الموضوع: العوامل المؤثرة على سلوك الموظف
العوامل المؤثرة على سلوك الموظف
العوامل المؤثرة على سلوك الموظف
هناك العديد من العوامل الداخلية والخارجية التى تؤثرعلى سلوك الموظف. دعونا نتعرف عليهم بالتفصيل:
القيادة
يلعب المديرون والقادة دورًا هامًا فى التأثير على سلوك الأفراد داخل بيئة العمل.ويكون على القادة مسئولية تحديد الاتجاهات لأعضا فريق العمل. فى معظم الحالات، لوحظ أن الموظفون لا يحبذون الذهاب إلى العمل عندما يكون لديهم مدير مُتشدد.فأنت بحاجة إلى الوقوف إلى جانب فريقك دائمًا. حيث توجههم وتساعدهم فى مهامهم اليومية ومساعدتهم على اكتساب مهارات جديدة ورفع مستوى معرفتهم.اجعلهم يشعرون بأهميتهم.بصفتك قائد، تحتاج إلى أن تكون مصدرًا قويًا لإلهام المرؤوسين الخاصين بك. إذا كنت لا تصل إلى المكتب فى الوقت المحدد، كيف يمكن أن تتوقع من أعضاء فريقك الإلتزام بقواعد ولوائح المنظمة.
ثقافة العمل
إن الموظفون بحاجة إلى الشعور بالاطمئنان فى بيئة العمل ، والاطمئنان بالنسبة لهم هو البقاء فى إيجابية وسعادة. يجد أن تكون القوانين والأنظمة تُطبق نفسها على الجميع. ويجب تشجيع الموظفون على احترام أصحاب العمل واتباع أخلاقيات المهنة.إن الشفافية بجميع مستوياتها أمرًا ضروريًا. يجب أن تعرف ما ةصل إليه أعضاء فريقك والعكس أيضًا. إن الأمن الوظيفى ه واحد من أهم العوامل التى تؤثر على سلوك الموظف.كالوقوف بجانب فريقك فى وقت الأزمات.ولا تتخلى عنهم فى الأوقات السيئة. إذا قمت بذلك، صدقنى، لن يتخلوا عنك أبدًا.
مسئوليات العمل
يجب أن يتطلب من الموظفين أن يفعلوا ماهم قادرين على القيام به. لا تحملهم عبء عمل كثير. شجعهم على تطوير مهراتهم من وقت لآخر.
التواصل الفعال
يجب على المديرين أن يتواصلو بشكل فعال مع أعضاء الفريق. ففى اللحظة التى يشعر الموظفين فيهم بإنعدام التواصل، سيفقد الموظفون الرغبة فى العمل. يجب أن يكون لهم رأى فى القرارات الرئيسية للمنظمة. دعهم يعبرون عن أرائهم ومشاكلهم.ويجب معالجة الشكاوى فى الحال.
الحياة العائلية والشخصية
ثق بى، إذا كنت تتشاجر مع أفراد عائلتك أو أقاربك فى الضباح، فلن تشعر بالراحة طوال اليوم. وقد لوحظ أن الأفراد الذين يعانون من مشاكل مُسبقة أ, حياة أسرية غير مستقرة ، يكون سلوكهم داخل بيئة العمل غير عقلانى. فتجد أن الموظفون الذين توترت علاقتهم بأفراد أسرتهم يميلون إلى الجلوس حتى وقت متأخر فى العمل مما يؤدى ذلك إلى فسد ثقافة العمل بأكملها. ولدى الأفراد من الأسر الفقيرة عادة سرقة أشياء من المكتب وأخذها إلى المنزل. فالصراعات المتواجدة فى الحياة الشخصية تؤدى إلى الإجهاد والسلوك الغير العقلانى. أيضًا، يجب على الأفراد محاولة عدم ربط مشاكلهم الشخصية بالعمل. حاول أن تفصل بين حياتك الشخصية والمهنية.
علاقات العمل
فمن الضرورى، أن يكون لديك أصدقاء داخل بيئة العمل. تحتاج إلى أشخاص للتحدث معهم وتبادل الخبرات. ومن غير الممكن أن يعمل الفرد فى عزلة. يؤدى عدك السماح للموظفين بالتفاعل مع زملائهم إلى الإحباط والإجهاد فى بيئة العمل.تجنب النقاش مع أعضاء الفريق.
العوامل المؤثرة على الإنتاجية ؟
تتأثر بمجموعة عوامل تنقسم إلى نوعين :
1. عوامل فنية :
أ. عوامل فنية متصلة بالمواد : وهي مجموعة العوامل المتعلقة بمدى توفرها بالكميات المناسبة وبمستوى الجودة... (مشاركات: 0)
انطلاقًا من أهمية سلوك المواطنة التنظيمية في حياة المنظمات، وبحثًا عن أهم الأسباب التي تقف خلف ظهور أو اختفاء هذا السلوك، عكف الكثير من الباحثين على إجراء العديد من الدراسات بقصد إيجاد تفسير لهذه... (مشاركات: 0)
انطلاقًا من أهمية سلوك المواطنة التنظيمية في حياة المنظمات، وبحثًا عن أهم الأسباب التي تقف خلف ظهور أو اختفاء هذا السلوك، عكف الكثير من الباحثين على إجراء العديد من الدراسات بقصد إيجاد تفسير لهذه... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهلك للعمل في قسم المخبوزات والحلويات في المطاعم والفنادق ويمكنك من عمل اصناف متميزة ذات مظهر جذاب وفقاً لأفضل المعايير
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
برنامج تدريبي مكثف يتناول شرح عمليات البحث والتطوير في الاغذية والمشروبات في صناعة الضيافة والعوائد المتحققة من عمليات البحث والتطوير على طرق الانتاج والتخزين والعرض والتقديم للاغذية والمشروبات. وعلاقة البحث والتطوير في هذا المجال بموضوعات الاستدامة وادارة الهدر والطاقة
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيلك للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة وأهمية دور التحصيل فى ضمان تدفق الايرادات بصورة منتظمة وبتوقيتات محسوبة والذى من خلاله نستطيع ضمان استمرارية ونمو رأس المال والنشاط التجارى وبالتالى الربحية وتقليل أى مخاطر مالية محتملة وبتكلفة أقل.
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي