الموضوع: كيفية إجراء مقابلات إنهاء الخدمة بطريقة صحيحة
كيفية إجراء مقابلات إنهاء الخدمة بطريقة صحيحة
كيفية إجراء مقابلات إنهاء الخدمة بطريقة صحيحة
هل ترغب في معرفة ما يمكن القيام به ليتراجع الموظف عن ترك العمل؟
يمكن أن تعطيك مقابلات إنهاء الخدمة الفعالة بصيرة ونظرة ثاقبة. ويمكنها تعليمك تكرار التجارب الجيدة( على سبيل المثال،" يمكن أن أكون صادقًا جدًا مع مديرى" واتجنب " على سبيل المثال، لا أشعر بالتحدى")
وبالنسبة للموظفين،تعتبر مقابلات إنهاء الخدمة واحدة من محادثات التفاعل العميقة الأخيرة لديهم مع شركتك. وينبغي أن يتم إعطائهم فرصة لشرح تجربتهم، وهي فرصة لتوضيح المساهمات التي قدموها لمؤسستك.
وعندما يركز الطرفان على أهداف التعلم وتقاسم المعارف ، يمكن أن تساعد مقابلات إنهاء الخدمة في مساعدة علاقات العمل على الانتهاء بشكل جيد. في كثير من الأحيان، تكون ردود فعل الموظفين إيجابيًا، وإذا كانت الردود غير إيجابية، فإنه يوفر لك نظرة ثاقبة حول كيفية ما يمكن إصلاحه لتفادى حدوث ذلك.
التخطيط للاجتماع
انها فكرة ذكية للقاء وجها لوجه فى مقابلات إنهاء الخدمة. سيقدر الموظفون ذلك، وسوف يؤدي عموما إلى محادثات أكثر إنتاجية.
وهناك خيار آخر هو إعطاء الموظفين استطلاع إنهاء خدمة مكتوب أولا، ثم المتابعة من خلال اجتماع شخصي. قد يفضل بعض الموظفين فرصة جمع أفكارهم مقدما. ولكن، ضع في اعتبارك أن الردود قد تكون أقل صراحة في هذه الحالة.
حدد موعد المقابلة في نهاية وقت الموظف مع الشركة – أى خلال اليومين الأخيرين من العمل.
خطط لشرح سبب إجراء مقابلة إنهاء الخدمة، والاستعداد لطرح الاسئلة.
ما الأسئلة التى يمكن طرحها؟
في حين أنك لا تريد أبدا أن تظهر المحادثة بصورة نصية، هناك أسئلة رئيسية تريد أن تتطرحها عند إجراء مقابلات إنهاء الخدمة. يجب عليك أن تسأل أيضا بعض الأسئلة نفسها في جميع المجالات في كل مقابلة إنهاء خدمة. ويمكنك مقارنة الإجابات والبحث عن الردود الشائعة.
افتتح حديث المقابلة عن طريق إخبار الموظف بأنه ليس عليه أن يجيب على جميع أو أي من أسئلتك. أيضا، اطلب الإذن منه لتبادل الإجابات مع الإدارة. إذا لم یرغب الموظف في مشارکة أي شيء، عندما تحصل علی تعلیقات مھمة منه طوال المقابلة، قم بإعادة صیاغة التعليقات واسأله مرة أخرى إذا کان یمکنه مشارکة ذلك الجزء فقط من المقابلة.
إجراء مقابلة إنهاء الخدمة
كيفية إجراء مقابلة إنهاء الخدمة مع الموظف الذي يغادر العمل.
تعتبر مقابلة نهاية الخدمة مع الموظف الذي يغادر العمل هى فرصتك للحصول على المعلومات عمَّا تقوم به منظمتك بشكل... (مشاركات: 1)
حين تعملون على التوظيف في شركتكم الصغيرة من الأساسي إجراء مقابلات مباشرة مع طالبي الوظائف كي تنتقوا أفضل المرشحين للعمل في شركتكم. بالنسبة إلى البعض، المقابلة الناجحة ترادف "مهارة الاتصال" إذ يجب طرح... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية اونلاين - تدريب عن بعد، تساعدك على اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإنجاح مقابلات التوظيف، وتحسين مخرجاتها
التعريف :
مقابلات التوظيف واحدة من أهم الادوات التي يعتمد عليها... (مشاركات: 0)
الإعداد
- خطط لعملية الاختيار كاملة قبل بدأ المقابلة,ولكن عليك أن تقرر أولا هل أنت في حاجة إلي المقابلات الشخصية (في المنزل وبنفسك)أم اختبارات أ, عروض أ, مهام, الخ . ولا يوجد مجالا للمقارنة بين... (مشاركات: 5)
يتشرف مركز تنوير للتدريب والإستشارات
بدعوتكم لحضور دورة " مهارات إجراء مقابلات الإختيار والتوظيف"
من الفترة 10 - 14 يوليو 2011 (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.
برنامج تدريبي يؤهلك لاكتساب المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة الشبكات وفهم مكوناتها ومعداتها وتقديم الدعم للعملاء في حل مشكلات الشبكات وتعلم ادارة وصيانة الشبكات وضمان استدامتها
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard