الموضوع: تحليل الوظيفة الوظيفي Functional Job Analysis
تحليل الوظيفة الوظيفي Functional Job Analysis
تحليل الوظيفة الوظيفي (FJA)
تحليل الوظيفة الوظيفي هو نهج وظيفي يعتمد على العامل أو الموظف ويصف العمل الذي يقوم به. و يحاول دراسة المكونات الأساسية للعاملين والاشياء هناك خمس خطوات يجب اتباعها.
1. الخطوة الأولى تنطوي على تحديد أهداف المنظمة لتحليل تحليل الوظيفة الوظيفي (FJA). و يصف هذا التحليل ما ينبغي أن يكون، و كذلك ما هو:
2. الخطوة الثانية هي تحديد و وصف المهام، حيث يتم تعريف المهام بأنها إجراءات و أفعال. و قد تكون المهام و الإجراءات مادية (تشغيل الكمبيوتر)، و عقلية، (تحليل البيانات) أو بين الأشخاص (استشارة شخص آخر). يجب أن تتوافق بيانات المهمة التي تم تطويرها في تحليل الوظيفة الوظيفي مع الصيغة المكتوبة المحددة.
3. و تتناول الخطوة الثالثة تحليل المهام. يتم تحليل كل مهمة باستخدام 7 جداول. و يشتمل على ثلاثة جداول لوظائف العامل المنطق، و الرياضيات و اللغة.
4. في الخطوة الرابعة، يطور المحللون معايير الأداء لتقييم نتائج مهمة العامل.
5. و تتناول الخطوة الأخيرة تطوير محتوى التدريب الذي يحتاجه صاحب العمل.
و كثيرًا ما يستخدم تحليل الوظيفة الوظيفي للوظائف الحكومية. فهو يوفر درجة كمية لكل وظيفة حسب درجة تعقيدها في العلاقة مع الأشخاص و البيانات و الأشياء. و تكون النتائج مفيدة في تحديد معدلات الأجور و وضع خطط لتعاقب الموظفين. و على الجانب السلبي، فإن تحليل الوظيفة الوظيفي يأخذ الكثير من الوقت. و قد يعني التدريب في استخدامه استثمارًا كبيرًا من المال.
ما هى الطريقة التي يجب اتباعها؟
يتفق الخبراء على أن اختيار طريقة تحليل الوظائف يعتمد على الأغراض التي ستخدمها البيانات. فليس هناك طريقة واحدة نستطيع أن نطلق عليها الأفضل لإجراء تحليل للوظائف. كما يجب اتباع أساليب متعددة لتحليل الوظائف كلما أمكن ذلك. و ينبغي دعم النهج الكمي مثل استبيان تحليل المنصب (PAG) بواسطة النهج النوعي مثل تقنية الحوادث الحرجة ((CIT).
تأثير العوامل السلوكية على تحليل الوظائف.
أثناء القيام بتحليل الوظائف، يجب على المديرين أن يلاحظوا بعض ردود الفعل السلوكية القوية من الموظفين. فقد لا يحب الموظفين دائمًا فكرة أن هناك شخص ما يلقي نظرة فاحصة على وظائفهم و يراقبهم. دعنا ندرس الأسباب وراء هذه الردود السلبية عن كثب.
المبالغة في الحقائق: فالموظفين و المديرين كثيرًا ما يبالغون بأهمية وظائفهم خلال المقابلات، و لأن معلومات تحليل الوظيفة يستخدم لأغراض التعويض، فكلِ من المديرين و الموظفين يأملون أن تؤدي المبالغة في أعمالهم إلى ارتفاع مستويات الأجور.
مخاوف و قلق الموظفين: يخشى معظم الموظفين من أن جهود تحليل الوظائف قد تقيدهم و تحد من مبادرتهم ومن مدى حرية العمل لأداء وظائفهم. و السبب الأخر للتوجه السلبي هو الشعور بأنه مادام الشخص لا يعرف بالتحديد ما من المفترض أن أقوم بفعله، فبالتالي سأكون بمآمن. و قد يكشف فحص اختبار الوظائف عن أخطاء الموظفين التي قد تكون انبعثت من اهتمام صاحب العمل حتى الآن.
