[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]إن مواءمة أنشطة الأعمال مع رؤية المؤسسة واستراتيجيتها أمر لا بد منه لضمان التميز التشغيلي. والقول أسهل من الفعل، لأن هذا سيتطلب عمليات محددة لتوصيل الأهداف بطريقة واضحة إلى جميع أصحاب المصلحة، إلى جانب وجود نظام قوي لمراقبة أداء المؤسسة مقابل الأهداف الاستراتيجية من جميع وجهات النظر. تضمن بطاقة الأداء المتوازن والتي طورها كل من الدكتور روبرت كابلان (كلية هارفارد للأعمال) والدكتور ديفيد نورتون تلبية الاحتياجات المذكورة أعلاه. ففي هذه الدورة العملية وبعد تقديم عناصر بطاقة الأداء المتوازن (الرؤية والرسالة والغايات والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمستهدفات الرقمية والمبادرات)، سيتاح للمشاركين فرصة إنشاء بطاقة الأداء المتوازن لمؤسسة افتراضيةباستخدام نموذج معتمد خطوة بخطوة. وتضمن المعرفة المكتسبة من هذه الدورة قدرة المشاركين على مراجعة أو تطوير بطاقة الأداء المتوازن لقسمهم أو مؤسستهم.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
شرح فوائد وأهمية المؤسسة التي تركز على الاستراتيجية (SFO).
تطوير تحليل "SWOT" والرؤية والرسالة والغايات الاستراتيجية لقسمهم أو مؤسستهم.
استخدام الأهداف الذكية "SMART" ومؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع الأداء والإنتاجية على جميع المستويات في مؤسساتهم.
تطبيق نهج تقنية المعيار الأفضل في فئته لوضع مستهدفات رقمية لكل مؤشر أداء.
تصميم بطاقة الأداء المتوازن بناء على نموذج كابلان ونورتون.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
فوائد التخطيط والإدارة الاستراتيجية.
المؤسسة التي تركز على الاستراتيجية (SFO).
لماذا تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.
أهمية بطاقة الأداء المتوازن.
احتياجات التخطيط الاستراتيجي وفوائده.
نموذج التخطيط الاستراتيجي.
خطوات بطاقة الأداء المتوازن والجدول الزمني.
تحليل "SWOT" والرؤية والرسالة.
الغرض من تحليل "SWOT".
ملخص عن تحليل 'SWOT ".
ربط نتائج تحليل "SWOT" بالأهداف والمبادرات المستقبلية.
تعريف الرؤية.
أهمية تصميم الرسالة.
تطوير مقاييس الأداء ونظم التحكم.
الغايات والأهداف والمستهدفات الرقمية.
الأهداف الذكية "SMART".
وضع الاستراتيجيات.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ووحدات القياس (UOMs).
مواءمة مؤشرات الأداء الرئيسية مع استراتيجية المؤسسة.
العقبات التي تحول دون القياس.
تطوير الاستراتيجيات والمبادرات التي من شأنها أن تساعد في تحقيق المستهدفات الرقمية.
المقارنة المعيارية كأداة لوضع المستهدفات الرقمية.
الأهداف وأساسيات المقارنة المعيارية.
المقارنة المعيارية: من هو المسؤول وماذا تريد تحقيقه ولماذا.
طرق المقارنة المعيارية المختلفة.
عملية المقارنة المعيارية.
مع من يتم المقارنة المعيارية.
بطاقة الأداء المتوازن (BSC) كنظام إدارة الاستراتيجية.
التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الاستراتيجية.
الأسباب الكامنة وراء فشل الاستراتيجيات الجيدة.
ترجمة الرؤية إلى أفعال يومية.
أهمية وتاريخ بطاقة الأداء المتوازن.
فرضية بطاقة الأداء المتوازن.
مبادئ المؤسسة التي تركز على الاستراتيجية (SFO).
قياس استراتيجية العمل من الناحية المالية والعملاء وأسلوب العمليات ومن ناحية الإجراءات والتعلم والنمو.
مواءمة الاستراتيجية وتحديد الغايات.
ربط مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقة الأداء المتوازن مع الاستراتيجية.
الخريطة الاستراتيجية: تحديد العلاقات وجعلها قابلة للاختبار.
مؤشرات الأداء الرئيسية الصلبة واللينة.
مؤشرات أداء تقدمية ومؤشرات أداء وصول.
أهمية المبادرات.
تقييم المبادرات.
إدارة المبادرات.
تسلسل بطاقة الأداء المتوازن.
تنفيذ برنامج بطاقة الأداء المتوازن.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المحاضرات النظرية.
المناقشات الشفهية.
التطبيقات العملية.
عروض باوربوينت للموضوعات.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] جميع المدراء والمشرفون المشاركون في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء. وهذه الدورة مفيدة أيضاً للموظفين الذين يشاركون في تحسين الأداء وقياس النتائج.
تسجيل
تاريخ الانعقاد
المدينة
المدة
رسوم الاستثمار
الحالة
24 سبتمبر 2017 - 28 سبتمبر 2017
القاهرة
اسبوع
1200 دولارأمريكي
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
7 مايو 2017 - 11 مايو 2017
الاسكندرية
اسبوع
1600 دولارأمريكي
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ][مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ][مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ][مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يسر
فالكون للتدريب والتطوير
أن يعلن عن عقد دورة في
إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز
خلال الفترة من يوم9 - 13 أغسطس2015 والمزمع إنعقاده في القاهرة
خلال الفترة من يوم 25 -... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز"
خلال الفترة من11 – 15 يناير 2015
والمزمع إنعقاده في لنـــــــــدن .
لمزيد من الاستفسارات... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي " "
خلال الفترة من 12– 16 أكتوبر 2014
والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية المتحدة .
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز "
خلال الفترة من 07– 11 سبتمبر 2014
والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبى ."إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز"
خلال الفترة من 04-08 مايو 2014
والمزعم انعقاده في فيينا
لمزيد من الاستفسارات وطلب... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي لتأهيل المشاركين على إدارة المؤسسات الرياضية المختلفة بأسلوب احترافي وعلمي حديث، حيث يتم دراسة اساليب ادارة المؤسسات الرياضية التي تواكب التطورات المستحدثة في المجال الاداري على كافة المجالات، بما يشمل احدث تكنولوجيا التجهيزات للأبنية الرياضية، وتطبيقات الذكاء الصناعي في المنشآت الرياضية.
تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
هذا البرنامج التدريبي موجه الى جميع العاملين في المجال الرياضي باختلاف المستويات الإدارية، كالعاملين في الاتحاجات الرياضية واللجان الأوليميبية الوطنية وغيرها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى اسس ومعايير تقييم الاداء بالاتحادات الرياضية وبالتالي يتم تدريب المشاركين على كيفية استخدام تقييم الأداء كأساس لوضع التخطيط السليم للمستقبل في ضوء خطة الاتحاد الرياضية المطلوب تنفيذها.
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.