الموضوع: انصت لموظفيك باهتمام ولا تسمع لمجرد الاستماع
انصت لموظفيك باهتمام ولا تسمع لمجرد الاستماع
انصت ياهتمام، ولا تسمع فقط لمجرد الإستماع
لديك محادثات مع موظفيك طول اليوم، ولكن هل حقًا تنصت لهم؟ وإليك فكرة: إذا كنت تفكر في الإجتماع المُقبل أو تُخطط لعشاء الليلة أثناء المحادثة، فأنت لا تولي اهتمامًا للحديث.
وكونك متواصل فعَّال يعني أنك تستمع وكذلك تتحدث. فالأمر يبدو سهلًا، ولكن مهارة الإنصات تأخذ في الواقع بعض المُمارسات والتدريبات.
في كل مرة يكون لديك محادثة، ادعي أنه سيكون هناك إختبار قصير في نهاية الأمر. حاول الحفاظ على المرجعية العقلية لجميع النقاط الهامة التي يقوم بها الشخص الأخر. وعندما تنتهي المُحادثة، اجبر نفسك على تذكر ما لايقل عن ثلاث أشياء مُهمة ذكرها الشخص الأخر. قم بالإستمرار على القيام بهذه العادة حتى يُصبح الإنصات طبيعة وفطرة خاصة بك.
وتعد إحدى الطرق المُفيدة لتحسين مهارات الإستماع لديك هي تكرار ما قاله الشخص الآخر. على سبيل المثال، يُمكنك أن تقول شيئًا من هذا القبيل، "أنا أفهم أنك لست راضيًا عن سياسة التأمين الصحي الحالية، يا فرانك، لذا؛ سأنظر في الأمر". أو يمكنك أن تقول: "أريد أن أتأكد من أني فهمتك بشكل صحيح، يا تيم، لقد أخبرتني أنك تريد تمديد مزايا التأمين الصحي للزوجين، هل هذا صحيح؟" وتقدم هذه التقنية مكافأة إضافية لتظهر لموظفيك أنك تهتم بما يقولونه.
حسن الإنصات إلى فريق العمل
" استمع جيداً للآخرين ، و معظم الناس لا ينصتون لغيرهم ..."
إذا كنت تظن بأنك تعلم كل شيئ ، فالأرجح أنك تكون مشغولاً للاستماع إلى نفسك و مدى عظمتك لدرجة أنه لم... (مشاركات: 0)
الناس تستغرق 40% من وقتها في الإنصات وكثيرونلا يجيدونه
لم أجد أسهل مجهوداً ولا أفعل تأثيراً في تملك قلوب الناس من الإنصات إليهم. فعندما تشعر بالضيق من أمر ما أو تكاد تطير فرحاً إلى من تتجه؟... (مشاركات: 5)
أكد القنصل المصرى العام بإيطاليا عمرو محمود عباس أن العمالة المصرية تلقى اهتماما كبيرا وتقديرا من الجانب الإيطالي، حيث تعمل فى مهن مهمة وتحتاج إلى حرفية ويقوم عليها المجتمع الإيطالى.
وقال عباس، في... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يعلمك اعداد الموازنات للمستشفيات و يساعدك في تطبيق تقنيات التنبؤ لإدارة حالة عدم التأكد في الموازنات وتقييم قرارات الموازنة الرأسمالية باستخدام عدة طرق واختيار الاجراء الأنسب و الاستفادة من أدوات ووظائف "Microsoft Excel" في عملية الموازنة وتقييم عملية وضع الموازنات في المؤسسات وتوصية التحسينات.
برنامج تدريبي يتناول تصميم وادارة برامج الترفيه والرياضات الشاطئية وقواعد واسس ادارة الرحلات وبرامج المعسكرات وطرق تسويق برامج الترفيه ورياضات الشاطئ واسس دراسة الجدوى الاقتصادية للمشاريع الترفيهية واعداد مقترح استراتيجي لتطوير صناعة برامج الترفيه ورياضات الشاطئ
دورة تدريبية لتأهيل المشاركين على تشخيص المشكلات التي تعترض ادارة الموارد البشرية في الشركات والبحث عن اسبابها وعلاقاتها واستراتيجيات وضع الحلول المناسبة لها
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.