الموضوع: 10 أشياء بسيطة تحتاج لمعرفتها لزيادة إرتباط الموظف Employee Engagement
10 أشياء بسيطة تحتاج لمعرفتها لزيادة إرتباط الموظف Employee Engagement
10 أشياء بسيطة تحتاج لمعرفتها لزيادة إرتباط الموظف
حسب بعض التقارير، فقد احتدم وباء عدم إرتباط الموظف في هذه البلدة، وجدت غالوب في أحدث تقرير لها عن " أماكن العمل في الدولة الأمريكية" أن 70% من العاملين في الولايات المتحدة الأمريكية غير مرتبطين بعملهم أو تم فك إرتباطهم بفاعلية في العمل. في حين أن هناك جدل حول صحة هذا الإدعاء. ونحن نعلم أن تهيئة مكان العمل تؤدي مباشرة إلى زيادة الربحية، و زيادة معدل العملاء، وتخفيض معدل التداول.
والسؤال هنا ليس ما إذا كان ينبغي لنا أن نتناول إرتباط الموظفين ، و لكن السؤال هو " كيف"؟
بالتأكيد، لا يوجد نقص في البرامج، والإستشاريين، وبرامج العناية بالصحة. وتطوير وصنع نهج أخر لحل المشكلة. ولكن الحقيقة هي أن أكثر الطرق الفاعلة لتعزيز إرتباط الموظف أبسط و أقل تكلفة .
لذا قبل أن تأخذ مؤسستك على عاتقها بعض الأشهر الطويلة في عملية التخطيط، أو ستة أشهر لإنتشارالبرنامج الذي يهدف إلى تعزيز الإرتباط، الذي من المحتمل أن يرهقك ويطغى على الموظفين ويشد بهم خارج العملية. لذا قم بتجربة تلك العشر طرق البسيطة لتعزيز إرتباط الموظف بدءًا من الأن.
1_ ابدء من الأعلى
" المشي سيرًا على الأقدام" هي الإسترتيجية الوحيدة الفعّالة في أي شركة لتعزيز إرتباط الموظف، يجب أن يرى الموظفون القيادة التي تدل على الخصائص والسلوكيات التي يتطلب من الجميع القيام بها. ففي الشركات التي يكون فيها القادة نموذجًا للسلوك المطلوب،55% من الموظفين يكونوا أكثر إنخراطًا و53% أكثر تركيزًا وأكثر إحتمالًا للبقاء في الشركة.
2_ تحلى بالشفافية
تمتلك شفافية الإدارة نحو 94% من السعادة المباشرة مع الموظفين. مصداقية الموظف بالمعلومات الحساسة يمنحهم شعور أعمق بالإستثمار في الشركة، والمساعدة في خلق نظام مناخ تعاوني أكثر للفريق. كمعارض لفكرة " نحن أم هم" تصورلعلاقة الموظفين والإدارة.
3_ إبراز الرؤية
ويجب أن يتضح هذا بطريقتين، أولًا: ينبغي على المديرين وكبار القادة التنفيذين متاحين ومرئيين في كل أنحاء المكتب، لذلك فإن الموظفين يرون أنهم سهل التحدث معهم، ومتاحين للتوجيه والمساعدة بدلًا من حبسهن في بعض المناطق المحمية. ثانيًا الإعتراف علنًا بمساهمات وإنجازات الموظفين. وهذا لايحفز الأفراد فقط على مواصلة القيام بعمل عظيم ، ولكن أيضًا سيحفز أقرانهم.
4_ قل "شكرًا"
إنه شئ بسيط ، ولكن في كثير من الأحيان يغفل عنه خاصة في المؤسسات الكبرى. فالشكر والتقدير من قبل المؤسسة، وبين أقرانه تعتبر أسرع طريقة لبناء الثقة، وإستعادة العلاقات المتوترة، وتنشيط مكان العمل. فالموظفون الذين لديهم إدارة داعمة يكونوا أكثر عرضة للبقاء في الشركة بنسبة 1.3 مرة، و أكثر إلتزامًا بنسبة 67%.
5_ كن حقيقيًا وصادقًا
تقوم الشركات على الأفراد وليس على المنتجات، والآلات، والممتلكات. فالعلاقة الحقيقية بين الموظفين ومشرفيهم والإدارة توحي بالثقة، وتبني روح الصداقة. وفي الواقع ، فقد أثبتت الدراسة التي أجرتها "بليسينج وايت" أن المديرين الذين يظهرون جانبهم الإنساني تم تقيمهم أعلى من 59 نقطة على المهارات الأساسية بين الموظفين.
