الموضوع: اعتبارات هامة عند البدء في تصميم الوظائف

تصميم الوظيفة

التعريف: إن تصميم الوظيفة يعني تحديد المهام والواجبات والمسئوليات والمؤهلات والأساليب والعلاقات اللازمة لأداء مجموعة معينة من الوظائف. وبعبارة أخرى، يشمل تصميم الوظائف مكونات المهمة ونمط التفاعل بين الموظفين ، بقصد تلبية الاحتياجات التنظيمية والاحتياجات الاجتماعية لحامل الوظيفة.
الهدف من تصميم الوظيفة هو ترتيب العمل بهذه الطريقة وذلك للحد من الملل وعدم الرضا بين الموظفين، والتي تنشأ بسبب الطبيعة المتكررة للمهمة.
هناك العديد من الأساليب والتقنيات المهمة التي تستخدمها الإدارة أثناء تصميم المهام. و هم:
​

1. تبسيط الوظيفة.
2. تناوب الوظيفة.
3. إثراء الوظيفة.
4. توسيع الوظيفة.

و أثناء تصميم الوظيفة، يجب أخذ الجوانب التالية في الاعتبار:

1. إن أهم متطلبات تصميم الوظائف هي تحديد المهمة التي يفترض أن يقوم بها الفرد بوضوح. فالمهمة هي مجموعة الأعمال الموكلة للفرد والذي يجب عليه القيام بها خلال الحدود الزمنية المحددة.
2. يجب أن تقرر الإدارة مستوى الدافع المطلوب لتطبيقه على الفرد لإنجاز العمل بنجاح. وبالتالي، يجب على المديرين تصميم الوظائف التي تحفز موظفيهم.
3. يجب أن يقرر المديرون بشكل حاسم مقدار الموارد التي يجب تخصيصها لأداء نوع معين من العمل. وبالتالي، ينبغي بذل الجهود لتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد التنظيمية أثناء تصميم الوظيفة بحيث لا تعاني المنظمة من أي معضلة بسبب نقص مواردها.
4. عندما يتم تعيين الوظائف للفرد، فإنه يوافق على القيام بذلك بسبب المكافآت المرتبطة بها. وبالتالي، يجب على المدير تضمين التعويضات والمكافآت والحوافز والإمتيازات وغيرها من وسائل المكافأة للموظفين في تصميم الوظيفة.

وبالتالي، يجب أن تصمم الوظيفة بقصد إيجاد ملائمة بين الوظيفة و الأشخاص الذين يقومون بها، بحيث يتم تنفيذ الوظيفة بكفاءة، ويختبر الموظف رضاه أثناء أدائه للعمل، ويعطى أفضل جهوده نحو إنجازه.