كتابة السياسات والإجراءات للهيئات العامة والشركات الاستشاري/ محمود صبره
السياسة هي مسار محدد لتوجيه واتخاذ القرارات يتم اعتماده في منظمة ما ويكون ملزما لكل أعضائها فيما يتعلق بموضوعه. وتتجسد السياسات في مجموعة من القواعد والمبادئ والتوجيهات التي تعتمدها المنظمة لتحقيق أهدافها. وتمثل السياسة الخيارات التي يتم اتخاذها على أعلى مستوى في المنظمة بما ينسجم مع توجهات الدولة وقيمها، وأهداف المنظمة وأولوياتها. ويجب أن تصمم السياسات لتحقيق أهداف ونتائج معينة. مثلا، سياسات تهدف إلى زيادة مبيعات الشركة وأرباحها. ومثال آخر، وضع سياسة لتشجيع الاستثمار المحلي والأجنبي، إلخ.
وتنشأ السياسة بالأساس من المجتمع المحيط بالمنظمة، ومن منظومة الإدارة. ومثال ذلك، السياسة التى تتناول مواعيد العمل، والزى، وسياسة إستخدام معدات الشركة، وما إلى ذلك من سياسات يتم تجميعها وإعطائها للموظفين في شكل دليل توجيهي، وبذلك تضمن المنظمة أن جميع من فى الشركة على علم بسياساتها التى يجب عليهم الالتزام بها.
وتعتبر السياسات جزء لا يتجزأ من منظومة إدارة الموارد البشرية فى شركتك. و لا يهم حجم شركتك، ففى كل الأحوال أنت بحاجة لوضع سياسات واضحة حتى يعرف الجميع الأهداف التي تسعى الشركة إلى تحقيقها وكيف يمكن تحقيق ذلك.
وعندما تضع سياسة معينة، فإنك تحدد، كما سبقت الإشارة، التوجهات التي تم اعتمادها والتي توجب على من تخاطبهم هذه السياسة الالتزام بها. لكن عندما تكتب إجراءات، فأنت هنا توضح خطوات عملية محددة تحدد كيف يتم وضع هذه السياسة موضع التنفيذ. ومن ثم، يُقصد بالإجراءات، طريقة تنفيذ السياسات التي تحددها الشركة. ويمكن القول أن السياسات تجيب عن سؤال "ما القواعد والمبادئ التي تلتزم الشركة باتباعها؟" أما الإجراءات فتجيب عن سؤال "كيف يمكن تحقيق ذلك؟".
وتتم كتابة الإجراءات بناءاً على قوانين العمل وسياسات الشركة ، فالتعيين له سياسة وإجراءات، وكذلك الإجازات، والتدريب، والنقل، والترقية، وغيرها. وهناك الإجراءات العقابية مثل فصل موظف و كل ذلك يدور فى فلك السياسات العامة للشركة و القانون المنظم للعمل فى الدولة.
وعادة، تضع كل منظمة دليلا للسياسات والإجراءات لتوجيه قراراتها وإجراءاتها الرئيسة، وتقوم بكل نشاطاتها اليومية وفق السياسات والإجراءات الواردة في هذا الدليل. ووجود هذا الدليل يعطي صورة حقيقية عن كيفية تنفيذ المنظمة مهامها ونشاطاتها والأهم معرفة الخطوات (الإجراءات) التي ينبغي اتخاذها لتنفيذ تلك المهام، ومن ثم، يمكن متابعة هذه الإجراءات ومراجعتها وتقييمها وتحسينها.
ولمزيد من المعلومات عن هذا الموضوع وغيره من الموضوعات ذات الصلة، يمكنكم الاطلاع على البرنامج التدريبي لمعهد صبره للتدريب القانوني من خلال الرابط التالي: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ورشة عمل عن
" صياغة السياسات والإجراءات للهيئات والشركات والأجهزة الحكومية "
الفترة من 1-5 يوليو 2018، اسطنبول
https://goo.gl/y81Jo3
https://hrdiscussion.com/imgcache/29115.imgcache (مشاركات: 0)
ورشة عمل عن "صياغة السياسات والإجراءات للشركات والهيئات العامة" في الفتره من 16-20 سبتمبر 2018، دبيللتسجيل أو الإستفسار:https://goo.gl/DsJEV9
... (مشاركات: 0)
قارن بيلي جويتز بين السياسات والاجراءات كما يلي :
" ان السياسات خطط ادارية عامة ودائمة نسبياً في حين ان الاجراءات خاصة نسبياً ، ولكنها دائمة مثل السياسات ، ثم ان السياسة تخطط حقل العمل فتحدد... (مشاركات: 0)
الفرق بين السياسات والإجراءات
ما هو الفرق بين أن تكتب سياسة وبين أن تكتب إجراء ؟؟
كتابة السياسة تعنى أنك تحدد الملامح الخاصة بشركتك و الثقافة التى تقوم بها إلى جانب معتقداتك و توقعاتك... (مشاركات: 0)
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
دورة تدريبية اونلاين صممت خصيصا لمساعدة المحاضرين والمدربين، تهدف الى جعلهم مؤهلين تماما لتصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة للبرامج التدريبية التي تقدمها او التي يشرفون على تقديمها
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك في البرنامج التدريبي بمفهوم المراجعة بشكل عام، ومفهوم المراجعة الداخلية بشكل خاص، ودور المراجعة الداخلية في الشركات.
ورشة تدريبية تشرح ماهي العلامة التجارية وأهيمتها ومراحل بناءها وخطة بناءها ولماذا تفشل الشركات في بناء العلامة التجارية المميزة لها وكيفية تحديد التموضع Positioning الصحيح للعلامة التجارية، ويتم تنفيذ هذه الورشة التدريبية المكثفة في جلسة واحدة 5 ساعات تغطي كافة المحاور التدريبية.