الموضوع: أهمية الذكاء العاطفى فى مجال الموارد البشرية
أهمية الذكاء العاطفى فى مجال الموارد البشرية
أهمية الذكاء العاطفى فى مجال الموارد البشرية
ماهو الذكاء العاطفى؟
يشير الذكاء العاطفى إلى امتلاك القدرة على إدراك وفهم المشاعر وتآثيرها على السلوكيات والتصرفات. حيث لدى الأفراد الذين على مستوى عالِ من الذكاء العاطفى فهم تام لمشاعرهم الخاصة ومشاعر الآخرين الذين يتواصلون معهم.
ماالدورالذى يمكن أن يؤديه الذكاء العاطفى بمجال الأعمال؟ يشمل الذكاء العاطفى أن تكون حساسًا وتدرك مشاعر الآخرين والقدرة على تسهيل تطوير الأداء المبنى على هذه المعرفة. وتتميز بيئة العمل الحديثة بالتواصل المفتوح والعمل الجماعى والاحترام المتبادل بين الموظفين والمشرفين عليهم. تتيح سمة الذكاء العاطفى للمديرين فهم أفضل وتحفيز الأفراد الذين يشرفون عليهم.
وينتج عن الذكاء العاطفى تآثيرًا هامًا على التنمية الذاتية للمدير و سماته القيادية.حيث أن ممارسة الأنشطة التى تدعم سلوكيات الذكاء العااطفى تشير إلى الآثار الإيجابية التى يمكن ملاحظتها وقياسها من خلال إنتاجية أعلى. ويكون تآثيرها مرئى فى بناء علاقات إيجابية واكتساب التزام عاطفى من جانب الموظفين. ويقوم بتعزيز الثقافة التنظيمية ويزيد من القدرة على الصمود والمرونة، ويؤدى على المدى الطويل إلى سمة تنافسية أكبر فى سوق العمل. حيث يؤدى التواصل القائم على العاطفة بين المديرين التنفيذين والموظفين على تعزيز الثقة التى تزيد بين أعضاء فريق العمل. حيث يحفز التعاون على الإبداع والأبتكار من قبل الموظفين ، وهو أمر ضرورى لإبتكار حلول جديدة وصياغة استجابات مبتكرة للاحتياجات المعقدة المتزايدة لمجتمع التعلم.
فغالبًا مايجد الأفراد القادمين من أسلوب إدارة قديمة قائمة على "التخويف \التهديد" صعوبة فى تحقيق التكيف بين مطالب العمال اليوم وأسلوب الإدارة. وفى بيئة العمل الحديثة، يكون من المحتمل ألاينجحح المدير الاستبدادى على المدى الطويل ، على عكس أولئك المديرون الذين يستخدمون أسلوبًا ديمقراطيًا للإدارة. فإذا أردت النجاح فى عالم الأعمال الآن وفى المستقبل، فمن المهم أن نفهم أهمية دور الذكاء العاطفى فى الأعمال اليوم.
الإدارة والذكاء العاطفى
فهناك اختلاف بين المديرين ذوى الذكاء العاطفى والنهج والمسئوليات الإشرافية وبين المديرين المستبدين. فهم يدركون أهمية التواصل الفعال مع الموظفين ومعاملة كل موظف باحترام. فيجب على أولئك الذين يرغبون بأن يكونوا مديرين فعالين بالقرن الحادى والعشرين استخدام الذكاء العاطفى بشكل جيد من خلال فهم أعمق لمفهوم الذكاء العاطفى وتطبيقه على استراتيجيات الأداء.
القيادة والذكاء العاطفى
يميل المدير الذى لديه صفات قيادية متميزة إلى امتلاك ذكاء عاطفى. من المهم أن ندرك أن القيادة ليست جزءًا متأصلًا لكونك فى منصب قيادى أو ذو سلطة. فالقيادة هى الشىء الذى يمنحه الموظفين للمدير الأكثر فعالية وللأفراد ذوى المستويات العالية من النزاهة ومهارات التواصل المتميز.
فمن المحتمل أن يكون الشخص الذى يشعر بالتناغم مع مشاعره الخاصة أن يكون قدرًا على الفهم والتعاطف مع العواطف التى تؤثر على تصرفات وسلوكيات الآخرين. وهذا هو السبب الذى يجعل من العاطفة شيئًا قيمًا للمديرين. فمن الضرورى للمدير الذي يرغب فى منصب قيادى أن يتذكر دائمًا "أنه بالأفعال وليس الكلمات". ويفهم هذا الشىء الأفراد الذين لديهم قدر عالِ من الذكاء العاطفى.
ونجد أن المشرفون الذين يستمعون جيدًا لما يقوله الموظفين ، يستخدمون الذكاء العاطفى كأستراتيجية للإدارة ،سواء ما كانوا يدركون أنهم يفعلوا ذلك أم لا. حيث يستجيب الموظفون بشكل أفضل للمديرين الذين يعاملونهم كأفراد تستحق الاحترام. ويحدذ ذلك من خلال التركيز على احتياجات الموظفين والاستماع إليهم.
ما دور الذكاء العاطفى فى الأعمال اليومية والمستقل؟
من المرجح أن يصبح الذكاء العاطفى أكثر أهمية فى عالم الأعمال فى المستقبل أكثر مما عليه اليوم. فمع اقتراب سن التقاعد، ستجد الشركات نفسها فى مأزق نقص القوى العاملة والتى لم تشاهدها من قبل.
ففى اقتصاد يتميز بنقص اليد العاملة، سيصبح من المهم بشكل متزايد التمسك بالموظفين الجيدين. وفى الوقت نفسه، ستكون هناك منافسة أكثر شراسةً بشأن الحصول على أفضل الموظفين، وسيجد العمال الذين يشعرون بعدم الإنصاف سهولة فى العثور على بيئة عمل آخرى تلبى احتياجاتهم.
وتعبر أفضل طريقة للتمسك بالموظفين الذين ترغب فى الاحتفاظ بهم هى دمج الذكاء العاطفى فى فلسفة الإدارة التنظيمية والشخصية. فلا يمكن أن يغفل المديرون عن حقيقة أن موظفيهم أفراد ذوى حياة و عواطف حقيقة تؤثر على كيفية شعورهم وتفكيرهم وعملهم. حيث يدرك المدير ذو الذكاء العاطفى أن موظفيهم هم أفراد ذى عواطف أولًا قبل أن يكونوا عمالًا.
الذكاء العاطفى للقادة Emotional Intelligence for Leaders
تتكون المنظمة من مجموعة من الأشخاص وعندما يتحد هؤلاء الأشخاص تتحرك المشاعر تلقائياً بحيث لا يختلف مكان العمل.
فليس من الحكمة أن نفترض بأن... (مشاركات: 0)
الدبلوم التدريبي في ادارة الموارد البشرية
24 ساعة - فقط 400 جنية
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/23831.imgcache
انتهز الفرصة .. واحجز مقعدك الآن في
الدبلوم التدريبي في ادارة الموارد... (مشاركات: 0)
الدبلوم التدريبي في ادارة الموارد البشرية
24 ساعة - فقط 400 جنية
انتهز الفرصة .. واحجز مقعدك الآن في
الدبلوم التدريبي في ادارة الموارد البشرية
مع أكاديمية اي بي اس للتدريب (مشاركات: 0)
كتاب الذكاء العاطفى مهم جدا (مشاركات: 2)
الذكاء العاطفي
الشخصية الناجحة "الذكاء العاطفي"
نجاح الإنسان وسعادته يتوقف على مهارات لا علاقة لها بالشهادات.
أشخاص تخرجوا بامتياز لكنهم لم ينجحوا في الحياة الأسرية والمهنية والعكس صحيح.... (مشاركات: 3)
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مراقبة تكاليف الغذاء في المطاعم والمقاهي والخطوات العملية المتبعة في احتساب التكاليف اليومية والرقابة على الإنتاج واحتساب التكاليف حسب الصنف أو المشروب والتقرير الشهري لمحاسب التكاليف وتسعير المواد المنصرفة من المخازن وإجراءات التخزين والصرف والرقابة على المخازن وتقارير الإيرادات والمصروفات في المطاعم والمقاهي
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاوراق المالية الرئيسية والمشتقة ضمن عدد من الموضوعات التدريبية التي تبدأ بالعقود الآجلة وتحديد سعر العقود الاجلة والمستقبليات وكيفية التعامل في العقود المستقبلية والخيارات وانواعها و أنواع الاستراتيجيات للخيارات.