تمهيد
تم تطوير تدريب المقيم الداخلي المعتمد من المؤسسة الاوروبية لادارة الجودة لدعم مقيمي المؤسسات لتنفيذ عمليات التقييم الداخلي باستخدام مجموعة من الادوات المختلفة ابتداء بالتقييم البسيط وحتى التقييم الشمولي للمؤسسة والتي يتم استخدامها بالتوافق مع تطور المؤسسة.
سيتوفر لدى المشاركين بنهاية التدريب الادوات والمهارات اللازمة لتنفيذ عمليات التقييم الداخلي في المؤسسة في محاكاة لعمليات التقييم الخارجي التي تتم من قبل جوائز التميز المختلفة في دولة الامارات العربية المتحدة والمنطقة وتوفير تقرير يوضح أبرز نقاط القوة وفرص التحسين للادارة العليا.

متطلبات المشاركة: يتعين على المشاركين في هذه الدورة أن يتوفر لديهم ما يلي :

  • معرفة مسبقة بنموذج التميز EFQM
  • معرفة بآليات رادار
  • القدرة على العمل الجماعي
  • معرفة جيدة بالمؤسسة التي يعملون بها



الاعتماد: البرنامج معتمد من المؤسسة الاوروبية لإدارة الجودة وجميع الشهادات معتمدة منها.
مادة التدريب: سيتم الحصول على جميع مواد التدريب من المؤسسة الاوروبية للجودة وشركائها في الشرق الاوسط بما في ذلك العرض التقديمي وذلك لتحقيق الالتزام بمعايير المؤسسة.

تشمل التكلفة الآتي :
1/ المادة العلمية الأصلية للبرنامج
2/ شهادة إتمام البرنامج من المعهد البريطاني للتدريب
3/ شهادة دولية معتمدة من المؤسسة الاوروبية لإدارة الجودة EFQM
4/ مكان إنعقاد البرنامج في أفخم الفنادق
آلية تنفيذ البرنامج

تقدم الدورات من خلال التركيز على ورش العمل الفردية والجماعية والتمارين العملية والمناقشاتة والحوارات المفتوحة والعروض التقديمية والواجبات المنزلية وتقديم المساندة والإرشاد للمشاركين من خلال المدرب.