين بأهداف منظمتهم وقيمها، ولديهم... (مشاركات: 0)
Greeting from falcon training and development Employee Engagement - Going the Extra Mile program
25 - 29 January2015
Kuala Lumpur (مشاركات: 0)
The world of work is constantly evolving. What was common practice 10 years ago is now antiquated and what was once seen as ground breaking is now viewed as the minimum standard. The question that... (مشاركات: 0)
One common topic in employee relations training is how to increase employee engagement. If your company values employee engagement, the human resources department must work to create an engagement... (مشاركات: 0)
Many organizations, including several of our clients, spend a lot of effort understanding how to increase the levels of employee engagement in their organizations. This is based on years of research... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوع نظام ادارة الجودة بالمؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018 يؤهل المتدربين المشاركين لتحديد المتطلبات المتعلقة بالقيادة والتخطيط والدعم والعمليات وفق المعيار المحدّث والالمام بالمفاهيم الأساسية لطريقة التفكير القائمة على دراسة المخاطر وكذلك منهجية العمليات التعليمية
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض حتى نضمن سلامة وآمان المرضى
دبلوم تدريبي متخصص في اعداد مدرب اللياقة البدنية المعتمد CFT يشرح التشريح الوصفي للجسم البشري وخصائص مدرب اللياقة ومكونات اللياقة البدنية وتقنين الأحمال التدريبية وطرق التدريب الرياضي وأساليب التدريب الرياضي وتقييم الحالة البدنية باستخدام الاختبارات وتغذية الرياضيين ومبادئ الإسعافات الأولية والوقاية من الإصابات وتدريب العضلات بالإثقال
تهدف دورة اعداد اخصائي الاصابات الرياضية والتأهيل الرياضي الى تهيئة واعداد المشاركين في الدورة على القيام بمهام اخصائي اصابات رياضية وتعلم كيفية التعامل مع كافة أنواع الاصابات الرياضية، والتعرف على أسبابها، وتعلم التعامل الصحيح مع كل نوع، كما يتم تأهيل المشاركين على فهم الأثر النفسي للاصابات الجسيمة وكيفية التعامل مع الآلام النفسية واستيعابها.
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباتها الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية على بيئة العمل