الموضوع: الفرق بين ارتباط الموظف employee engagement والرضا الوظيفي
الفرق بين ارتباط الموظف employee engagement والرضا الوظيفي
إرتباط الموظف لايعني سعادة الموظف،فربما يكون شخص ما سعيد في عملة ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنه يعمل بجد،أو مربح للمنظمة. بينما المتعة تكمن في قيام الشركة بعمل غرف لألعاب الفيديو، تخصص مكان للمساج مجانًا، ألعاب في يوم الجمعة. ويمكن أن يكون هذا مفيد لأسباب أخرى. فجعل الموظفين سعداء تختلف تمامًا عن جعلهم منخرطين في العمل.
إرتباط الموظف لايعني رضا الموظف، أجرت العديد من الشركات دراسة إستقصائية عن رضا الموظفين، و تحدث المديرين التنفيذين أيضًا عن رضا الموظفين. فأشار ذلك إلى خطين منخفضين جدًا، وربما يظهر رضا الموظف عند قيامه بالعمل من 5 إلى 9 ساعات يوميًا دون شكوى. ولكن نفس هذا الموظف الراضي قد لا يمضي بالجهد الإضافي بمفردة. فربما ستقوم بدعوة الشخص الذي يحدد ويرشح الموظفين لمناصبهم مع خاع لجذب 10% من الأجور. فالموظف الراضي ليس كافي.
التعريف : إرتباط الموظف هو الإلتزام الوجداني للموظف تجاة الموسسة وأهدافها.
هذا الإلتزام الوجداني هو إرتباط الموظفين بشأن إهتمامهم الفعلي بأعمالهم وشركاتهم. فهم لايعملون من أجل المال فقط، أو من أجل الترقية المقبلة، ولكنهم يعملون لصالح أهداف المؤسسة.
وعندما يهتم الموظفين، عندما يكونوا ملتزمين، فهم يستخدمون جهود تقديرية.
وهذا يعني أن موظف الكمبيوتر المرتبط بمهام العمل ممكن أن يقوم عمل إضافي عند الحاجة، دون أن يطلب منهم.
وهذا يعني أن موظف البيع بالتجزئة المرتبط بمهام العمل يمكن أن يلتقط القمامة من فوق أرض المتجر، حتى لو أن رئيسه لا يراقبه. وهذا يعني أن مدير أمن النقل يمكنه سحب الحقيبة المشتبه فيها لتفتيشها. حتى لو كانت أخر حقيبة في دورية عملة.
ويؤدي إرتباط الموظف إلى نتائج أعمال أفضل. ففي الواقع طبقًا لما وجدته تورز بيريين عندما قامت ببحث الشركات التي لديها عاملين مرتبطين بمهامهم أنهم لديهم 6% أعلى من هامش صافي الربح . ووفقًا لبحث كينيكسا أن الشركات التي يوجد بها عاملين مرتبطين بأهدافه عملهم لديها خمس مرات أعلى عائد للمساهمين على مدار خمس سنوات.
كيف يمكن لإرتباط الموظفين أن يؤدي إلى إرتفاع أسعار الأسهم؟ يأتي العائد من الإستثمار من ما أطلق علية سلسلة المشاركة الهادفة للربح.
إرتباط الموظف يؤدي إلى.....
الخدمة الأعلى، والجودة، والإنتاجية، وهذا الأمر يؤدي إلى.......
رضا العملاء العالي، الأمر الذي يؤدي إلى....
زيادة المبيعات( تكرار الأعمال والإحالات) الأمر الذي يؤدي إلى....
مستويات أعلى من الأرباح، الأمر الذي يؤدي إلى.....
أعلى عوائد للمساهمين( أي سعر الأسهم)
كما قال ذات مرة "دوغ كونانت" المدير التنفيذي السابق لشركة كامبل سوب " للفوز في سوق العمل، يجب أن تفوز أولًا في مكان العمل" . وإن إرتباط الموظفين هو المفتاح لتنشيط القوى العاملة ذات الأداء المرتفع .
ما المقصود بإرتباط الموظف employee engagement؟
إرتباط الموظف هو نهج مكان العمل الذي يؤدي إلى الظروف المناسبة لجميع أعضاء المنظمة لبذل أفضل ما لديهم كل يوم، ملتزمين بأهداف منظمتهم وقيمها، ولديهم... (مشاركات: 0)
Greeting from falcon training and development Employee Engagement - Going the Extra Mile program
25 - 29 January2015
Kuala Lumpur (مشاركات: 0)
The world of work is constantly evolving. What was common practice 10 years ago is now antiquated and what was once seen as ground breaking is now viewed as the minimum standard. The question that... (مشاركات: 0)
One common topic in employee relations training is how to increase employee engagement. If your company values employee engagement, the human resources department must work to create an engagement... (مشاركات: 0)
Many organizations, including several of our clients, spend a lot of effort understanding how to increase the levels of employee engagement in their organizations. This is based on years of research... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح القياسات البدنية والوظيفية وطرق استخدامها وعلاقتها بالتدريب ومراحله وتطبيق القياسات البدنية والوظيفية لفئات مختلفة من اللاعبين
برنامج تدريبي متخصص يتناول المصارف الاسلامية والفارق بينها وبين المصارف التقليدية، كذلك يتناول البرنامج شرح اشكال التمويل الاسلامي، ومفهوم البيع وذكر تقسيماته، ثم ينتقل البرنامج لشرح مفهوم المرابحة المصرفية واهم احكامها وتطبيقاتها وصيغ التمويل بالبيع في المصارف الاسلامية، وكذلك صيغ التمويل بالمشاركة والاستثمار في المصارف والبنوك الاسلامية، كما يتم تسليط الضوء على الصيغ الاسلامية القائمة على اساس الاجارة والخدمات وبعض العقود الاخرى المطبقة في المصارف الاسلامية.
نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض حتى نضمن سلامة وآمان المرضى
كورس تدريبي متخصص في تداول وتخزين الخامات الغذائية في الفنادق والمطاعم . يستعرض موضوعات جودة المنتجات الغذائية وطرق الغش الغذائي وفساد الاغذية والطرق الصحية لاستلام وتخزين الاغذية وفحصها ونظرة عامة على موضوع جودة وسلامة الغذاء