البرنامج التدريبي:

"العلاقات العامة وفن الإتكيت والمراسم والبروتوكول "

تركيا – اسطنبول من 17/9 -21 /9/2017
المملكة الاردنية الهاشمية –عمان من 24 – 28/9/2017
الأهــــــداف :

· تعريف المشاركين بالمفاهيم الحديثة للعلاقات العامة، طبيعتها، أهميتها في المؤسسات، أسسها ومبادئها وأهدافها ووظائفها وتنظيمها وبرامجها.
· تزويد المشاركين بأحدث الاساليب العلمية والفنية ومهارات التعامل مع الأخرين في مجال البروتوكولات والدبلوماسية السياسية وغيرها.
· التعريف بفن الإتكيت وبدوره الفعال في العلاقات العامة وفي التخطيط لبرامجها.
· التعريف بفن التعامل مع المديرين والزملاء والعملاء والزوار.
· تكريس التكنولوجيا لخدمتك وخدمة منظمتك.
· مقارنة خطة العمل مع المنظمات الأخرى وتطبيق الأمثل.

المحتـــــويات:

· المهارات الإدارية والسلوكية الواجب توفرها في موظف العلاقات العامة.

· العلاقات العامة، المفهوم، الطبيعة، الأهمية، الأسس، الأهداف الوظائف، تنظيم العلاقات العامة، وبرامج العلاقات العامة.
· فن الإتكيت والمراسم والبروتوكول، الآداب المهنية، فن الحديث، فن الاستماع، فن المناقشة، الخ ودور الموظف في ذلك.
· سيكولوجية التعامل مع الآخرين.
· الاتصال الإنساني ، المنطوق والمكتوب ولغة الجسم.
· الندوات والمؤتمرات والمراسم والبروتوكول.
· إدارة وتنظيم الوقت والاجتماعات.
· استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة.
· العلاقات العامة وارتباطها بالوظائف الإدارية الأخرى.
· قياس الإنتاجية وتقيم الأداء الفردي والمؤسسي.
· الدعاية والإعلان والحملات الإعلامية وقياس الرأي العام وآثارها في تحسين العلاقات العامة.
· التفاوض مع الجهات المشابهة والجهات الأخرى.


المستفيدون:

· العاملون في مجال العلاقات العامة وكافة المواقع التي يتم التعامل فيها مع المراجعين والزوار والزبائن.
· العاملون في مكاتب الإدارات العليا.
· العاملون في مجال التسويق والمبيعات والدعاية والإعلان.

الرســــــوم:

(2000 دولار أمريكي) شامل المادة العلمية وحقيبة التدريب ومستلزماتها وإصدار الشهادات والاستراحات.
و في حال طلب إقامة فندقية تشمل الفطور و غرفة فردية يضاف 550 دولار .


راجينا ان تصلنا ترشحاتكم في اقرب وقت ممكن حتى يتسنى لنا اتخاذ الترتيبات اللازمة لذلك.

شاكرين لكم تعاونكم



وتفضلوا فائق الاحترام و التقدير

د.محمد أبو محمود

المدير العام
00962797174949
00963795164831