الموضوع: دور الموارد البشرية في الارتقاء بالذكاء العاظفي
دور الموارد البشرية في الارتقاء بالذكاء العاظفي
كيف يمكن لمهنيي الموارد البشرية الإرتقاء بمفهوم الذكاء العاطفي بشركاتهم ؟
لقد أصبح من الواضح أنه إذا أرادت المنظمة أن تكون ناجحة، يكون موظفيها بحاجة إلى ارتفاع نسبة الذكاء العاطفى لديهم. فعندنا تتفاعل مع الموظفين داخل بيئة العمل فأنت تتفاعل مع عواطفهم. وتشير الأبحاث إلى أن الموظف ذو نسبة ذكاء عاطفى عالية يمكنهم التغلب على الخلافات البسيطة والتركيز على ما يجب تحقيقه من أجل المصلحة العامة للفريق. وسيتمكن هؤلاء الأشخاص أيضًا من حل الصراعات الأكثر خطورة واتعلم من أى خلافات قد تنشأ.
وينتج عن منظمة ذو ذكاء عاطفى زيادة فى الإنتاجية لأن الموظفين فى مثل هذه المنظمة تتقاسم الاتصالات القوية وقادرين على العمل بشكل أكثر فعالية مع بعضهم البعض.
تثقيف الموظفين حول فوائد الذكاء العاطفى
وتكون الخطوة الأولى تجاه بناء بيئة عمل ذات ذكاء عاطفى هى تثقيف الموظفين الحاليين عن الذكاء العاطفى. التأكد من إشراك المديرين التنفيذيين فى الإدارة العليا. واستخدام الأبحاث الحالية لإظهار أن الذكاء العاطفى ينتج عنه أداء عالِ وقادة أقوى لأداء جميع المهام. يمكنك أيضًا قياس العلاقة بين محركات الأعمال الرئيسية والذكاء العاطفى فى منظمتك.
توظيف موظفين ذوو ذكاء عاطفى
فبصفتك موظف بقسم الموارد البشرية، يقع على عاتقك مسئولية توظيف الأفراد الذين ستستفيد منهم الشركة على المدى الطويل والقادرين على العمل كجزء من فريق العمل. يمكنك استخدام مُعلمات الذكاء العاطفى مثل إدراك المشاعر والتفكير والتعاطف وإدارة العواطف عند توجيه الأسئلة لموظف مُحتمل. سوف تعطيك هذه الأسئلة السلوكية نظرة أعمق ما إذا كان الفرد لديه حاصل عالِ من الذكاء العاطفى وسوف تجعل من الموظف ذو قيمة.
تقييم الموظفين تجاه معايير الذكاء العاطفى
عليك أن تكون على دراية أفضل بالموظفين بمنظمتك، من خلال القياس ومكافآتهم تجاه معايير الذكاء العاطفى. يمكنك أيضًا الاختيار من بين أى من الاختبارات الخاصة بالذكاء العاطفى لمعرفة من مِن الموظفين لديه نسبه عالية من الذكاء العاطفى ومن بحاجة إلى مساعدة لرفع مستواهم. تم تصميم هذه الاختبارات لتقييم كيف ينظر الموظفين إلى أنفسهم وبعضهم البعض وكيف يتفاعلوا مع المواقف الصعبة والعواطف.
دمج الذكاء العاطفى مع أنظمة إدارة الأداء
يمكنك دمج لغة الذكاء العاطفى مع المراجعات وعمليات التخطيط وغيرها من الوسائل التى تقيس أداء موظفيك. كن واضحًا حول السلوكيات المتوقعة لكل موهبة بحيث يكون الموظف واضحًا أمامه ما هو متوقع منه.وهذا يضمن أن الذكاء العاطفى سيصبح ممارسة بدلًا من كونه نشاطًا يحدث لمرة واحدة.
توفير التدريب لتحسين الكفاءة العاطفية
من المهم للغاية توفير التدريب عن طريق المساعدة المهنية والمؤتمرات وورش العمل لزيادة تحسين حاصل الذكاء العاطفى داخل مؤسستك. وينبغى توفير التدريب على مستوى المؤسسة على جميع المستويات داخل المنظمة ويمكن أيضًا إدراجه فى عملية توجيه الموظفين الجُدد.
وقد عارض اجتماع فرقه العمل الاستراتيجية للموارد البشرية لعام 2015 تبنى مفهوم الذكاء العاطفى وكيفية تطبيقه على الموارد البشرية وخارجها. وكان لاجتماع الغداء فرصة لتبادل القصص بالذكاء العاطفى لديك حتى تتمكن من التخلص من الأفكار لبناء فرق عمل موارد بشرية أقوى و أكثر نجاحًا. ستجد التفاصيل هنا:
المجموعه المصريه للمحاسبه تعلن عن تدريب وتأهيل جميع الدفعات والتعليم المفتوح والطلبه عن طريق مكتب محاسبة
بداية من اعداد قيود اليومية حتى تقفيل ميزانية شركة بأكملها دفترى وكمبيوتر واحدث البرامج... (مشاركات: 0)
أمير القصيم يحث موظفي مكتب العمل على الارتقاء بالخدمات
بريدة:الندوة
استقبل صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن بندر بن عبدالعزيز أمير منطقة القصيم في مكتبه بالإمارة أمس المدير العام لمكتب... (مشاركات: 0)
أشارت الدراسة التي نشرت في Cornell Hospitality Quarterly حول الإدارة في مجال الفنادق، إلى أن المديرين عندما يبدون التزامهم الشخصي بجودة الخدمة، فإن الموظفين العاملين معهم يسيرون على خطاهم.
وأوضحت... (مشاركات: 0)
الطريق إلي الارتقاء بالإدارة التعليمية
بقلم: د. حسين رمزي كاظم
جريدة الأهرام – الأحد -15 من فبراير 2004م (مشاركات: 2)
تحقيق - عبد اللطيف العتيبي:
قال خبراء في الإدارة إن ترجمة الكتب الإدارية هي البوابة الرئيسية التي من خلالها يمكن الاطلاع على ثقافات وفلسفات ومنجزات العالم قديمة كانت أو وحديثة منذ عهد الإغريق... (مشاركات: 0)
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تدريب المشاركين على آليات تخطيط الاحتياجات من المواد من خلال تزويدهم بمهارات إعداد موازنة الإحتياجات من المواد وموازنة المشتريات وأساليب التجزئة والتجميع، وأساليب التنبؤ، وتدريب المشاركين على أساليب وإجراءات فحص المواد، والتصرف في المواد غير المطابقة للمواصفات، وتدريب المشاركين أيضا على أفضل الطرق لمراقبة المخزون
إذا كنت طالبًا أو خريجًا أو حتى تشغل وظيفة المدير المالي في شركة بالفعل؛ فأنت بحاجة للحصول على شهادة CFM لدخول سوق العمل بسيرة ذاتية احترافية وللمنافسة بقوة. وستتعلم في دبلوم المدير المالي المعتمد كلًا من الجانب النظري والعملي للإدارة المالية، وتكتسب الخبرة المطلوبة للعمل في كبرى الشركات، من خلال دراسة مفاهيم الإدارة المالية، والتدريب العملي على اعداد القوائم المالية وتحليل الانحرافات بين الموازنات التخطيطية والأداء الفعلي وتحديد المسئولية، وغيرها من المواضيع التي سيتم تدريبك عليها.
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
اذا كنت احد مهندسي التصميم والبناء البيئي، وتخطط للحصول على شهادة الريادة في الطاقة والتصميم البيئي، إذا فأنت في حاجة الى برنامج تدريبي متقدم يؤهلك للحصول على هذه الشهادة طبقا لمعايير المجلس الامريكي للابنية الخضراء، وأيضا لتزويدك بالمعارف الاساسية اللازمة لتصبح خبير مباني خضراء وأيضا متخصص في ضبط كفاءة الطاقة واستدامة المباني.