الموضوع: استراتيجيات لتحسين علاقات و ارتباط الموظفين
استراتيجيات لتحسين علاقات و ارتباط الموظفين
إذا كان يجب أن تؤدي مؤسستك بشكل أفضل، فمن الضروري أن تتواصل بشكل أفضل مع موظفيك. يجب أن يشعروا بالارتباط، وأن يشعروا بأنهم محفزين ومسئولين، وأن يستمتعوا بالعمل. فأنت لا تريد أن يأخذ موظفيك عملهم كعبء. لأن ذلك يمكن أن يكون ضارًا بكفاءة شركتك وإنتاجيتها ونجاحها على المدى الطويل. وفيما يلي 4 استراتيجيات لمساعدتك على تحسين علاقات الموظفين ومستويات المشاركة و الارتباط.
- الحفاظ على الشفافية
هل تعلم أن هناك علاقة قوية بين سعادة الموظف وشفافية الإدارة؟ تظهر الدراسات الاستقصائية أن الارتباط يمكن أن يكون أكثر من 90٪. عندما تثق بالموظفين الذين لديهم معلومات حساسة، فإنها تساعدهم على الشعور بأهمية أكبر للمؤسسة. كما تساعد على بناء بيئة أكثر تعاونًا في مكان العمل. و تساعد على بناء علاقات الموظفين وعلاقات الموظفين والإدارة.
- إشراك الجميع
تأكد من أن جميع الموظفين جزء من عملية تطوير إستراتيجيتك. اجعلهم يشعرون بأنهم مهمون بالنسبة للمنظمة، وأنهم غير مهملين. ومن المستحسن تعيين المسئوليات على أساس مهاراتهم واهتماماتهم ودورهم.
ستكون إستراتيجية أفضل للسماح لموظفيك بمواجهة التحديات. وهذا يمكن أن يعني أيضا الاستثمار في تنمية مهارات الموظفين من وقت لآخر.
- توفير الأدوات والموارد المطلوبة
يعد نقص الأدوات والموارد المناسبة أحد العوامل الرئيسية التي تسهم في نقص إنتاجية الموظف واهتماماته. وفي الواقع، يعتبر هذا هو أكبر عامل في قيادة الأعمال عبر المؤسسات في جميع أنحاء العالم. عندما تفشل في تزويدهم بالأدوات والبنية التحتية الصحيحة، فإنك تنشئ حواجز تمنع موظفيك من إنجاز الأشياء.
- توفير التدريب في الوقت المناسب
إذا كنت ترغب في خلق ثقافة التطوير المستمر، يجب أن تركز على تدريب الموظفين وتنمية المهارات. فهو لن يساعد فقط على تطوير مهارات القوى العملة الخاصة بك، والصفات، والإنتاجية، بل سيخبرهم أيضًا بأنك تقدرهم. عندما يشعر الموظفون بأنك تستثمر في مستقبلهم، فسوف يساعد ذلك على تحسين مستويات التفاعل والمشاركة و الإرتباط.
عندما تقوم بتدريب موظفيك، فإنك تقدم أيضًا التدريب على القيادة. وسوف يبرز العمال الأفضل تدريباً و الأكثر معرفة كموظفين وقادة أفضل. وبالتالي، ستكون هناك فرص أقل لتعيين قادة من خارج المنظمة.
لذا إذا كنت ترغب في تحسين علاقات الموظفين والإنتاجية، فسيتعين عليك الاستثمار في موظفيك. فالفكرة الأساسية هي ليس فقط تزويدهم بالأدوات والمهارات الصحيحة فحسب، ولكن أيضا لجعلهم يشعرون بأنهم أكثر قيمة.
ذكر حوالي نصف العاملين في آخر تقرير عن السعادة العالمية إنهم سعداء بوظائفهم. ومع ذلك، فإن ما يقرب من نصفهم غير سعداء، وهذا لأن الكثير من الناس الذين يذهبون إلي العمل يوميًا لا يرغبون في ذلك. لقد كان... (مشاركات: 0)
أمثلة على ارتباط الموظفين Employee-Engagement
تساعد استراتيجية ارتباط الموظفين على خلق روح جماعية داخل بيئة العمل وليس بين القوى العاملة بعضها البعض فقط. عندما يرتبط الموظفون بالمنظمة بشكل إيجابى... (مشاركات: 0)
علاقات الموظفين:
(في ظل الظروف المثالية يفوز الشخص المحبوب، وحتى في ظل الظروف غير المثالية، يفوز الشخص المحبوب)، هكذا تقول الحكمة القديمة، وهكذا تتحق تلك الحكمة في المؤسسات؛ فإن أحد أدوار إدارة... (مشاركات: 0)
إن المنظمات الملتزمة بالمسؤولية الاجتماعية المؤسسية لديها معدلات مرتفعة من ارتباط الموظفين بوظائفهم، وتوفر خدمة عملاء أفضل، وتتفوق بشكل كبير على تلك الشركات التي لاتلتزم بهذا الأمر.
فلقد أوضحت... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
دبلوم تدريبي فريد ويقدم لأول مرة في الوطن العربي حيث يهدف لشرح اعمال الصيانة بالمستشفيات وطرق تنفيذ الصيانة المخططة، الدورية والتنبؤية ومهام الأقسام والوصف الوظيفي لأقسام الصيانة غير الطبية وتخطيط اعمال الصيانة وأسباب ومصادر الاعطال وممارسات الشراء ومتطلبات التعاقد ودراسة تكاليف الصيانة