مقاومة التغيير: عندما تتغير الوظائف تماشيًا مع التغيرات في التكنولوجيا، فهناك حاجة ماسة إلى مراجعة توصيف و تعريف الوظائف لجعلها أكثر وضوحًا و ذات هدف . و من شأن ذلك أن يكون له تأثير كبير على عالم العمل الآمن الذي يستخدم الموظفون بشكل مريح. و يقاوم الموظفون هذه التغييرات لأنه عندما يتم إعادة تعريف الوظائف قد يجب عليهم التعامل مع المهام الصعبة والمسئوليات الشاقة. و لدرء هذه التهديدات يجب على المديرين إشراك الموظفين في عملية التنقيح و المراجعة، مع بيان أسباب إدراج آخر التغييرات بوضوح.
الإفراط في التركيز على الجهود الحالية: فجهود التحليل الوظيفي لا ينبغي أن تركز بشدة على ما يقوم به الموظفون حاليا. فقد يكون بعض الموظفين موهوبين بقدرات فريدة من نوعها و لديه فرصة قد تمكنهم من توسع نطاق العمل و تحمل المزيد من المسئوليات. و قد تجد الشركة صعوبة في العثور على شخص مثل هذا إذا كان سيغادر الشركة و يترك تالعمل بها. ولذلك فإن وصف الوظيفة يجب ألا يكون مجرد وصف لما يقوم به الشخص حاليًا في هذه المهمة.
تعريف الهيكل الوظيفي
Functional structure - structure fonctionnelle
هو تقسيم وترتيب الانشطة داخل المنشأةبما يوضح المستويات التنظيمية والادارية المتعددة وكيفية تدرجها، وعدد ونوع ومستوى الوظائف داخل... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بالرجوع إلى الهياكل الوظيفية السائدة في مؤسساتنا من وجة نظر الجودة ... أرى أنه من الضرورة تغيير مفاهيمنا التقليدية تجاه توزيع الأدوار والمسؤوليات بناء على متطلبات... (مشاركات: 0)
تحليل علاقة الربح بالتكلفة أو تحليل التعادل = Cost-volume-profit or break-even analysis
هو الأسلوب الذي يستخدم دوال إجمالي الإيرادات وإجمالي التكاليف لتقدير حجم الإنتاج الذي تتمكن الشركة عنده إما... (مشاركات: 2)
تحليل الأداء = Performance Analysis = Performance Analysis
دراسة متأنية لأداء الموظفين لتحديد نقاط القوة وتنميتها وتحديد نقاط الضعف ومعالجتها بأحد الأساليب التالية :
• تحديث الأجهزة والمعدات ... (مشاركات: 13)
تحليل العمل Job Analysis
يمكن تعريف تحليل العمل كما يلي:
- التجميع المنظَّم لبيانات أساسية تتعلق بالواجبات التي تكوِّن عملاً ما والمتطلبات العقلية والاجتماعية والبدنية والمسئولية التي يجب... (مشاركات: 3)
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباتها الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية على بيئة العمل
برنامج تدريبي يتناول موضوع الاعلام الرياضي وماهيته وأهدافه وأنواعه ومجالات تأثيره ويشرح طبيعة عمل كل من الصحفي والمذيع والمعلق الرياضي. ويتناول التحقيق الصحفي والمقالة الصحفية والمقابلة التليفزيونية. ومهارات ادارة الحوار الاعلامي.
دورة تدريبية مكثفة تهدف الى تعريف المشاركين بموضوع ادارة المخاطر، والاشكال الثلاثة للمخاطر، وكيفية تحديد اهداف ادارة المخاطر، وتحليل تلك المخاطر، وكذلك تقسيم وتصنيف المناطق الخطره، ومعرفة خطوات عملية ادارة المخاطر، كذلك القاء الضوء على آلية التمييز بين الطرق الثلاث الشائعة للتعرف على المخاطر وكيفية مواجهتها، وأخيرا يتعلم المشارك كيفية وضع خطة للتعامل مع المخاطر بشكل احترافي.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.