الموضوع: كيف تستثمر استنزاف الموارد البشرية بصورة ايجابية
كيف تستثمر استنزاف الموارد البشرية بصورة ايجابية
كيف تستثمر استنزاف الموارد البشرية بصورة ايجابية
ماهو استنزاف القوى العاملة؟ التعريف ، طبقًا للمقالة" ماهو استنزاف القوى العاملة؟ ، قام ماركوس بتعريف الاستنزاف على أنه :عندما تمر المنظمة بنقص تدريجى فى القوى العاملة بسبب مغادرة الموظفين ومن ثم لا تقم الإدارة بتوظيف موظفين آخرين. لا تحدث ظاهرة الاستنزاف بالضرورة لأن المنظمات تتبع خطوات عملية لإنهاء عقود عمل العمال فقط ، ولكن قد يحدث الاستنزاف أيضًا نتيجة إنهاء عمل تطوعى من قبل الموظف.
على سبيل المثال، شركة لديها 1,000 عامل نشط فى بداية العام. وفى شهر ديسمبر، انخفض عدد العمال ليصل إلى 980، وكان هناك عجز من قبل 20 موظف. ونتيجة لذلك، يصبح معدل الاستنزاف فى العام ما يعادل 2%، أو يمكن طرح 980 من 1000 لتنتج نسبة مئوية.
يختلف مفهوم عوامل الاستنزاف السلبى والإيجابى من منظمة لآخرى، وهذا طبقًا لمقالة فيليب لوب " ستنظر المنظمات لسناريو واحد بصورة سلبية ، فى حين أن المنظمات الآخرى ستنظر إلى السيناريو بنظرة إيجابية. ومن الضرورى التأكد من أن فهم التعريفات محليًا ، فى حين أنه يمكن أن يكون من المفيد قياس ذلك ضد الشركات الآخرى، طالما أن التعريفات تقود إلى السلوكيات الصحيحة داخليًا، فلا مجال هنك لصح أو خطأ".
وطبقًا للوب، مالأمثلة الدالة على الاستنزاف الإيجابى؟:
- يكون الاستنزاف إيجابيًا إذا كان التغيير يعنى أن المنظمة تجلب أو ترث مهارات جديدة. ويمكن أن يُطبق هذا عندما يتم ترقية عضو ما فى الفريق، حيث سيظل الموظف\الموظفة داخل المنظمة والوظيفة الشاغرة يمكن شغلها من قبل موظف ، متنافس ، فرد جديد آخر.
- وينظر إلى الاستنزاف بشكل إيجابى عندما يستقيل الموظف ( أو يتم فصله) حيث يكون ذلك الموظف ضعيف الأداء. وفى هذا السيناريو، يحتمل أن ترتفع قدرة الأعمال\المنظمات الإجمالية عن طريق تطوير الأداء الفقير من خلال جلب أفراد ماهرة جديدة.
- وبصورة جوهرية، إذا كانت المنظمة تستفيد من عملية الدوران، فمن ثم يُنظر إلى إلى الدوران بصورة إيجابية.
وتعتبر عملية الدوران والاستنزاف قضايا تؤثر على جميع الأقسام داخل المنظمة من الأعلى إلى الأسفل، طبقًا لما قاله برام لوسكى، نائب الرئيس التنفيذى لمجموعة " رايت مانجمنت"والرائد العالمى فى حلول المواهب وإدارة القوى العاملة داخل منظمة مان بور.
وتصب قاعات مجلس الإدارة فى جميع أنحاء العالم بشكل متزايد اهتمامها على قضايا المواهب والحاجه إلى جذب واستبقاء المواهب العليا لتحفيز الإرتقاء بالمنظمة. ونتيجة لذلك، لم يعد الاحتفاظ بالموظفين والارتباط داخل بيئة العمل يقع على عاتق قسم الموارد البشرية فقط.
"يحتاج جميع القادة فى جميع أنحاء المنظمة لإدراك أن قلة المواهب قد تسلط الضوء على الحاجة إلى الاحتفاظ بالموظفين وارتباطهم وتطويرهم"
وبالإضافة إلى ذلك، يحتاج هؤلاء القادة إلى تولى مسئولية ارتباط الموظف بالمنظمة واصطفاف طاقم عملهم للارتقاء بالمنظمات. ويقول لوسكى: " عندما يصعب العثور على المواهب الماهرة، فهناك الكثير من المخاطر المرتبطة بضرورة شغل الوظائف الخالية عند مغادرة الموظفين "
يعتمد أساس إمكانيات كل مؤسسة على تحقيق النجاح فى المستقبل فى نهاية المطاف على قوة المواهب لديها. فالمنظمات والقادة بحاجة إلى التركيز على ارتباط الموظف للارتقاء بالإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين وبناء علامة تجارية قوية التى تجذب أفضل المواهب.فمن خلال الارتباط الفعال، يشعر الموظف بالقيمة وإدراك أن مساهمته تساعد فى الارتقاء بالإنتاجية. وبهذه الطريقة، يمكن للموظف أن يكون بمثابة هدايا مستمرة من خلال ولاء الموظف تجاه المنظمة والأداء العالِ.
ويقول لوسكى، ولسوء الحظ، إن الموظفون هدايا لا يعرف صاحب العمل كيفيه الحفاظ عليها.
" والحقيقة أن الدوران والاستنزاف جزء من الأعمال التجارية ، خاصة فى عالمنا الحالى الذى يتسم بالتغيير، وأضاف " إن المواهب صعبة المنال، وأحيانًا تضيع منك بعض وأفضل المواهب بسبب رغبتهم فى الحصول على فرص آخرى خاصة إذا كانت المنظمة لا تولى اهتمامًا كثيرًا لتلك المواهب، وعدم قدرة هذه المواهب على التنبؤ بالخطوة التالية فى مسار حياتهم المهنية مما يدفعهم إلى ترك منظمتك للبحث عن آخرى".
ويقول لوسكى "وفى الوقت نفسه، تحدث إعادة تنظيم الشركات وخفض العمالة وإعادة الهيكلة بسبب أنشطة الاندماج والاستحواذ فى مواجهة الضغط الهامش وانعدام اليقين الاقتصادى."
فماذا ستفعل عند رحيل موظفيك؟ ماذا يحدث عندما يرحل عنك أحد كبار المديرين ويرحل معه من يدعمه بشكل مفاجىء؟ ماذا يحدث عند إنتهاء عقدك مع عميل مهم بالإضافة إلى تسريح العمال داخل المنظمة؟ يجب على صاحب العمل إيجاد إيجابية فى أحلك أوقات الاضطراب أو التغيير. وبالرغم من هذه التحديات المستمرة، يجب أن تلتزم المنظمة والقادة بجذب أعلى المواهب والحفاظ عليها إذا كانت المنظمة ترغب فى الإزدهار داخل سوق العمل. ويمكن للمنظمة أن تقوم بذلك من خلال تقوية ارتباط الموظف الفعال بالمنظمة.
ويقول لوسكى:" إن ارتباط الموظف الفعال الذى يؤدى إلى أداء عالِ وشعور الموظف بالولاء تجاه المنظمة، حيث يجب أن يكون ارتباط الموظف الأولوية الأولى للقيادة فى جميع المنظمات"."ومن الواضح أن ارتباط الموظف هو أكبر محرك للأداء العالِ والإنتاجية المتزايدة ويعد مؤشرًا رئيسيًا للنتائج المالية الإيجابية."
ونجد أنه تزدهر الشركات التى لديها ارتباط موظفين فعال- حتى فى أوقات التغيير. ووجد خبراء "رايت مانجمنت( التابعة لمجموعة مان بور والتى تساعد المنظمات على أن تصبح إبداعية لجذب أفضل المواهب) أن النهج الناجح لإدارة الشركات هو العقل المفكر الذى يقود ثقافتهم بدلًا من البرامج الفردية التى يعتمد بدئها وتوقفها على الأوقات الصعبة أو المعنويات المنخفضة\المرتفعة. وتقيس الشركات الناجحة ارتباط الموظف باستمرار وتصغى باهتمام لمخاوف\اهتمامات الموظفين ووضع خطط للعمل المستمر من أجل ثقافة الشركة. وتلتزم هذه الشركات بفهم القضايا الأساسية للأفراد والقيام بإجراءات هادفة لبناء " طاقم عمل رائع يعمل بالمكان الرائع.
ويتخذ أصحاب العمل نهجًا شاملًا طويل المدى لإرتباط الموظف لزيادة النتائج وتحسين التآثير. وتكون المنظمات التى تقييم ما يقود الموظف إلى الارتباط بالمنظمة فى مكانة أرقى بكثير لتقليل مخاطر استنزاف المواهب ومغادرة الموظفين.
ويضيف لوسكى:" أن فهم مستويات ارتباط الموظف الحالية ليست استراتيجية كافية لصد موجة الاستنزاف." ولا يحتاج أصحاب العمل فقط إلى تحديد ما يدفع الموظف إلى الارتباط بالمنظمة، ولكن يقومون بذلك من خلال الالتماس والفهم واتخاذ الإجراءات بشكل فعال ومنتظم على اقتراحات الموظفين.
فمن المهم التأكد من أن تقييم ارتباط الموظف جزء من ثقافة العمل التى تبدأ بأعلى المستويات ويتم تقاسمها بجميع أنحاء المنظمة. وتعتبر هذه أحدى نقاط الانطلاق الهامة لوضع استراتيجية ناجحة للاحتفاظ بالموظفين.
ويقول باتريك فوبس، رئيس شركة ثينك تالنت ، أنه لا ينبغى للشركات التقليل من شأن قدرات الموظفين الذين ظلوا بارعين فى فترة الاستنزاف.
ويضيف فوبس "لقد وجدت أنه بعد صدمة معرفة أن موظف ما سيغادر المنظمة، لا تتخذ وقتًا طويلًا لمعرفة كيف سيؤثر ذلك على المنظمة" ." ولقد وجدنا موظفين متحمسين وماهرين مستمرين بالعمل فى حين ظهور فرص أفضل أمامهم".
دوران الموظف مقابل الاستنزاف
إن دوران الموظف والاستنزاف مصطلحات خاصة بقسم الموارد البشرية والأعمال والتى تثير الحيرة. فهاك أنواع عديدة من الدوران، ولكن عادة ما يُوصف الاستنزاف على أنه نقص فى... (مشاركات: 0)
ما المقصود بالاستنزاف المُستخدم فى مجال الموارد البشرية؟
ويشير الاستنزاف فى مجال الموارد البشرية إلى الفقدان التدريجيى للموظفين على مر الزمن. وبصفة عامة، فإن الاستنزاف المرتفع نسبيًا يمثل مشكلة... (مشاركات: 0)
قال مسؤول تركي اليوم الإثنين، إن 940 شركة سعودية تستثمر في تركيا، منها 25% تعمل في قطاع العقارات، الذي يستحوذ السعوديون على أكبر حصة شراء فيه بين جميع الجنسيات الأجنبية.
وأضاف ممثل وكالة دعم... (مشاركات: 1)
ما المقصود نظام استنزاف العمال
sweating system - exploitation des ouvriers
هى صيغة انجليزية معناها حرفيا (نظام العرق) ويراد به المضاربة التى ترمى الى خفض أجور العمال الى الحد الادنى وبخاصة الطرق... (مشاركات: 0)
حين أطلقت شركة بي إم دبليو في العام الماضي علامتها التجارية الفرعية، ''آي''، لتوجيه شركة صناعة السيارات الألمانية نحو مستقبل أكثر صداقة مع البيئة وأخف وزنًا، تمت الإشادة بالتصاميم الأنيقة لأنموذجها... (مشاركات: 0)
جلسة كوتشينج متخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج والماكنيات تهتم بالتركيز على الفواقد السبعة في بيئة العمل والفاقد Waste هو أي شيئ أكثر من الحد الأدنى من الوقت أو الخامات أو الموارد أو المساحة أو الطاقة .... وغيرها واللازمة لتقديم قيمة مضافة value add للمنتج أو الخدمة المقدمة
برنامج تدريبي يؤهلك لاكتساب المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة الشبكات وفهم مكوناتها ومعداتها وتقديم الدعم للعملاء في حل مشكلات الشبكات وتعلم ادارة وصيانة الشبكات وضمان استدامتها
نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .
يتناول البرنامج معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. ويركز على المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة السلامة البيئية بالمستشفى أو إحد أقسامها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية.
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي