أمثلة على ولاء الموظفين
يُعتبر ولاء الموظف هو طريق ثُنائي الإتجاه والذي يُفيد كُلًا من الموظف والشركة. فيستفيد الموظف من خلال الشعور بالمشاركة في نجاح الشركة وبمكافأته على العمل الشاق. وتستفيد الشركة من إنخفاض مُعدل الدوران. ففي مارس 2011 ، قدر مكتب إحصاءات العمل أن ما يقرب من اثنين ليون أمريكي يستقيلون من وظائفهم. يُمكن لشركتك تجنب المساهمة في تلك الإحصائية من خلال تشجيع ولاء الموظفين.
الإحالات
عندما يشعُر الموظف بالولاء والإخلاص للشركة، فإنه يفخر بمنتجات الشركة وبالشركة نفسها. فالموظفين المُخلصين يخلقون إحالات العملاء من خلال تشجيع الأصدقاء وأفراد الأسرة لشراء منتجاتك أو خدمتك. كما أنها توفر إحالات لتوظيف المُتقدمين المُؤهلين للعمل.
الإحتفاظ بالموظف
يُخلص الموظف للشركة لأسباب عديدة منها الثقة في مُستقبل الشركة، والتمتع بجو مكان العمل، والرضا بهيكل الرواتب. فعندما تعمل هذه العناصر معًا لخلق ولاء الموظفين، فمن الصعب على مُنافسيك أن تجذب موظفيك بعيدًا. فالإحتفاظ بالموظفين خاصًة عندما تقدم المُنافسة عروض عمل لموظفيك الحاليين يعتبر أحد الأمثلة على ولاء الموظفين التي لا ينبغي على الإدارة أن تأخذها كأمر مفروغ منه. لذا، قم بمواصلة تطوير التغييرات لخطة التعويض للحفاظ على التنافسية وتشجيع مُديريك للعمل بجد لخلق بيئة عمل مُمتعة.
الإقتراحات
الموظفون الذين يُقدمون إقتراحات حول طرق تحسين عمليات الشركة يمنحون مساهماتهم لخلق مكان عمل أكثر إنتاجية. على سبيل المثال، إذا اقترح عامل أن الشركة تنفذ برنامجًا أكثر شمولًا للتدريب على السلامة، فهو للمساعدة في تعزيز ولاء الموظفين. ويُمكن أن يكون تعليقات الموظف وإقتراحاته بعض من أقوى الأمثلة على ولاء الموظف، لأنه يدل على أن الموظفين يهتمون بما يكفي بالشركة ويريدون تحسينها. ضع صناديق الإقتراحات في غرفة الإستراحة الخاصة بالشركة واسمح للموظفين بمعرفة وقت تنفيذ أحد إقتراحاتهم.
صورة الشركة
تعتبر صورة شركتك إلى المجتمع والجمهور بشكل عام أمر مهم. فالصورة الإيجابية تجعل تسويق المنتجات والخدمات للمستهلكين أسهل بكثير . وخير مثال على ولاء الموظف عندما يتطوع موظفيك للمهام التي تعمل على تحسين صورة الشركة. وعلى سبيل المثال، جعل موظفيك يتشاركون في بناء منزل لأسرة مُنخفضة الدخل يدل على أن الموظفين مهتمون بعمل شيء جيد لصالح المُجتمع ولتحسين الصورة العامة للشركة.
رد مع اقتباس