الموضوع: ادارة نفقات الاتصالات لتقليل التكاليف في المستشفيات ومنظمات الرعاية الصحية
ادارة نفقات الاتصالات لتقليل التكاليف في المستشفيات ومنظمات الرعاية الصحية
كيف يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية استخدام أفضل ممارسات إدارة نفقات الإتصالات لتقليل التكاليف
يتم تشغيل صناعة الرعاية الصحية رأسا على عقب بسبب انخفاض الإيرادات، و زيادة التكاليف، و اللوائح التي تتطلب الامتثال، مثل قانون حماية المريض والرعاية الصحية الأمريكية (ACA)، والاعتماد على نطاق واسع من التقنيات النقالة. ونتيجة لهذه الاتجاهات، هناك ضغوط متزايدة على مؤسسات الرعاية الصحية لخفض التكاليف، وخلق تدفقات جديدة للدخل وتحسين الكفاءة. و في هذا الصدد، تقدم دينا ماشبيرن، نائب الرئيس الإقليمي لشركة تقدم حلول إدارة دورة حياة الاتصالات (CLM)، خمسة أفضل ممارسات لإدارة نفقات الاتصالات (TEM) يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تنفيذها.
فبينما تنظر بعض المنظمات الإندماج لتحقيق اقتصاد و توفير في الحجم، تنظر المستشفيات الأخرى داخليًا لتحسين الكفاءة. و أحد الأماكن الأولى التي تخضع للمراجعة و الإستعراض هو قسم الإتصالات.
وما يجعل الأمور أكثر تعقيدًا، أن مؤسسات الرعاية الصحية تتعامل مع التوسع في استخدام تكنولوجيا الهاتف المحمول. ويتم نشر الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، وتطبيقات الجوال لتبسيط العمليات مثل تسجيل المريض، والتشخيص، والاتصالات بين المستشفيات. ومع إضافة تكنولوجيا الجوّال إلى المعادلة، يجب على مؤسسات الرعاية الصحية تقييم دور الجوال في مجال الاتصالات. فهذا الاعتماد المتزايد على التنقل، يطرح العديد من التحديات لإدارات الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات. على وجه الخصوص، تكاليف البيانات واستخدامها آخذة في الازدياد بالنسبة للعديد من المنظمات. بالنسبة لمؤسسات الرعاية الصحية، تمثل تكاليف البيانات 69٪ من إجمالي رسوم المحمول الشهرية.
لحسن الحظ، ولأن الاتصالات كانت ثابتة في جميع الصناعات تقريباً، ومثالية في أي عمل ، فقد تم تطوير أفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها عبر الأقسام. كما يمكن أن تمكّن ممارسة إدارة نفقات الاتصالات (TEM) منظمات الرعاية الصحية من خفض التكاليف، وتحسين الكفاءة، وتحرير وقت الموظف، والحد من المخاطر، واتخاذ قرارات أفضل، وتطوير السياسات، وتحسين الرضا الداخلي عن خدمات التكنولوجيا.
وفيما يلي أفضل خمس ممارسات لإدارة نفقات الإتصالات (TEM) يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تطبيقها لتلبية المطالب:
- خفض التكاليف عن طريق توفير الرؤية. يسمح إدارة نفقات الإتصالات (TEM) للمؤسسات بتقليل التكاليف من خلال توفير رؤية كاملة في بيئة الاتصالات بالكامل الخاصة بها. ستفهم ما لديك، وأين يتم ذلك عن طريق تتبع جميع خدمات الاتصالات والأصول في الحل المركزي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأدوات إعداد التقارير تقديم تقييمات دقيقة للتكاليف، والمساعدة في تتبع أخطاء الفوترة واكتشاف فرص التحسين.
- التأكد من عدم إضاعةو إهدار موارد الشبكة. تتغير أنماط حركة المرور الواردة والصادرة مع مرور الوقت، مما يضمن أن استخدام التوجيه الأكثر فعالية من حيث التكلفة سيزيد من أداء الخدمة من حيث التكلفة. ويمكن تحليل وتحسين استخدام صندوق البريد لتحقيق وفورات في التكاليف والكفاءات. هذا المستوى من الرؤية من خلال التحليلات سيقود اتخاذ قرارات مستنيرة.
- خفض التكاليف عن طريق توفير وقت الموظفين. يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية أتمتة المهام اليدوية كثيفة العمالة وتأسيس تدفقات عمل داخلية فعالة باستخدام مزيج من البرمجيات والخدمات المدارة من مصادر خارجية. من خلال الاستفادة من خبير إدارة نفقات الإتصالات (TEM) للتعامل مع جميع أنشطة إدارة الاتصالات، يمكن أن يقلل من الضغط على الموظفين. ويمكن لخبير إدارة نفقات الإتصالات (TEM) معالجة جميع الفواتير ومراجعتها وحل كل مشكلة تتعلق بالفواتير، مما يقلل بشكل كبير من وقت الموظفين الداخلي ويوفر مدخرات كبيرة بالدولار في المنظمة.
