الموضوع: ادارة الصراعات باستخدام تقنية الاجبار او الارغام
ادارة الصراعات باستخدام تقنية الاجبار او الارغام
تقنيات إدارة الصراع
وتشكل حالات النزاع\الصراع جانباً هاماً فى بيئة العمل.فالنزاع\الصراع هو حالة ما تتداخل فيها مصالح و احتياجات و أهداف وقيم أفراد معينة. والصراع\ النزاع هو ظاهرة شائعة فى مكان العمل. وقد يكون لمختلف أصحاب المصلحة العليا أولويات مختلفة، وقد تشمل الصراعات أعضاء الفريق و الإدارات والمشاريع والتنظيم والعملاءوالرئيس و المرؤوس واحتياجات المنظمة مقابل الاحتياجات الشخصية. ففى كثير من الأحيان، يكون الصراع نتيجة التصور.هل الصراع شىء سىء؟ ليس بالضرورة. وفى كثير من الأحيان، يتيح الصراع فرصاً للتحسين. ولذلك، من المهم فهم (وتطبيق) مختلف تقنيات حل الصراعات.
الإجبار\ الإرغامforcing
المعروف أيضاً بإسم التنافس.فيتابع الفرد اهتماماته بشدة رغم مقاومة الشخص الآخر.وهذا قد يضمن دفع وجهة نظر واحدة على واحدة آخرى أو الحفاظ على المقاومة الصارمة لأفعال شخص آخر.
أمثلة على متى يكون الإرغام مناسباً
فى حالات معينة عندما تكون جميع الطرق الآخرى أقل قوة ولا تعمل أو غير فعالة.
عندما تحتاج إلى الدفاع عن حقوقك ومقاومة الظلم والضغوط.
عندما يكون هناك حاجة إلى حل سريع ويكون استخدام القوة مُسوغ (على سبيل المثال فى حالة التهديد بالحياة لوقف الظلم \العداء) وكحل آخير لحل النزاع الطويل الأمد.
المزايا المحتملة للإرغام:
قد توفر حلاً سريعاً للصراع.
تزيد من تقدير الذات وتوجه الاحترام عندما تكون المقاومة أو الأعمال الصارمة رداً على عداء أوخصومية.
بعض التحذيرات
قد يؤثر سلبياً على علاقتك مع الخصم على المدى الطويل.
قد يسبب أن يرد الخصم عليك بنفس الطريقة، حتى لو كان الخصم لا ينوى أن يمارس القوة عليك.
لا يمكن الاستفادة من الجانبين القويين من موقف الجانب الآخر.
قد يتطلب السير على هذا النهج الكثير من الطاقة التى قد تكون مرهقة لبعض الأفراد.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
موضوع باختصار
انا تقدمت بالاستقالة للشركة بعد ضغط عليا من بعض المديرين فى الادارة العليا لم يقولوا لي صراحة قدم استقالت ولكن تربصوا لي في كل كبيرة وصغيرة حتي قدمت... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
دبلوم تدريبي يهدف لشرح المعايير السعودية سباهي لمراكز الاسنان يمكن المتدربين المشاركين من فهم المعايير والمتطلبات المثلي لضمان جودة الخدمات المقدمة في مراكز الاسنان
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard