الموضوع: أنواع أنظمة معلومات الموارد البشرية

نظام معلومات الموارد البشرية

4 أنواع رئيسية لنُظم معلومات الموارد البشرية .

ولقد تطور نطاق إدارة الموارد البشرية على مدى العقدين الماضيين، و أدى التحول فى التكنولوجيا إلى إعادة تشكيل المجال بشكل كبير. دعونا نركز على عنصر واحد من عناصر الموارد البشرية، وهى نظام معلومات الموارد البشرية.

إن نُظم معلومات الموارد البشرية برامج برمجيات محددة جدًا تسمح لمتخصصى الموارد البشرية بتخزين وتنظيم كمية هائلة من البيانات المتعلقة بمعلومات خاصة بالموظفين.
وهناك أنواع مختلفة من نظم معلومات الموارد البشرية التى تستخدمها كل منظمة من أجل تنفيذ مهامها اليومية لإدارة الموظفين. فما هى هذه الأنواع المختلفة من نظم معلومات الموارد البشرية؟ وإليك نظرة عن ذلك:

1- نظام معلومات الموارد البشرية التشغيلى

يعتبر نظام معلومات الموارد البشرية التشغيلى مساعدة هائلة للمدير. فهو يوفر للمدير حميع البيانات المطلوبة لدعم القرارات الروتينية والمتكررة الخاصة بالموارد البشرية. وتقوم العديد من نظم الموارد البشرية التشغيلية بجمع وكتابة تقاريرعن بيانات الموارد البشرية. وعادة ما تشمل هذه المنظمة على معلومات عن موظفى المنظمة والوظائف واللوائح الحكومية. وتنقسم إدراة الموارد البشرية التشغيلية إلى قسمين فرعيين رئيسين من مايلى:


· نظام معلومات الموظفين
إن نظام معلومات الموظف جزء رئيسى من نظام معلومات الموارد البشرية التشغيلى. تحتاج المنظمات إلى الحفاظ على مسار سجلات الموظف والتفاصيل المتعلقة بجميع أنواع التفاصيل الشخصية والمهنية بما فى ذلك الإسم والعنوان والجنس والمواطنة والخبرات المهنية الماضية والتعليم و أكثر من ذلك بكثير.


· أنظمة التحكم بالوظائف

يتم إدخال مفهوم أنظمة التحكم بالوظائف فى المنظمة من أجل تحديد كل وظيفة داخل المنظمة. والمسمى الوظيفى الذى تصنف فيه الوظيفة والموظف المُعين لهذا المنصب.وبالإشارة إلى أنظمة التحكم بالوظائف، يمكن لمدير الموارد البشرية تحديد التفاصيل المتعلقة بالوظيفة الشاغرة.

· نظم معلومات إدارة الأداء

وتشمل نظم معلومات إدارة الأداء على بيانات تقييم الأداء وبيانات الإنتاجية. وكثيرًا ما يتم استخدام هذا النظام كدليل فى قضايا شكاوى الموظفين. حيث يعتبر التوثيق الدقيق لأداء الموظفين وكيفية قياس الأداء والتقريرعنه غاية فى الأهمية لقبول معلومات التقييم فى جلسة الشكاوى. ويمكن أن يؤدى نظام إدارة الأداء إلى عدد من القرارات كاقرارت الاحتفاظ بالموظف والترقية والنقل والفصل.




2- نظام معلومات الموارد البشرية التخطيطى

ويوفر نظام معلومات الموارد البشرية التكتيكى للمديرين الدعم للقرارات التى تؤكد على تخصيص الموارد . وتشمل هذه القرارات قرارات التوظيف وتحليل الوظائف وقرارت التصميم والتدريب والتطوير وخطط تعويض الموظفين أيضًا. لدى نظام معلومات الموارد البشرية التكتيكى بعض الأجزاء الفرعية التى يتم شرحها أدناه:


· التحليل الوظيفى ونظام معلومات التصميم
وتشمل مدخلات نظام تحليل الوظائف وتصميم المعلومات على مشرفى البيانات والعمال والمبادىء التوجيهية للعمل الإيجابى. وتشمل المُدخلات أيضًا معلومات من مصادر خارجية للشركة مثل نقابات العمال والمنافسين والوكالات الحكومية.


· نظام معلومات التوظيف

فمن أجل توجيه مهام التوظيف، تحتاج المنظمة إلى وضع خطة توظيف مناسبة. ويتم تصميم الخطة من أجل معالجة الثغرات مثل الوظائف الشاغرة التى سيتم شغلها والمهارات المطلوبة لهذه الوظائف. وإذا كان من المقرر تنفيذ هذه الخطة، يكون هناك حاجة إلى نظام توظيف جيد إلى حد كبير، حيث يتم تنفيذ كل شىء بسهوله.

· أنظمة معلومات التعويض والامتيازات
وقد تدعم نظم المعلومات هذه مجموعة متنوعة من قرارات الموارد البشرية التكتيكية، خاصة عندما يتعلق الأمر بنظام التعويضات والمزايا. ويلعب التعويض والامتيازات دورًا هامًا فى الإنتاجية الكلية للمنظمة.

· نظام تدريب وتطوير الموظفين.

ومن الجوانب الرئيسية الآخرى التى يُنفذ فيها نظام معلومات الموارد البشرية هو تدريب الموظفين وتطويرهم. ويجب توجيه التدريب إلى الأفراد الذين ليسوا مهتمين فحسب بل الذين قادرين على الإستفاده منه.


· نظام معلومات الموارد البشرية الاستراتيجى

وتركز استراتيجية الموارد البشرية على دعم مفاوضات العمل وتخطيط القوى العاملة وبعض البرامج المتخصصة فى الموارد البشرية. والغرض الرئيسى من ذلك هو إنشاء فكرة جيدة عمومًا عن موارد العمل وتخطيط القوى العاملة. وتشمل الأنواع الرئيسية لنظام معلومات الموارد البشرية الاستراتيجى على:



· نظام معلومات دعم تخطيط القوى العاملة
وستحتاج المنظمة التى تشارك فى التخطيط الاستراتيجى الطويل المدى، مثل تلك التى تخطط للتوسع فى سوق العمل أو بناء مصانع أو مكاتب فى مواقع جديدة أو إضافة منتجات جديدة إلى معلومات عن عدد ونوعية القوى العاملة المتاحة لتحقيق الأهداف. يخدم نظام المعلومات الذى يدعم تخطيط القوى العاملة هذا الغرض.


· برمجيات نظام معلومات الموارد البشرية المتخصصة

وكان هناك قدر كبير من البرامج التى صُممت من أجل تناسب مهام الموارد البشرية. ويمكن تقسيم البرامج المُصصمة خصيصًا لمهام إدارة الموارد البشرية إلى فئتين أساسيتين: برمجيات نظام معلومات الموارد البشرية الشامل وحزم الوظائف المحدودة التى تدعم نشاطًا واحدًا أو قلة من أنشطة الموارد البشرية.



3- نظام معلومات الموارد البشرية الشامل

وقد أدت حوسبة نظام معلومات الموارد البشرية إلى إنشاء قاعدة بيانات متكاملة لمفات الموارد البشرية وملفات الموظفين والوظائف وملفات جرد المهارات وملفات العمل الإيجابى وتحليل الوظائف وملفات التصميم وملفات الصحة والسلامة المهنية والعديد من ملفات الموارد البشرية الآخرى بطريقة مُنسقة باستخدام برمجيات نظم إدارة قواعد البيانات بحيث يمكن لبرامج التطبيقات إنتاج تقارير من أى من الملفات أو جميعها.


يتم إدخال نظام معلومات الموارد البشرية بحيث يكون مجال الموارد البشرية قادرًا على العمل بطريقة أسهل بكثير وأبسط. وبدأت اليوم معظم المنظمات فى جميع أنحاء العالم فى تنفيذ نظام معلومات الموارد البشرية حيث تستفيد منها إلى حد كبير.