ما المقصود باستنزاف القوى العاملة؟ Attrition in human resources

إذا كنت تملك شركة أو عمل تجاري، انتبه لاستنزاف القوى العاملة لأن هجرة الموظف يمكن أن تعطل التقدم التكتيكي للشركة، و خاصًة إذا كنت تعمل في بيئة عمل حيث من الصعب العثور على المواهب. و لمنع التطورات السلبية التي قد تنجم عن ترك عدد كبير جدًّا من الموظفين للشركة، فمن المفيد وضع إجراءات مناسبة للتوظيف و التدريب و الترقية.
التعريف
يتحدث الاقتصاديون المهنيون عن تناقص و استنزاف القوى العاملة عندما يختبر قطاع الأعمال تخفيضًا تدريجيًا في القوى العاملة الخاصة به لأن الموظفين يغادرون العمل و لا يقوم رؤساء الإدارات بتوظيف بدائل لهم. و لا تحدث بالضرورة ظاهرة الاستنزاف لأن أصحاب الأعمال يتخذون خطوات عملية لإنهاء عقود العمل؛ و إنما قد يغادر الموظف الشركة طواعيًة. على سبيل المثال، كانت الشركة تمتلك 1000 عامل نشط في بداية العام. و في 31 ديسمبر، انخفض عدد العاملين إلى 980، مما أدى إلى عجز 20 موظفًا. و نتيجة لذلك، فإن معدل الاستنزاف و التناقص في السنة يساوي 2 %، أو 1000 ناقص 980 معبرًا عنها كنسبة مئوية.

أمور ذات صلة
و بالنسبة للشركة ، فإن معدل الاستنزاف و التناقص المرتفع يقطع شوطًا طويلًا نحو الإضرار بسمعة الشركة و خفض معنويات الموظفين الحاليين. فإذا كان الموظفون يغادرون لأسباب غير اقتصادية - مما يعني أن الأعمال التجارية تعمل بشكل جيد من الناحية التشغيلية – فإن هذا الوضع قد يدعو إلى التدقيق و التفحص من الجهات التنظيمية، مما يتسبب في توقف المستثمرين للتفكير قبل صب الأموال في أنشطة الشركات. و كثيرًا ما تجعل الوكالات التنظيمية - مثل لجنة تكافؤ فرص العمل وإدارة السلامة والصحة المهنيتين – ذلك نقطة للتعرف على ما يحدث خلف أبواب الشركة المغلقة و تحديد سبب مغادرة الكثير من الموظفين.

منع الاستنزاف و التناقص
بصفتك مالكًا للأعمال التجارية، يمكنك تعيين مجموعة متنوعة من الإجراءات و التكتيكات و الاستراتيجيات لمنع استنزاف و تناقص قوة العمل. ابدء من خلال صياغة إجراءات الموارد البشرية التي تتوافق مع الهدف العام للشركة، مثل الربحية، و توسيع الحصة السوقية، و نمو العملاء، و إدارة النفقات. قم بتوجيه رؤساء الإدارات المباشرة لترجمة هذه الإجراءات إلى تكتيكات التوظيف، و جذب كبار المواهب، و تعويض و مكافأة المتقدمين للعمل بأجر سوق العمل أو بأجر أعلى مما يدفعه منافسيه. و أيضًا، قم بتطوير نظام المكافآت و العيوب لتدريب الموظفين، و الحفاظ عليها محفزين و رصد أدائهم مع مرور الوقت. قم بتعديل الوصف الوظيفي الخاص بهم، إذا لزم الأمر.

تحليل عوامل الاستنزاف في المعادلة المالية

قد يؤدي زيادة استنزاف القوى العاملة إلى سمعة سيئة و تقليل معنويات الموظفين مما يؤدي إلى عواقب و خيمة أخرى قد تؤثر سلبًا على الأداء المالي للشركة. فمع تلك السمعة السيئة، يمكن للمنظمة أن تفقد المبيعات و المستثمرين و العملاء و البائعين، مما يؤدي إلى انخفاض تدريجي في نتائج نهاية العام.