- تمركز وتوحيد إدارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. يمكن لمنظمات الرعاية الصحية التي تعاني من الاندماج والاستحواذ وأنشطة الدمج أن تستفيد بشكل فريد من إدارة نفقات الإتصالات (TEM)، نظرًا لأنها تتمركز وتقيم إدارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بغض النظر عن أي تغييرات تحدث داخل المؤسسة. فمع تحسين الاتصالات، وتنظيمها، والتحكم فيها، يمكن أن تصبح التكاملات مع المنظمات الأخرى أكثر سلاسة. يساعد إدارة نفقات الإتصالات (TEM) أيضًا على إدارة التحديات التي تنشأ مع الأجهزة المحمولة.
- قم بإحضار جهازك الخاص (BYOD) وإدارة جهاز الهاتف المحمول. يفضل الأطباء وغيرهم من الموظفين استخدام أجهزتهم الخاصة في أنشطتهم اليومية. في الواقع، تمتلك مؤسسات الرعاية الصحية نسبة مئوية أعلى من الأجهزة المملوكة للموظف مقارنةً بمتوسطات الصناعة الأخرى. فالأساس هو إدارة هذه الأجهزة وضمان أن البيانات والمعلومات آمنة. وأصبح برنامج إدارة أجهزة الهواتف النقالة (MDM)وسيلة شائعة لتحديد وإدارة الأجهزة المملوكة للموظف في مكان العمل. فهو يوفر مستويات مختلفة من خيارات الأمان، مثل مناديل الأجهزة عن بُعد، وعمليات القتل، والإشعارات لتخفيف مخاوف الأمان باستخدام إستراتيجية BYOD.
وتعمل المنظمات على إعادة اختراع نفسها لزيادة فرص الإيرادات وزيادة الكفاءة. ومع ذلك، فإن المشهد المتغير يطرح العديد من التحديات أمام قسم الاتصالات الذي لا يتوافر فيه ما يكفي من الموظفين. يمكن أن يساعد تنفيذ برنامج شامل لإدارة نفقات الإتصالات (TEM) في تخفيف هذه التحديات وتقديم الإغاثة لهذه المنظمات.
يقدم مركز بروكوالا للتدريب والتطوير الدورات التدريبية المفردة لعام 2016 مركزنا يقدم عروض تدريبية مميزة للشركات الحكومية والخاصة مع اسعار خاصة للمجموعات و يمكنكم الأستفسار عن اي دورة, مثل. سجلات... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في السلامة و الصحة المهنية و الأمن الصناعيSafety and occupational health and industrial safety يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في الدورة... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في السلامة و الصحة المهنية و الأمن الصناعيSafety and occupational health and industrial safety يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في الدورة... (مشاركات: 0)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
تطبيق اساليب تأكيد الجودة فى ادارة المستشفيات ووحدات الرعاية الصحية (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
الكورس الاول من نوعه عربيا، ويتناول هذا البرنامج التدريبي المحاسبة الالكترونية لشركات الشحن والتخليص الجمركي والنقل، ويشمل البرنامج على طريقة عمل حسابات الملفات او العمليات او الشحنات لكل عملية لوجستية وتسجيل حسابات كل مرحلة، وحساب ربح كل ملف او عملية من بداية فتح الملف وحتى اغلاقه
دبلومة تدريبية متكاملة تساعد المشاركين فيها على اكتساب الخبرات العملية والاكاديمية المؤهلة للعمل في مجال ادارة الموارد البشرية حيث يتناول هذا الدبلوم التدريبي ثلاثة محاور اساسية، في المحور الأول يتم شرح اساسيات العمل في مجال ادارة الموارد البشرية والمحور الثاني يتم شرح وتفصيل قانون العمل المصري وأحكامه وعقود العمل والمحور الثالث التأمينات الاجتماعية وقواعدها واجراءاتها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى توفير الفرصة للمتدرب للحصول على الخبرات المهنية العملية والتدريب العملي داخل القاعات في مجال الموارد البشرية، واهم ما يميز هذه الدورة التدريبية هو صقل خبراتك ومهاراتك كموظف في ادارة الموارد البشرية وشئون الموظفين وتزويدك بالخبرات التخصصية اللازمة لتنجح في هذا المجال.
يهدف هذا البرنامج التدريبي الى تعليمك آليات التواصل مع الأسواق العالمية لتصدير المنتجات المحلية وكيفية تنفيذ صفقات التصدير التجاري بشكل آمن من خلال الانترنت، وكيف تقوم بتأمين اعمالك عند تصدير المنتجات المحلية من خلال الانترنت