الموضوع: انصت لموظفيك باهتمام ولا تسمع لمجرد الاستماع
انصت لموظفيك باهتمام ولا تسمع لمجرد الاستماع
انصت ياهتمام، ولا تسمع فقط لمجرد الإستماع
لديك محادثات مع موظفيك طول اليوم، ولكن هل حقًا تنصت لهم؟ وإليك فكرة: إذا كنت تفكر في الإجتماع المُقبل أو تُخطط لعشاء الليلة أثناء المحادثة، فأنت لا تولي اهتمامًا للحديث.
وكونك متواصل فعَّال يعني أنك تستمع وكذلك تتحدث. فالأمر يبدو سهلًا، ولكن مهارة الإنصات تأخذ في الواقع بعض المُمارسات والتدريبات.
في كل مرة يكون لديك محادثة، ادعي أنه سيكون هناك إختبار قصير في نهاية الأمر. حاول الحفاظ على المرجعية العقلية لجميع النقاط الهامة التي يقوم بها الشخص الأخر. وعندما تنتهي المُحادثة، اجبر نفسك على تذكر ما لايقل عن ثلاث أشياء مُهمة ذكرها الشخص الأخر. قم بالإستمرار على القيام بهذه العادة حتى يُصبح الإنصات طبيعة وفطرة خاصة بك.
وتعد إحدى الطرق المُفيدة لتحسين مهارات الإستماع لديك هي تكرار ما قاله الشخص الآخر. على سبيل المثال، يُمكنك أن تقول شيئًا من هذا القبيل، "أنا أفهم أنك لست راضيًا عن سياسة التأمين الصحي الحالية، يا فرانك، لذا؛ سأنظر في الأمر". أو يمكنك أن تقول: "أريد أن أتأكد من أني فهمتك بشكل صحيح، يا تيم، لقد أخبرتني أنك تريد تمديد مزايا التأمين الصحي للزوجين، هل هذا صحيح؟" وتقدم هذه التقنية مكافأة إضافية لتظهر لموظفيك أنك تهتم بما يقولونه.
حسن الإنصات إلى فريق العمل
" استمع جيداً للآخرين ، و معظم الناس لا ينصتون لغيرهم ..."
إذا كنت تظن بأنك تعلم كل شيئ ، فالأرجح أنك تكون مشغولاً للاستماع إلى نفسك و مدى عظمتك لدرجة أنه لم... (مشاركات: 0)
الناس تستغرق 40% من وقتها في الإنصات وكثيرونلا يجيدونه
لم أجد أسهل مجهوداً ولا أفعل تأثيراً في تملك قلوب الناس من الإنصات إليهم. فعندما تشعر بالضيق من أمر ما أو تكاد تطير فرحاً إلى من تتجه؟... (مشاركات: 5)
أكد القنصل المصرى العام بإيطاليا عمرو محمود عباس أن العمالة المصرية تلقى اهتماما كبيرا وتقديرا من الجانب الإيطالي، حيث تعمل فى مهن مهمة وتحتاج إلى حرفية ويقوم عليها المجتمع الإيطالى.
وقال عباس، في... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك بالمفاهيم والمبادئ والنظريات المحاسبية وقياس تكلفة الوحدة المنتجة والرقابة على التكاليف، وكذلك أدوات إدارة التكلفة الاستراتيجية التي يمكن استخدامها في تخفيض التكاليف.
برنامج تدريبي متخصص يشرح مواصفة الايزو 13485 الخاصة بنظام ادارة الجودة للأجهزة الطبية. تساعد المهتمين من العاملين في مجال هندسة الاجهزة الطبية والطلاب الدارسين للهندسة الطبية والعلوم الطبية والراغبين في دخول مجال الأجهزة الطبية لفهم متطلبات المواصفة وتطبيقها
برنامج تدريبي لاعداد دراسة الجدوى للمشروع يتناول مراحل اعداد دراسة الجدوى ويعتمد على الحالات العملية في تأهيل المشاركين على اعداد دراسات الجدوى في مجالات مختلفة
دبلوم تدريبي متخصص يتناول التفكير الاستراتيجي لرائد الاعمال ومهارات تطوير ذاتية لريادة وحاضنات الاعمال واستكشاف الفرص للمشاريع الناشئة ودورة حياة المشروعات و الادارة المالية ودراسات الجدوى لمشاريع ريادة وحاضنات ومسرعات الاعمال والحوكمة وإدارة المخاطر في حاضنات الاعمال والمشاريع الناشئة.
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل