الموضوع: حافظ على أفضل الكفاءات الموجودة لديك : 20 نصيحة للإحتفاظ بالموظف
حافظ على أفضل الكفاءات الموجودة لديك : 20 نصيحة للإحتفاظ بالموظف
حافظ على أفضل الكفاءات الموجودة لديك: 20 نصيحة للإحتفاظ بالموظف
قم بتعيين الموظفين المناسبين و الحفاظ على مسائل و أمور الموظفين المناسبين، خاصة و أنك تتنافس للحصول على أفضل المواهب في المستقبل.
قامت جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) بكشف و إعلان بيان صحفي من أجل الإجابة على سؤال" ما الذي يخطط الأفراد القيام به كُلمَّا انتعشت أسواق العمل). واتفق أغلبية العاملين في مجال الموارد البشرية و المديرين الذين شملهم الاستطلاع على أن معدل دوران الموظفين سيرتفع بشكل كبير كلمَّا تحسن سوق العمل و اظهر علامات الفرص.
و تم إنتاج المسح بواسطة إثنين من المواقع المفضلة لي شخصيًا و هما جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) و (CareerJournal.com) و الموقع الوظيفي المجاني لـ وول ستريت جورنال (The Wall Street Journal). تشمل نتائج الدراسة الإستقصائية ردود و إستجابات من 451 فرد من أخصائي و موظفي الموارد البشرية، و 300 فرد من الموظفين الإداريين أو التنفيذيين.
يقول توني لي رئيس تحرير و المدير العام لـ CareerJournal.com: "نحن مندهشون من نسبة الموظفين التنفيذيين الذين يقولون إنهم يخططون لترك العمل بمجرد توظيفهم. و اضاف "أن 56 % من المتخصصين في الموارد البشرية يوافقون على أن دوران الموظف سوف يرتفع، و نحن مهتمون لمعرفة ما هي أنواع جهود الاحتفاظ التي تقوم بها الشركات للحفاظ على أفضل موظفيها".
استشهد الموظفون بالأسباب الثلاثة الرئيسية التالية لبدء البحث عن وظيفة جديدة:
· 53% يسعون للحصول على تعويضات و منافع أفضل.
· أشار 35 % إلى عدم الرضا عن التطور الوظيفي المحتمل.
· و قال 32٪ أنهم على استعداد لتجربة جديدة.
و قد تم سؤال متخصصو الموارد البشرية عن البرامج أو السياسات التي يستخدمونها حاليًا للمساعدة في الإحتفاظ بالموظفين. و فيما يلي البرامج الثلاثة الأكثر شيوعًا التي يستخدمها أصحاب العمل للاحتفاظ بالموظفين:
· 62% تسديد الرسوم الدراسية.
· 60% تقديم عطلة تنافسية و إمتيازات الأجازات.
· 59% توفير رواتب تنافسية.
معظم العاملين في مجال الموارد البشرية الذين شملهم الإستطلاع (71%) في المنظمات الكبيرة (أولئك الذين لديهم أكثر 500 موظف)، يعتقدون أنه من المرجح جدًّا أو من المحتمل إلى حدٍ ما أن تشهد زيادة في معدل الدوران الطوعي كلمَّا تحسن سوق العمل.
و قال 41 % من المنظمات الصغيرة التي لديها من( 1-99 موظفًا) أنه من المرجح للغاية أو إلى حدٍ ما أن الدوران سيزداد. و قد اعتقد 53 % من المُستجيبين من المنظمات المتوسطة (التي لديها ما بين 100 و 499) نفس الشيء.
و بالإضافة إلى نصائح الاحتفاظ بالموظف الثلاثة التي يقدمها خبراء الموارد البشرية في مسح SHRM-CareerJournal.com، و الراتب التنافسي، و العطلة التنافسية، و الأعياد، و تسديد الرسوم الدراسية، فإليك الاستراتيجيات الرئيسية للاحتفاظ بالموظف الخاص بك.
(و إذا كنت تعتقد أنهم يقرأونها مثل القاعدة الذهبية، فأنت على حق، انهم يفعلون ذلك حقًا). فتلك الأشياء أيضًا من البديهي، و الأساسي و الصعب بشكل لا يصدق إيجادها في المنظمات اليوم.
كيف تحتفظ بأفضل موظفيك.
· قم باختيار الأشخاص المناسبين في المقام الأول من خلال الاختبار القائم على السلوك و فحص الكفاءة. الشخص المناسب، في المقعد المناسب، في المكان المناسب هو نقطة الإنطلاق.
· قدم مجموعة إمتيازات جذابة و تنافسية مع مكونات مثل التأمين على الحياة، و تأمين العجز، و الساعات المرنة.
· توفير الفرص للناس لتبادل المعرفة من خلال دورات تدريبية، والعروض، وتوجيه الآخرين ،و تقييم الفريق.
· إظهر احترامك للموظفين في جميع الأوقات. و استمع إليهم بإهتمام؛ استخدم أفكارهم. لا تسخر منهم أبدًا.
· اعرض ردود الفعل حول الأداء، امتدح المجهود الجيد و النتائج.
· الناس يرغبون في التمتع بعملهم. اجعل العمل متعة. قم بإشراك و توظيف المواهب الخاصة لكل فرد.
· قم بتمكين الموظفين لتحقيق التوازن بين العمل و الحياة. و اسمح بمرونة ساعات بدء العمل، مرونة ساعات العمل الأساسية و أوقات نهاية العمل. (نعم، لعبة ابنه لكرة القدم تعتبر مهمة).
· إشرك الموظفين في القرارات التي تؤثر على وظائفهم ، و على التوجه العام للشركة كلمَّا كان ذلك مُمكنًا.
· تعرف على الأداء الممتاز، و قم بربط الأجر بالأداء.
· قاعدة الاتجاه الصعودي من المكافأة المحتملة على نجاح كل من الموظف و الشركة و جعلها لا حدود لها داخل مقاييس الشركة. (على سبيل المثال، دفع عشرة في المئة من أرباح الشركات للموظفين.)
· التقدير والاحتفال بالنجاح. بمناسبة تحقيقهم للأهداف الهامة.
· يتم تقليل ساعات العمل الإضافي بشكل كافي لأولئك الذين لا يرغبون في ذلك و بالنسبة للأفراد الذين لا يريدون إرهاق أنفسهم.
· قم برعاية و الإحتفال بتقاليد المنظمة. قم بعمل حفلة تنكرية كل هالوين. اختر مؤسسة خيرية لتساعدها شهريًا. قم بتناول الوجبة السنوية للشركة في فندق فاخر.
· قم بتوفير الفرص داخل الشركة للتدريب المشترك و التقدم الوظيفي. فالناس يحبون أن يعرفوا أن لديهم مجالًا للحركة المهنية.
· توفير الفرصة للنمو الوظيفي و النمو الشخصي من خلال التدريب و التعليم، و تحدي الواجبات الصعبة و أكثر من ذلك.
· نقل الأهداف و الأدوار و المسؤوليات حتى يعرف الموظف ما هو متوقع، و يشعر و كأنه جزء من الحشد.
· وفقًا لبحث منظمة غالوب، قم بتشجيع الموظف على أن يكون زميل جيد أو حتى الأفضل في العمل.
و الأن، لديك القائمة التي ستساعدك على الإحتفاظ بأفضل موظفيك، فلماذا لا تعمل لتجعل شركتك واحدة من الشركات القليلة التي تقدر و تفخر بموظفيها. إذا عاملت موظفيك بطريقة رائعة، و شعروا بأنك تقدرهم، فلن تفقدهم أبدًا.
نصيحة سريعة لخلق بيئة عمل أفضل
لكل منا أسلوبه الفريد فى إدارة فريق عمله ، ولكن هل تعلم أن أسلوبك فى الإدارة يؤثر على علاقة أعضاء فريقك بزملاء عملهم ، فى دراسة حديثة أُجريت على 1700 فرد من المدراء... (مشاركات: 1)
توقعت (بيرسن باي ديلويت- Bersin by Deloitte) بأن المؤسسات ستواجه تحديات جمة، في استقطاب الموظفين والإبقاء عليهم وتطويرهم في عام 2014. وذلك في خضم سعيها إلى مواكبة التعافي الاقتصادي العالمي. وقد أثبتت... (مشاركات: 0)
الجودة للإستشارات الإدارية
شارك بالبرنامج التدريبي الإستراتيجيات الحديثة والطرق الفعالة للإحتفاظ بالعميل لتكون قادرعلى
- تحويل العملاء الغاضبون إلى عملاء دائمين
- إستخدام النقد السلبي لعمل... (مشاركات: 0)
يعلن مركز تارجت للتدريب و الاستشارات عن عقد برنامج "أفضل الممارسات في نظام الموارد البشرية و تصميم الكفاءات التخصصية"
الذي سيعقد في عجمان بتاريخ 19-23/12/2010
يسعدنا مشاركتكم
Tel:+971 6 7479166... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
برنامج تدريبي يتناول تطبيق المعلوماتية الصحية Health informatics بهدف تحسين جودة الرعاية الصحية وتوفير الخدمات الطبية المتطورة وتحقيق الدعم الكامل للقرارات الطبية من خلال المعلوماتية الصحية
برنامج متخصص في استخدام الادوات الالكترونية وادوات العمل عن بعد يؤهلك للإلمام بأهمية التحول الرقمي وفوائده وأهم أدواته ومعوقاته وإجادة استخدام M. S Word و M. S Power point M. S Excel في إدارة الأعمال ثم الانتقال الى تطبيقات متقدمة في إدارة الأعمال باستخدام M. S Excel ويكسبك هذا البرنامج المهارات اللازمة للتعامل مع تطبيقات Office 365 واستخدام تطبيقات جوجل المجانية ( Drive- Forms- Meet- Calendar) وإدارة الاجتماعات عن بعد باستخدام تطبيق Zoom ثم يختتم البرنامج بعرض ومناقشة مشروعات وورش عمل من جانب المتدربين
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.