الموضوع: ادارة الصراع في العمل باستخدام تقنية التعاون collaboration
ادارة الصراع في العمل باستخدام تقنية التعاون collaboration
التعاونcollaboration
المعروفة أيضاً بإسم مواجهة المشكلة أو حل المشكلة. يتضمن التعاون محاولة العمل مع الطرف الآخر لإيجاد حل مناسب للمشكلة المطروحة. الحل الذى يرضى معظم اهتمامات الطرفين.وينظر النهج المناسب للطرفين إلى أن حل الصراعات هو فرصة للتوصل إلى نتيجة مفيدة للطرفين.ويشمل تحديد المخاوف الكامنة من قبل المعارضين و إيجاد بديل ، يلبى اهتمامات كل طرف.
أمثلة على متى قد يكون التعاون حلاً مناسباً
عندما يكون هناك إتفاق جماعى فى الرأى أو التزام من جانب الطرفين مهماً
فى بيئة تعاونية
عندما يكون مطلوباً لمعالجة مصالح أصحاب المصلحة المتعددين
عند وجود مستوى عالى من الثقة
عندما تكون العلاقة الطويلة الأمد مهمة
عندما تحتاج إلى العمل على المشاعر الصعبة والعداء وغيرها..
عندما لا تريد أن تتحمل المسئولية الكاملة.
المزايا المحتملة للتعاون
يؤدى إلى حل المشكلة الفعلية\يؤدى إلى نتائج جيدة
يعزز الثقة و الاحترام المتبادلين
يبنى أساساً للتعاون الفعال فى المستقبل
يشارك مسئولية النتائج
تكسب سمعة مفاوضاً جديداً
وبالنسبة للأطراف المعنية، فإن نتيجة حل الصراع أقل إرهاقاً ( ومع ذلك، قد تكون عملية إيجاد و خلق حل مناسب،الذى قد يكون متضمناً_ أنظر للتحذيرات أدناه).
بعض المخاوف من التعاون
يتطلب التزاماً من جميع الأطراف للبحث عن حل مقبول للطرفين
قد يتطلب المزيد من الجهد والمزيد من الوقت عن بعض الطرق الآخرى. قد لايكون الحل المناسب للطرفين واضحاً.
وللسبب نفسه، قد لا يكون التعاون عملياً عندما يكون التوقيت حاسماً ويتطلب حلاً سريعاً أو استجابة سريعة.
وبمجرد أن يفقد طرف أو أكثر ثقتهم فى الخصم، فإن العلاقة تتراجع إلى أساليب أخرى لحل النزاعات. ولذلك، يجب على جميع الأطراف المعنية مواصلة الجهود التعاونية للحفاظ على علاقة تعاونية.
تقنيات إدارة الصراع
وتشكل حالات النزاع\الصراع جانباً هاماً فى بيئة العمل.فالنزاع\الصراع هو حالة ما تتداخل فيها مصالح و احتياجات و أهداف وقيم أفراد معينة. والصراع\ النزاع هو ظاهرة شائعة فى مكان... (مشاركات: 0)
بحث معالي صقر بن غباش سعيد غباش وزير العمل وسعادة أحمد يوسف محمد الصديق سفير جمهورية السودان لدى الدولة سبل تطوير التعاون المشترك بين البلدين في مجال اسواق العمل و القوى العاملة.
وتم خلال... (مشاركات: 0)
( مادة 145 )
يشكل بقرار من رئيس مجلس الوزراء مجلس استشاري للعمل... (مشاركات: 0)
هل الصراع والخلاف جزء من العمل ؟
عبدالعزيز بن محمد الدبيان
الصراع التنظيمي: الصراع أو النزاع التنظيمي ظاهرة لا تخلو منها منظمة من المنظمات المجتمعة فهي تحدث بداخلها في أشكال متعددة من خلاف... (مشاركات: 0)
برنامج يعلمك استخدام اللغة الانجليزية في بيئة العمل الصناعية تتعلم من خلاله المصطلحات المستخدمة في الانتاج والتصنيع والجودة وغيرها ويساعدك في فهم المستندات الفنية وفي كتابة الملاحظات باللغة الانجليزية والايميلات الرسمية ويمكنك من المحادثة مع فريق العمل وتبادل المعلومات الفنية والصناعية بسهولة
برنامج تدريبي يتناول المنهجيات الحديثة لسلاسل الامداد واللوجستيات و التنبوء وتوقُّع احتياجات المواد والتخطيط للمخزون و أساليب التنبوء الكمّي ووضع استراتيجات المشتريات وعلاقات الموردين وتنفيذها و دور اعمال النقل والشحن والتخزين في العمليات اللوجستية و إدارة وتقييم الأداء سلسلة التوريد والعمليات اللوجستية بالاعتماد علي SCOR
ورشة تدريبية تهدف الى تأهيل المشارك فيها على تعلم اساسيات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بطريقة فعالة، حيث يتم تدريبك في هذه الورشة على اعداد هيكل قانون متكامل للشركة، والتعرف على دورة حياة المؤسسة، وكيفية اعداد الهيكل التنظيمي، واسلوب العمل على نموذج تخطيط الموارد البشرية، وآلية تحديد الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية.
برنامج تدريبي موجه لغير الماليين لمساعدتهم على فهم الادارة المالية وتطبيقها في شركاتهم واعمالهم يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين القدرة على فهم البيانات المالية والتحليل المالي وادارة رأس المال العامل وتحضير الميزانية التشغيلية وقرارات الميزانية الرأسمالية واتخاذ القرارات المالية
يتناول الكورس الاستراتيجيات الحديثة في إعداد القوائم المالية وكيفية قراءة هذة القوائم من خلال التحليل والتقييم وكذلك إعداد وعرض القوائم المالية طبقا للمعايير الدولية IFRS وكيفية قراءة وتحليل وتقييم النتائج المالية التي تحويها ارقام هذه القوائم.