الموضوع: الفرق بين المقابلات والملاحظة في جمع البيانات
الفرق بين المقابلات والملاحظة في جمع البيانات
الفرق بين المقابلات والملاحظة في جمع البيانات
إن عمليتي المقابلة والملاحظة طريقتان لجمع البيانات الكيفية كجزء من البحث. ويتم استخدام كل من الأداتين من قبل الباحثين الأكاديميين وفى مجالات مثل أبحاث السوق أو التوصيف الوظيفي
وهناك نوعان من الملاحظة. ففى ملاحظة المشاركين، سيجعل الباحث نفسه جزءًا من المجتمع الذى يرصده. ويمكن للملاحظة المباشرة أن تكون أكثر تركيزًا، كما غالبًا ما يدعو الباحث إلى توابعه وملاحظتهم لفترة محددة من الوقت. وتختلف المقابلات من حيث الهيكل البنائى، حيث يتم طرح قائمة بالأسئلة المحددة التى تم طرحها فى المقابلات الشخصية. وتؤدى تلك التقنيات المختلفة إلى العديد من الاختلافات فى إجراء وتحليل بيانات البحث.
الجداول الزمنية
وكلما كانت طريقة البحث أكثر انفتاحًا، كلما استغرق الأمر وقتًا أطول، للإجراء والتحليل. فعلى سبيل المثال، قد تستغرق ملاحظة المشارك شهرًا، حيث يجب على الباحث أن يعتبر الباحث نفسه جزء من المجتمع الذى يرصده. وبالرغم من ذلك، يمكن للمقابلات المنظمة التى تستخدم مجموعة واحدة من الأسئلة أن تستغرق فقط ساعات.
التسجيل
عادة ما تُجرى المقابلات الشخصية بمساعدة شريط تسجيلى أو مسجل رقمى. يتم نسخ وتحليل وترميز محتويات المُسجل. ففى الملاحظة المباشرة، من الممكن استخدام مجموعة متنوعة من الأودات، بما فى ذلك الفيديو، وهو مسجل جيد لتسجيل التفاعلات الغير لفظية. ومن الواضح أنه من الصعب تسجيل ملاحظة المشاركين مباشرة حيث أن الباحث، بحكم تعريفه، مشترك فى العمل الذى يقوم برصده. وعاة ما يسجل الباحث ملاحظته بعد ذلك.
البيانات
من خلال الملاحظة، ترى ما يقوم به الآخرين. ولا يعتة هذا تدخل فى شئونهم لأن الباحث يحرص بقدر الإمكان على ألا يزعج الآخرين. ويحدث هذا لأن من المحتمل أن تكون الإجراءات والملاحظات خداعة وغير دقيقة. ففى المقابلات، تكون البيانات التى تحصل عليها أكثر تعقيدًا وذاكثر ذاتية. يخبرك الأفاد بما يفكرون به، وليس بالضرورة أن مايقومون به هو نفس ما يفعلونه. وفى أى حال، يمكن أن تكون البيانات ملونة من قبل تصور ما تريد أن تسمع أو ما يجب أن يقولوه.
.
التحليل
وتاتى معظم التحاليل الدقيقة من المقابلات الدقيقة. مع ذلك، تجرى الكثير من المقابلات، لأن جميعهم مبنى على مجموعة الأسئلة نفسها، ويمكنك مقارنة الإجابات مباشرةً. وتعتبر كل من المقابلات الغير دقيقة و ملاحظات المشاركين أكثر صعوبة عند تحليلها بشكل جزئى، لأن هناك العديد من البيانات. تتطلب المقابلات الغير دقيقة الكثير من التركيب قبل أن يتم مقارنة الاستجابات.
التحليل الوظيفي
لإجراء دراسة تحليلية وظيفية ، يتطلب ذلك نهجيين تدريجيين:
(أ) جمع البيانات
يتطلب جمع البيانات الاستعانة بمحلل وظيفي لكل المعلومات المتعلقة بالوظيفة. فيجب عليه:
الحصول علي... (مشاركات: 4)
قاموس أسئلة المقابلات المصنف وفقاً للمواضيع (مشاركات: 1)
تحديد أسلوب جمع البيانات
تتعدد أساليب جمع البيانات بغرض تحليل العمل ولكن هناك 4 أساليب رئيسيه يمكن استخدامها في جمع بيانات تحليل العمل, وهي:
أولا: المقابلات الشخصية. (مشاركات: 0)
تـعـريـف الـمـقـابـلات :-
- هي إحدى الخطوات و الوسائل التي تسبق عملية اختيار الموظفين تكمن اهميتها في معرفة الجوانب الشخصية و المهمة في الشخص المتقدم على الواقع .
* الـمـقـابـلات ** (مشاركات: 2)
ستتعلم في كورس تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات، استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الكشف عن أنماط واتجاهات غير مرئية بالشكل التقليدي. بالإضافة إلى معرفة الاستخدامات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في مجال تحليل البيانات والتدرب عليها، مثل تحليل البيانات التجارية، تحليل البيانات في مجال الرعاية الصحية، ومجال التمويل والاستثمار، وتحليل الصور والفيديو، وتحليل النصوص، وغيرها العديد من الاستخدامات.
احصل على شهادة دبلوم المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي في الاستثمار والشركات التجارية، وهي تعد من اهم الشهادات في مجال التدقيق المالي والمحاسبي، حيث تؤهلك الدراسة في هذا البرنامج التدريبي الاونلاين على فهم الرقابة الداخلية ومعرفة اهميتها وشروطها والتعرف على نظم المراقبة الداخلية واجراءاتها، وايضا تقييم نظام المراقبة الداخلية.
دبلوم تدريبي متقدم في إدارة الأعمال يؤهل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم والتطبيقات الحديثة في ادارة الاعمال. ومساعدتهم في الوصول الى الوظائف القيادية العليا في الشركات.ويساعد الافراد الراغبين في تغيير مسارهم المهني الى مجال إدارة الأعمال، يشمل الدبلوم خمسة محاور تتم دراستها بواسطة مجموعة من اميز المحاضرين في مجالات الادارة المختلفة.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دورة تدريبية في التخطيط الاستراتيجي المتقدم الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة، وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية