الموضوع: أهم المشاكل التنظيمية في الشركات

المشاكل التنظيمية في مكان العمل

في الوقت الذي تواصل فيه المُنظمات تنويعها، تزداد فُرص المشاكل في مكان العمل. و عادًة ما يواجه أصحاب الأعمال الصغيرة والمديرون واحد أو أكثر من ثلاثة مستويات مُحتملة من النزاعات مثل - قضايا الموظفين، أو الفريق، أو على نطاق المُنظمة. وكثيرًا ما تكون الأسباب الكامنة وراء هذه المشاكل هي الإفتقار إلى الإتصالات المفتوحة و المُتدفقة، أو إستخدام الهيكل التنظيمي الخاطئ. وتقوم العديد من الشركات بتفاقم المُشكلات من خلال تجنب إبلاغ سلسلة الأوامر بشكل واضح.

قضايا الموظفين
يُمكن أن تكون قضايا الموظفين الفردية عبارة عن صراعات شخصية، أو مشكلات مع المُشرف، أو صدمة نفسية شخصية، أو هيكلة الشركة. و يجب أن تعلم وتفهم الإدارة سبب المشكلة ومن الذي ساعد على نشوبها، وما الذي أدى لذلك. و إذا لم يكن هناك سبب وأثر واضح ، يُمكن أن تعود الإجابة إلى عدم كفاية الإتصالات و تشويشها. فعلى سبيل المثال، قد يشعر موظف في المنظمة اللامركزية أنه يجب أن يرد على مشرفين متعددين إذا لم يتم إبلاغ سلسلة الأوامر بشكل واضح.

مشاكل الفريق
لكي تكون الفرق عالية الأداء، يجب أن تكون مُكرسة ومُخصصة للعمل على تحقيق هدف مُتفق عليه. فإذا واجهوا انقطاع الإتصال الشخصي مع أعضاء الفريق الآخرين، يُمكن للفريق أن يصبح غير عملي. وكثيرًا ما تنبع هذه القضايا من الإنهيارات التنظيمية أو الإدارية التي تخلط بين الفريق والأهداف الشخصية المُشتركة. ويجب على قادة الفرق تقديم ردود فعل مستمرة وتعزيز التماسك والترابط. و عند مواجهة قضايا الفريق، يجب على المديرين تشخيص المشكلة واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية لتجنب توقف الأداء الأكثر خطورة.

مشاكل على مستوى المُنظمة
يُمكن أن تمتد مشاكل الموظفين أو الفريق البسيطة إلى المُنظمة بأكملها إذا لم تتخذ إجراءات تصحيحية فورية. يجب عليك تجنب هذا الوضع بأي ثمن، حيث أنه غالبًا ما يؤدي إلى إنقسام فريقك إلى فريقين كلاهما على خلاف مع الأخر. و إذا فشلت جميع إجراءات الحيطة والحذر التي قمت بها، كن مُستعدًا لإتخاذ المزيد من التدابير التصحيحية الصارمة. يجب عليك منع هذه المشاكل من أن تُغيير سلبًا ثقافة الشركة التي غرست بعناية لجعل شركتك ومكان العمل كيان عالي الأداء.
خطوات حل المشاكل التنظيمية
يمكن أن تؤدي العديد من الطرق إلى مشاكل تنظيمية في مكان العمل. ولكن حل هذه القضايا بنجاح، عادة ما يتبع نفس الخطة. أولًا، قم بإدارة وحل المشاكل الحالية على الفور. على سبيل المثال، قد يكون لدى اثنين أو ثلاثة من الموظفين نزاعات شخصية. إذا لم تكن جزءًا من المشكلة، يجب أن تصبح الحل. ثانيًا، افهم الأسباب الجذرية للمشكلة. قم بمُعالجة وتصحيح هذه القضايا لتجنب تكرار المشكلة. كل ذلك يسهل ذكره، ولكن عادًة ما يصعب تحقيقه. ومع ذلك، فمن الضروري أن تتخذ هاتين الخطوتين للحفاظ على الموظفين ذوي الأداء العالي.