12نصيحة لبناء الفريق داخل بيئة العمل
فى كل بيئة عمل، تتكاثر الأقاويل بين الأفراد حول فكرة بناء فريق العمل والعمل كفريق واحد. ولكن يفهم القليل فقط كيفية بناء فريق عمل أو كيفية تطوير فريق فعال. حيث تأتى روح الإنتماء نتيجة الشعور بأنك جزء من كيان أكبر من نفسك. ويتطلب ذلك فهم المهام والأهداف الخاصة بالمنظمة.
ففى بيئة عمل ترتكز على العمل الجماعى، يمكنك المساهمة فى النجاح الشامل للمنظمة.حيث تعمل مع زملاء العمل على تحقيق هذه النتائج. وعلى الرغم من أنك قد تقوم بمهام معينة وتنتمى لقسم معين، إلا أنك ستندمج مع الموظفين الآخرين بالمنظمة لتحقيق الأهداف العامة. ويتم تحفيزك للقيام بالمهام لخدمة الكيان الذى تنتمنى إليه.

وتحتاج إلى التفريق بين الشعور العام بالعمل الجماعى و مهمة تطوير فريق سليم وفعال يتم تشكيله لتحقيق هدف مُحدد. ويخلط الأشخاص بين أهداف بناء كل من الفريقين.

وينتج عن عدم التفرقة بين الفريقين، فشل العديد من الندوات والاجتماعات والخلوات والأنشطة الخاصة ببناء الفريق من قبل المشاركين. ويفشل القادة فى تحديد الفريق المُراد بناءه.حيث يختلف نهج الإحساس الشامل بالعمل الجماعى عن بناء فريق عمل فعال.


12 نصيحة لبناء الفريق
يتستكشف المديرون التنفيذيون وموظفى المنظمة عالميًا سُبل تطوير نتائج الأعمال والربحية.

وتعتبر العديد من هياكل المنظمات القائمة على الفريق والعمل الجماعى أفضل تخطيط\ مشروع لإشراك جميع الموظفين فى بيئة عمل ناجحة.

بغض النظر عن ما تدعونه جهود تطوير قائمة على الفريق، فإن التحسين المستمر والجودة الشاملة والاعتماد على التصنيع وفريق العمل الموجه يعمل على تحسين النتائج للعملاء.

ومع ذلك، تعرب قلة من المنظمات عن ارتياحها التام للنتائج التى تنتجها إجراءات جهود فريق التحسين.

فإذا كانت جهود تطوير الفريق لا تترقى لمستوى توقعاتك، فستخبرك القائمة المرجعية للتشخيص الذاتى السبب وراء ذلك. يتطلب بناء الفريق الناجح الذى يحقق نتائج وعمل فعال التركيز على كل مما يلى.

التوقعات الواضحة: هل بلغت القيادة التنفيذية بوضوح توقعاتها بشأن أداء الفريق والنتائج المتوقعة؟ . هل يفهم أعضاء الفريق سبب إنشاء الفريق؟
هل المنظمة تدل على ثبات الغرض فى دعم الفريق بالموارد والوقت والمال؟. هل يحصل عمل الفريق على التركيز الكافى كأولوية من حيث الوقت والمناقشة والاهتمام والفائدة التى يوجهها القادة التنفيذين؟

السياق: هل يفهم أعضاء الفريق كيفية المشاركة فى الفريق؟ هل يفهم الموظفون كيف تساعد الإستراتيجية استخدام الفرق فى تحقيق أهدافها التجارية ؟

هل يمكن لأعضاء الفريق تحديد أهمية فريقهم لتحقيق أهداف المنظمات؟ هل تفهم بيئة العمل السياق الكلى لأهداف المنظمة ومبادئها و رؤيتها وقيمها؟

الالتزام: هل يرغب أعضاء الفريق المشاركة فى الفريق؟ هل يشعر أعضاء الفريق بأهمية مهام الفريق؟ هل يلتزم أعضاء الفريق بإنجاز مهمة الفريق والنتائج المتوقعة؟

هل يرى أعضاء الفريق أن عملهم ذو قيمة للمنظمة ؟.هل يتوقع أعضاء الفريق الاعتراف بمساهماتهم؟ هل يتوقع أعضاء الفريق تطور مهاراتهم داخل الفريق؟ هل أعضاءالفريق متحمسون ومتحديين ؟


الكفاءة: هل يشعر الفريق بأن لديه الأشخاص المناسبين؟ (على سبيل المثال، فى عملية التطوير، هل كل خطوة من خطوات العملية متمثلة فى الفريق؟). هل يشعر الفريق أن أعضائه لديهم المعرفة والمهارة والقدرة على معالجة القضايا التى تم تشكيل الفريق من أجلها؟ إذا لم يكن كذلك، هل يستطيع الفريق الوصول إلى المساعدة التى يحتاجها؟ هل يشعر الفريق بأن لديه الموارد والاستراتيجيات والدعم اللازم لإنجاز مهمته؟


الميثاق: هل قام الفريق بتخصيص مجال مسؤولياته وتخطيط مهامه و رؤيته واسترتيجياته لإنجاز المهام. هل حدد الفريق أهدافه ونتائج المتوقعة والمساهمات والجداول الزمنية، وكيف سيقيس كل من نتائج العمل والعملية التى تبعها الفريق لإنجاز مهمته؟ هل يدعم فريق القيادة أو فريق التنسيق الآخر ما صممه الفريق؟


الرقابة: هل لدى الفريق ما يكفى من الحرية ليشعر بالملكية اللازمة لإنجاز مهامه ؟ وفى الوقت نفسه،هل يفهم أعضاء الفريق بوضوح حدودهم؟ إلى أى مدى يسعى الفريق إلى إيجاد حلول؟ هل كانت القيود واضح للفريق قبل البدء فى المشروع وقبل أن يواجه الفريق صعوبات وحواجز واللجوء إلى إعادة العمل؟

هل جميع الأعضاء على دراية بالعلاقة بين التقارير والمسئولية لدى الفريق؟ هل وضحت المنظمة سلطة الفريق؟ لتقديم التوصيات؟ لتنفيذ خططها؟ هل هناك عملية مراجعة محددة حيث يمكن لكل من الفريق والمنظمة بحيث يصطف كل منهما باستمرار فى الاتجاه والغرض؟

هل يتحمل أعضاء الفريق مسئولية بعضهم البعض. فى الجداول الزمنية للمشروع والالتزامات والنتائج؟ هل لدى المنظمة خطة لزيادة فرص الإدارة الذاتية بين أعضاء المنظمة.


التعاون: هل يفهم الفريق مهامه والعمليات؟ هل الأعضاء على دراية بمراحل تطوير الفريق؟ هل يعمل الفريق معًا بشكل فعال؟ هل يفهم جميع أعضاء الفريق الأدوار ومسئوليات أعضاء الفريق؟ وقادة الفريق؟
هل يمكن لفريق العمل حل المشكلات وتحسين العمليات وتحديد الأهداف والقياس معًا؟ هل يتعاون أعضاء الفريق معًا لإنجاز مهام الفريق؟ هل وضع الفريق معايير جماعية أو قواعد سلوكية مثل حل النزاعات اتخاذ القرار بالإجماع وإدارة الاجتماعات؟ هل يستخدم الفريق استراتيجية مناسبة لإنجاز خطة عمله؟


التواصل: هل أعضاء الفريق على علم بأولوية مهامهم؟ هل هناك طريقة ثابتة للفريق لإبداء الرأى والحصول على ردود فعل صحيحة عن الأداء؟ هل توفر المنظمات معلومات هامة بانتظام بشأن مجال العمل؟

هل يفهم الفريق السياق الكامل لوجودهم؟ هل يتواصل أعضاء الفريق بوضوح و أمانة مع بعضهم البعض؟ هل يطرح أعضاء الفريق آراءًا متنوعة إلى طاولة المفاوضات؟ هل يتم التصدى للنزاعات.
الإبداع والابتكار: هل المنظمة مهتمة حقًا بالتغيير؟هل تُقدر التفكير الإبداعى والحلول الفريدة والأفكار الجديدة؟ هل تكافىء المنظمة من يتحمل المخاطر لإجراء تحسينات؟ أم كافىء من يتعامل مع الوضع الراهن ويحافظ عليه؟ هل توفر المنظمة التدريب ولتعليم وإتاحة الكتب والأفلام والرحلات الميدانية اللامة للتحفيز.


المسائلة : هل يشعر أعضاء الفريق بالمسئولية والمُساءلة عن إنجازتهم؟ هل هناك مكافآت وتقدير فى حالة نجاح الفريق؟ هل يتم تشجيع المخاطر المعقولة وتحظى بالاحترام؟ هل يخشى أعضاء الفريق الانتقام؟ هل يقضىأعضاء الفريق وقتهم بالإشارة إلى سبب المشكلة بدلًا من حلها؟

هل تقوم المنظمة بتخطيط أنظمة المكافآت التى تعترف بالأداء الفردى والجماعى؟ هل تخطط المنظمة لتقاسم المكاسب و زيادة الربحية مع المساهمين الفرديين والجماعيين؟ هل يمكن للمساهمين رؤية تآثيرهم على زيادة نجاح المنظمة.


التنسيق :هل يتم تنسيق الفريق من قبل فريق القيادة المركزية التى تساعد الفرق على الحصول على ماتحتاجه للنجاح؟ هل تم التخطيط للأولويات وتخصيص الموارد عبر الإدرات؟ هل تفهم الفرق مفهوم العميل الداخلى - العملية التالية، أى أى شخص تقدم له منتجًا أو خدمة ما؟

هل هناك فرق متعددة المهام والأقسام تعمل معًا بشكل فعال؟ هل تقوم المنظمة بتطوير عمليات توجيه تركز على العملاء والإبتعاد ع التفكير التقليدى فى الإدارات؟


التغيير الثقافى: هل تعترف المنظمة بأن الثقافة التنظيمية القائمة على الفريق و التعاون والتنظيم المستقبلى مختلفة عن التنظيم الهرمى التقليدى التى قد تكون موجودة حاليًا؟ هل تخطط المنظمة أو أنها فى طور تغيير مكافآتها وتقديرها وخططها وتحفيزها و إدارتها؟

هل تخطط المنظمة لاستخدام الفشل فى التعلم ودعم المخاطر المعقولة؟ وهل تدرك المنظمة أنه كلما زاد تغيير المناخ لدعم الفريق، كلما زادت استجابة عمل الفريق.

عليك قراءة هذه النصائح بحرص لضمان أن فريق العمل يساهم بشكل أكثر فعالية لنجاح عملك. ستشعر بالحب والتقديرمن قبل موظفيك وسترفع من شأن عملك وسيشعر الموظفين بالمسئولية تجاه عملهم. هل يمكن أن تكون حياتك العملية أفضل من ذلك؟