الموضوع: دور الموارد البشرية في الارتقاء بالذكاء العاظفي
دور الموارد البشرية في الارتقاء بالذكاء العاظفي
كيف يمكن لمهنيي الموارد البشرية الإرتقاء بمفهوم الذكاء العاطفي بشركاتهم ؟
لقد أصبح من الواضح أنه إذا أرادت المنظمة أن تكون ناجحة، يكون موظفيها بحاجة إلى ارتفاع نسبة الذكاء العاطفى لديهم. فعندنا تتفاعل مع الموظفين داخل بيئة العمل فأنت تتفاعل مع عواطفهم. وتشير الأبحاث إلى أن الموظف ذو نسبة ذكاء عاطفى عالية يمكنهم التغلب على الخلافات البسيطة والتركيز على ما يجب تحقيقه من أجل المصلحة العامة للفريق. وسيتمكن هؤلاء الأشخاص أيضًا من حل الصراعات الأكثر خطورة واتعلم من أى خلافات قد تنشأ.
وينتج عن منظمة ذو ذكاء عاطفى زيادة فى الإنتاجية لأن الموظفين فى مثل هذه المنظمة تتقاسم الاتصالات القوية وقادرين على العمل بشكل أكثر فعالية مع بعضهم البعض.
تثقيف الموظفين حول فوائد الذكاء العاطفى
وتكون الخطوة الأولى تجاه بناء بيئة عمل ذات ذكاء عاطفى هى تثقيف الموظفين الحاليين عن الذكاء العاطفى. التأكد من إشراك المديرين التنفيذيين فى الإدارة العليا. واستخدام الأبحاث الحالية لإظهار أن الذكاء العاطفى ينتج عنه أداء عالِ وقادة أقوى لأداء جميع المهام. يمكنك أيضًا قياس العلاقة بين محركات الأعمال الرئيسية والذكاء العاطفى فى منظمتك.
توظيف موظفين ذوو ذكاء عاطفى
فبصفتك موظف بقسم الموارد البشرية، يقع على عاتقك مسئولية توظيف الأفراد الذين ستستفيد منهم الشركة على المدى الطويل والقادرين على العمل كجزء من فريق العمل. يمكنك استخدام مُعلمات الذكاء العاطفى مثل إدراك المشاعر والتفكير والتعاطف وإدارة العواطف عند توجيه الأسئلة لموظف مُحتمل. سوف تعطيك هذه الأسئلة السلوكية نظرة أعمق ما إذا كان الفرد لديه حاصل عالِ من الذكاء العاطفى وسوف تجعل من الموظف ذو قيمة.
تقييم الموظفين تجاه معايير الذكاء العاطفى
عليك أن تكون على دراية أفضل بالموظفين بمنظمتك، من خلال القياس ومكافآتهم تجاه معايير الذكاء العاطفى. يمكنك أيضًا الاختيار من بين أى من الاختبارات الخاصة بالذكاء العاطفى لمعرفة من مِن الموظفين لديه نسبه عالية من الذكاء العاطفى ومن بحاجة إلى مساعدة لرفع مستواهم. تم تصميم هذه الاختبارات لتقييم كيف ينظر الموظفين إلى أنفسهم وبعضهم البعض وكيف يتفاعلوا مع المواقف الصعبة والعواطف.
دمج الذكاء العاطفى مع أنظمة إدارة الأداء
يمكنك دمج لغة الذكاء العاطفى مع المراجعات وعمليات التخطيط وغيرها من الوسائل التى تقيس أداء موظفيك. كن واضحًا حول السلوكيات المتوقعة لكل موهبة بحيث يكون الموظف واضحًا أمامه ما هو متوقع منه.وهذا يضمن أن الذكاء العاطفى سيصبح ممارسة بدلًا من كونه نشاطًا يحدث لمرة واحدة.
توفير التدريب لتحسين الكفاءة العاطفية
من المهم للغاية توفير التدريب عن طريق المساعدة المهنية والمؤتمرات وورش العمل لزيادة تحسين حاصل الذكاء العاطفى داخل مؤسستك. وينبغى توفير التدريب على مستوى المؤسسة على جميع المستويات داخل المنظمة ويمكن أيضًا إدراجه فى عملية توجيه الموظفين الجُدد.
وقد عارض اجتماع فرقه العمل الاستراتيجية للموارد البشرية لعام 2015 تبنى مفهوم الذكاء العاطفى وكيفية تطبيقه على الموارد البشرية وخارجها. وكان لاجتماع الغداء فرصة لتبادل القصص بالذكاء العاطفى لديك حتى تتمكن من التخلص من الأفكار لبناء فرق عمل موارد بشرية أقوى و أكثر نجاحًا. ستجد التفاصيل هنا:
المجموعه المصريه للمحاسبه تعلن عن تدريب وتأهيل جميع الدفعات والتعليم المفتوح والطلبه عن طريق مكتب محاسبة
بداية من اعداد قيود اليومية حتى تقفيل ميزانية شركة بأكملها دفترى وكمبيوتر واحدث البرامج... (مشاركات: 0)
أمير القصيم يحث موظفي مكتب العمل على الارتقاء بالخدمات
بريدة:الندوة
استقبل صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن بندر بن عبدالعزيز أمير منطقة القصيم في مكتبه بالإمارة أمس المدير العام لمكتب... (مشاركات: 0)
أشارت الدراسة التي نشرت في Cornell Hospitality Quarterly حول الإدارة في مجال الفنادق، إلى أن المديرين عندما يبدون التزامهم الشخصي بجودة الخدمة، فإن الموظفين العاملين معهم يسيرون على خطاهم.
وأوضحت... (مشاركات: 0)
الطريق إلي الارتقاء بالإدارة التعليمية
بقلم: د. حسين رمزي كاظم
جريدة الأهرام – الأحد -15 من فبراير 2004م (مشاركات: 2)
تحقيق - عبد اللطيف العتيبي:
قال خبراء في الإدارة إن ترجمة الكتب الإدارية هي البوابة الرئيسية التي من خلالها يمكن الاطلاع على ثقافات وفلسفات ومنجزات العالم قديمة كانت أو وحديثة منذ عهد الإغريق... (مشاركات: 0)
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي
برنامج يشرح مفهوم نظام إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2019 ومبادئ نظام إدارة استمرارية الأعمال ونطاق التنفيذ والمراجع المعيارية و تحديد أهداف استمرارية الأعمال والخطط اللازمة لتحقيقها و وضع استراتيجيات استمرارية الأعمال اللزمة للتعامل مع الاضطرابات
أول برنامج تدريبي عربي يهدف إلى تدريب المشاركين على معايير جودة الأمن السيبراني في المؤسسات والشركات، كذلك تعزيز وعي المشاركين بتأثير سلامة المعلومات والبيانات الحساسة وتعريفهم بالتهديدات السيبرانية وكيفية التعامل معها، كذلك تعزيز الممارسات الأمنية والإجراءات الواجب اتباعها لحماية الأنظمة والبيانات، ويركز هذا البرنامج التدريبي المتخصص على تعزيز القدرات الفنية للمشاركين فيه مع التركيز على آليات استخدام احدث التقنيات في حماية الأنظمة والبيانات.
دبلوم تدريبي متخصص يهدف لمساعدتك على الالمام بمفاهيم الصحة العامة وصحة الغذاء وبالممارسات الصحية الجيدة ومفهوم النظافة الشخصية والتطهير والتعقيد، كذلك فهم الممارسات والعادات الصحية داخل مناطق العمل، والتعرف على انواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء والطريقة الصحيحة للتعامل معها، بالاضافة الى تسليط الضوء على المبادئ الستة لسلامة الغذاء والممارسات التصنيعية الجيدة، وما هي اجراءات التشغيل القياسية للنظافة والتطهير، وسيقوم المحاضر اثناء الشرح بتعريف نظام الهاسب ونظام الايزو 22000:2018 وكذلك خطوات الوقاية من الامراض المعدية وفيروس كوفيد داخل مؤسسات الاغذية.
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء