الموضوع: أهمية مهارة التفاوض لرواد الأعمال والشركات الناشئة
أهمية مهارة التفاوض لرواد الأعمال والشركات الناشئة
من اهم المهارات التي يجب على رواد الاعمال اكتسابها للتمكن من تطوير أعمالهم هي مهارة التفاوض، وقد يتبادر الى الذهن بان معظم الناس يمتلكون هذه المهارة بنسب متفاوتة، مثل التفاوض عند شراء أي سلعة، لكن الأمر مختلف عندما يتعلق بالتفاوض في العمل، فيجب الحرص على تحقيق المكاسب المنشودة من خلال التفاوض بشكل متزن ومحسوب لا يؤثر على العلاقة بين الطرفين.
هناك عدة جوانب تتطلب استخدام مهارة التفاوض اثناء ادارة المشروع الخاص بك أو شركتك الناشئة. حيث يعتبر التفاوض مع العملاء من أهم هذه الجوانب وذلك لاختلاف أنواع العملاء وتفاوت أهميتهم، لا نعني هنا بان هناك بعض العملاء غير مهمين ولكن بالتأكيد بعض العملاء لهم اهمية خاصة وذلك بسبب حجم تعاملاتهم ومدى تأثيرهم على اجمالي ايرادات المشروع.
لذلك عند التفاوض مع العميل يجب الحرص على معرفة قدراته وإمكانياته قدر الإمكان وكذلك مدى حاجته للمنتج او الخدمة إذا كانت مرة واحدة او بشكل مستمر، وذلك لان هذه العوامل مؤثرة جدا اثناء عملية التفاوض لمعرفة إمكانية منح تخفيض أكثر او تسهيلات أفضل وذلك لتشجيع العميل على التعامل بشكل مستمر واكتساب ولاءه قدر الإمكان.
وكذلك هناك حاجة للتفاوض مع الموردين حيث من الضروري تحديد الهدف من التعامل معهم بحيث يكون تعامل كوكيل أو موزع معتمد او فقط لشراء مواد معينة وبشكل غير مستمر، فعند تحديد الأهداف بشكل واضح تتحدد مدى المرونة عند الاتفاق على شروط العقد من خلال عملية التفاوض، كما هو من الضروري ان تكون العلاقة مستمرة ومربحة لكلا الطرفين خصوصا عند التفاوض للحصول على وكالة او توزيع لهذا المورد، قد يكون من الصعوبة على اصحاب المشاريع الناشئة الالتزام ببيع كميات كبيرة لمورد معين ولكن بالإمكان من خلال التفاوض إقناعه بأهمية التوقيع وذلك لتوسيع منافذ البيع في سوق معين قد لا يتمكن الموزعين الاخرين الوصول اليه او التسويق لمنتجه بشكل جديد بحيث يجد بذلك قيمة إضافية تشجعه على توقيع عقد الوكالة او التوزيع.
كما ان هناك ضرورة كبيرة في تعزيز مهارة التفاوض اثناء عملية التوظيف والتي يجب ان ترتكز على تقديم عرض يرضي الموظف قدر الإمكان، علما بانه قد لا يكون العرض يشمل راتب شهري عالي ولكن بالإمكان إعطاء ميزات إضافية تكون معتمدة على تحقيق الأهداف المطلوبة منه مع ضرورة ذكر ذلك بشكل واضح في العقد، ومن الضروري ايضا تحديد اهمية الوظيفة المطلوبة وضرورة تغطيتها بموظف بشكل فوري او بالإمكان الانتظار لفترة معينة حيث ذلك يؤثر بشكل كبير على عملية التفاوض مع المرشحين للوظيفة.
كما يجب توقع طلبات متكررة من الموظفين متمثلة في زيادات في الراتب او إجازات في اوقات غير مناسبة بسبب ضغط العمل، لذلك يجب عند التفاوض معهم تقدير هذه الطلبات ومحاولة الموافقة عليها او على بعضها بشكل لا يضر مصلحة العمل لكسب للمحافظة على ولاء الموظف اتجاه العمل.
فادي العوامي هو المدير الإقليمي لقسم التطوير للمنطقتين الوسطى والشرقية في شركة “الخليج للتمويل” بالرياض.
"لا أخطط للزواج قريباً لذلك كلّ شيء على ما يرام"، عبارة يقولها محمد بن عبد الله (28 عاماً) مؤسّس الشركة الناشئة "الحوش" El Houch لصناعة الخزف في خضم الحديث عن خطّة عمل شركته.
قد يكون بن عبدالله... (مشاركات: 0)
لا أتصور أبدا أن يكون هناك رائد أعمال حقيقي على ظهر هذه المعمورة لم يشاهد من قبل فيلم ” The Godfather ” أي العراب , فضلا عن محبي السينما بصفة عامة , حيث يعد من أفضل أفلام السينما العالمية بلا مبالغة,... (مشاركات: 0)
إليكم مجموعة كبيرة من أصحاب الخبرات في مجال الأعمال أن يقدم كل منهم نصيحة واحدة فقط للراغبين في أن يصبحوا رواد أعمال، وبلغ عدد النصائح التي كتبها هؤلاء الخبراء 50 نصيحة هي:
1- مجموعة... (مشاركات: 2)
إليكم مجموعة كبيرة من أصحاب الخبرات في مجال الأعمال أن يقدم كل منهم نصيحة واحدة فقط للراغبين في أن يصبحوا رواد أعمال، وبلغ عدد النصائح التي كتبها هؤلاء الخبراء 50 نصيحة هي:
1- مجموعة... (مشاركات: 0)
1graduated.“تأمل لكم تود العيش مثل طالب جامعي”.
الآن أنت تخرجت من الجامعة, أنت جاهز لامتلاك سكنك الخاص, ربما شراء سيارة والتوقف عن أكل المعكرونة. لكن عندما تعمل لنفسك, فالنفقات الشخصية يمكن أن... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح مفاهيم اختبار الاختراق واكتشاف الثغرات الأمنية في النظام أو التطبيق وتحليل الثغرات وتقييم خطورتها وتطبيق اختبار الاختراق للتطبيقات الويب وقواعد البيانات والشبكات والأجهزة ومنع استغلال الثغرات للوصول إلى المعلومات أو السيطرة على النظام وأمن التطبيقات واختبارها والامتثال للأخلاقيات والقوانين في مجال اختبار الاختراق
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
اذا كنت تريد التدرب على الطريقة الامثل لاستخدام اساليب 6 Sigma لتطوير جودة العمليات وتطوير نظم الجودة في المؤسسات الصحية، فإن هذا البرنامج التدريبي الاونلاين هو طريقك لتحقيق ذلك تماما، حيث يتناول هذا البرنامج التدريبي كل ما يتعلق بموضوعات 6 سيجما ومستوياتها وادوات ضبط الجودة الاحصائية وغير الاحصائية.