6_ تحلى بالمرونة
اعطي الموظفين الحرية في إختيار جداول أعمالهم، أو الموقع الذي يلائم إحتياجتهم. فالكثير من أصحاب العمل لا يثقون في قدرة الموظف على إنجاز العمل إذا قام به من المنزل، أو قاموا بتحديد مواعيد ساعات العمل الخاصة بهم. وثبت إحصائيًا أن العمال مع ساعات العمل المرنة، والمواقع الأكثر إنتاجية يكونوا أكثر سعادة، وأكثر إلتزامًا.
7_ توظيف السمات والسلوكيات
الخبرة والتعليم لا تضمن الأداء، حتى إذا كان من أكثر المتقدمين مهارة، سيفشل أو ستفشل إذا كان لديها سلوك وتوجة ضعيف. وأكثر من ذلك، أن بعض الناس ببساطة لايمكن أن يشاركوا في العمل. أكد على أن التوظيف والترقية ستكون على السلوك الصحيح المناسب و السمات الشخصية الملائمة لثقافتك. قم بتوفير التدريب على المهارات المطلوبة.
8_ المشاركة والإلتزام من اليوم الأول
أوراق أعمال ملْ الجبل، والجلوس خلال عرض الباوربوينت التقديمي هو وسيلة مؤكدة للنجاح للقضاء على الإرتباط. ويبدأ الموظفين الجدد العمل بالحماس والفضول، ولذلك يجب الإستفادة من هذا الزخم من خلال وضعهم في المكان الملائم للعمل، ومساعدتهم للتعرف على زملائهم في العمل أو إقترانهم مع معلميهم. اجعلهم يتأقلمون مع الثقافة بجعل الإنطباع الأول ممتاز.وبهذا سيقعون في حب شركتك وعملهم.
9_ التطوع معًا
يعتبر فعل الخير عمل جيد، والشركات التي تدعم الأعمال الخيرية من خلال إشراك الموظفين والإدارة في مشاريع تطوعية، ترى زيادة مباشرة في المشاركة والإرتباط والإنتاجية. فالعمل معًا لمساعدة الأخرين تدل على أن الشركة لا تقوم فقط على كسب المال، وبل تعمل على إحداث فرق في العالم كله.
10_ قوموا باللعب والتسلية معًا
قضاء الوقت الممتع معًا لايعمل فقط على كسر الروتين، ولكنه يشجع أيضًا على الإبداع والتعاون. ترعى الشركة بطولة البيسبول أو تقوم تعقد شهرية " يوم اللباس الرسمي" حيث يمكن للموظفين إرتداء أبشع سترة أو يقوم بعمل لون شعر مجنون وغريب. ويجب أيضًا أن تحصل الإدارة على العمل الذي يساهم في الأصالة والرؤية والإتصالات.
السرية في بناء إرتباط الموظف هو عدم وجود سر. هل تريد التعرف على ما هي الأشياء التي تجعل موظفيك أكثر إرتباطًا بمهام عملهم؟ إسألهم. ربما قد تفاجأ ببساطة الحل. ففي كثيرًا من الأحيان، تصل للقاعدة الذهبية: عامل الناس كما تُحب أن تُعامل، وفر أموالك على المستشارين المكلفين، والبرامج، وتطوير وصنع نهج أخر. فالرحمة، والعطف، والإحترام المتبادل، والمرونة لايكلفون شيئًا.
إرتباط الموظف لايعني سعادة الموظف،فربما يكون شخص ما سعيد في عملة ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنه يعمل بجد،أو مربح للمنظمة. بينما المتعة تكمن في قيام الشركة بعمل غرف لألعاب الفيديو، تخصص مكان للمساج... (مشاركات: 0)
ما المقصود بإرتباط الموظف employee engagement؟
إرتباط الموظف هو نهج مكان العمل الذي يؤدي إلى الظروف المناسبة لجميع أعضاء المنظمة لبذل أفضل ما لديهم كل يوم، ملتزمين بأهداف منظمتهم وقيمها، ولديهم... (مشاركات: 0)
Greeting from falcon training and development Employee Engagement - Going the Extra Mile program
25 - 29 January2015
Kuala Lumpur (مشاركات: 0)
The world of work is constantly evolving. What was common practice 10 years ago is now antiquated and what was once seen as ground breaking is now viewed as the minimum standard. The question that... (مشاركات: 0)
One common topic in employee relations training is how to increase employee engagement. If your company values employee engagement, the human resources department must work to create an engagement... (مشاركات: 0)
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مراقبة تكاليف الغذاء في المطاعم والمقاهي والخطوات العملية المتبعة في احتساب التكاليف اليومية والرقابة على الإنتاج واحتساب التكاليف حسب الصنف أو المشروب والتقرير الشهري لمحاسب التكاليف وتسعير المواد المنصرفة من المخازن وإجراءات التخزين والصرف والرقابة على المخازن وتقارير الإيرادات والمصروفات في المطاعم والمقاهي
برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل
صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.