الموضوع: ضع الثقة في موظفيك فهذا سر من اسرار النجاح
ضع الثقة في موظفيك فهذا سر من اسرار النجاح
ثق في موظفيك
كل شخص لديه واحد على الأقل يتحكم ويسيطر على كل كبيرة وصغيرة في مرحلة ما في حياته المهنية. ويعتبر هذا المُتطفل مثل الظل الذي يخيم حول مكتب كل موظف للتأكد من أن التعلم يتحول إلى عمل في الوقت المُحدد.
فأنت لم تقم بتوظيف مجموعة من البلهاء كاملة (إذا فعلت، لم يكن قرار إدارة جيدة بشكل خاص). ولكنك تقوم بتعيين الأشخاص ذوي المهارة والذكاء لإنجاز المهمة . وما دام الأمر كذلك، فإنك لست بحاجة لتحوم حولهم.
وعندما يشعر الموظفين وكأن لديهم السيطرة على وظائفهم، فأنهم سيشعرون أكثر بالهدف و الإستثمار في العملية برمتها. فالحكم الذاتي يولد الإبتكار والرضا الوظيفي. ومن ناحية أخرى، فإن رعاية ومُجالسة الأطفال تجعل الموظفين يشعرون بأن الشركة لا تعتبرهم مختصين بما فيه الكفاية للقيام بعملهم. لذا؛ فهم يشعرون بعدم الأمان وعدم التحفيز.
قم بتزويد العُمال بالأدوات التي يحتاجونها لإنجاز عملهم، ومن ثم امنحهم الحرية للقيام بذلك. وللحفاظ على آخر المستجدات بشأن التقدم الذي يحرزونه دون التدخل أو السيطرة، قم بعقد اجتماعات أسبوعية للعرض الحالة أو اطلب تقارير مرحلية مُنتظمة عبر البريد الإلكتروني. ثم تراجع وانسحب.
(لا يمكن لأحد أن يصبح قائدًا ناجحًا، إن أراد أن ينجز العمل لوحده، أو أراد أن تنسب كل الإنجازات له)
أندرو كارنيجي
تحدثنا في المرة السابقة عن مفهوم التمكين، والذي يعني "إعطاء مزيد من المسؤوليات،... (مشاركات: 2)
إن الثقة بالنفس، هي طريق النجاح في الحياة.. وإن الوقوع تحت وطأة الشعور بالسلبية والتردد وعدم الإطمئنان للإمكانات هو بداية الفشل، وكثير من الطاقات، أهدرت وضاعت، بسبب عدم إدراك أصحابها لما يتمتعون به... (مشاركات: 2)
التخطيط سر من أسرار النجاح
( إذا فشلت في التخطيط فقد خططت لـ الفشل )
3 % من الناس فقط هم الذين يخططون لحياتهم ,
بينما الجزء الأكبر منهم 97 % من يسير على مبدأ الصدفة (مشاركات: 1)
ما رأيت أروع للنفس من السباق نحو المعالي ! ولا شهدت لها حالاً أفضل ولا أحسن من بلوغ المجد في زمن التواني ! لقد جاء الله بنا لعمارة الأرض ، واستخلفنا فيها لذلك الهدف العظيم : ( وما خلقت الجن والإنس... (مشاركات: 2)
الثقة بالنفس أول مطالب النجاح
ما رأيت أروع للنفس من السباق نحو المعالي ! ولا شهدت لها حالاً أفضل ولا أحسن من بلوغ المجد في زمن التواني ! لقد جاء الله بنا لعمارة الأرض ، واستخلفنا فيها لذلك الهدف... (مشاركات: 3)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
دبلوم تدريبي متخصص يهدف الى تطوير مهارات العاملين في مجال التسويق العقاري او الراغبين في دخول مجال التسويق والمبيعات العقارية كأحد المجالات الضخمة والمربحة
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة