الموضوع: كيفية وضع لائحة فعالة للاحتفاظ بالموظف
كيفية وضع لائحة فعالة للاحتفاظ بالموظف
لا تعتبر إستراتيجية الموظفين الشاملة استراتيجية شاملة إذا لم تتضمن إستراتيجية مؤكدة للاحتفاظ بالموظفين الذين عملت بجد من أجل توظيفهم في شركتك.
قد يبدو ذلك منطقياً ، لكن العديد من الشركات الصغيرة إن لم يكن معظمها تتجاهل هذا العنصر الأساسي في برنامج الموارد البشرية لديها. في استطلاع حديث أجرته واتسون ويات ، أوضحت أكثر من 50 في المائة من الشركات التي أجابت على الاستبيان أنها لا تملك استراتيجية رسمية لاحتفاظ بالموظفين بمجرد توظيفهم بنجاح.
إذن لماذا ؟ أعتقد أن الإجابة تكمن في سوء الفهم حول العوامل التي تدفع إلى الاحتفاظ بالموظف.
يعتقد معظم أصحاب الأعمال و المديرين أن الاحتفاظ مبني على قضايا التعويضات - مستويات الأجور و المرتبات و الحوافز. ينبغي أن تركز استراتيجية الاحتفاظ على أربعة عناصر رئيسية و هى الأداء و التواصل و الولاء و الميزة التنافسية.
الأداء. إن الفائدة من وجود أهداف قابلة للقياس للموظفين واضحة إلى حد ما لمعظم أصحاب الأعمال و المديرين ، ولكن هذا الإدراك عادة ما لا يصل إلى حد ربط مقاييس الأداء باحتفاظ الموظف. تؤكد دراسة تلو دراسة أن الأشخاص لديهم رغبة عميقة في الشعور بأنهم ناجحين و أن مواهبهم و قدراتهم تُستخدم بطريقة تصنع اختلافًا في العمل. عندما يشعر الأفراد أن أفعالهم تحقق هذه الرغبة ، فإنهم يبدأون في تطوير شعور بالانتماء و الشعور بأن شركتك هي منزلهم.
غالباً ما يكون البشر أسعد عندما يكونوا في طور تحقيق الهدف. توفر الأهداف الواضحة و القابلة للتحقيق التي تقيس الأداء الشخصي و الفريق و الشركة التعليقات التي يحتاجها الموظفين للتأكد من أنهم يقدمون مساهمات قيمة و يحققون أهدافًا مرغوبة.
التواصل. و العنصر الأساسي الثاني في استراتيجية الاحتفاظ هو التواصل ، و تحديدًا عملية التواصل تتم هيكلتها لإعلام الموظفين وتأكيدهم و إعادة تأكيدهم على أن مساهماتهم في بيئة العمل لها تأثير. وبما أننا نتعامل بشكل مباشرة للغاية مع شعور الموظفين تجاه أدائهم و الشركة و بيئة عملهم ، فإن السؤال يصبح: "كيف تعرف شعورهم حيال هذه الأمور؟"
عند القيام بذلك بشكل صحيح ، سيوفر لك التواصل مع موظفيك الأفكار التي تحتاجها لمعرفة كيفية شعور موظفيك بالعمل في عملك. هل تتواصل بشكل متكرر مع موظفيك؟ هل لديك اجتماعات منتظمة مع موظفيك؟ هل هو تواصل ثنائي الاتجاه ، و هل لديك قناة لهم لتقديم تعليقات واقتراحات؟ هل تجري استطلاعات رأي للموظفين لجمع الآراء حول قضايا و أنشطة الشركة؟ هل المديرون و المشرفون مستمعين جيدين؟ يمكن لخطة التواصل الفعالة أن تزودك بنظرة ثاقبة حول معنويات موظفي الشركة و كيف يشعر موظفيك حيال شركتك.
الإخلاص. و العنصر الثالث في استراتيجية الاحتفاظ بالموظفين الناجحين هو إخلاص الموظفين. إن الإخلاص الحقيقي ليس مطلبًا مفروضًا و لكنه استجابة مكتسبة للثقة و الاحترام و الالتزام الذي يظهر للأفراد في شركتك. عندما تثبت ولاءك لموظفيك ، سستجد من الموظفين الالتزام و الولاء لشركتك. تذكر أنه لا يخلص لك الموظفين الجدد من تلقاء نفسهم، بل سيكونوا كذلك مع مرور الوقت لأنك تثق بهم و يحظوا بالاحترام و التقدير من قبلك.
إذن ، كيف ستظهر التزامك لهم؟ ما مدى ولاءك لموظفيك؟ هل أنت أكثر اهتماما بنجاحهم أو مساهماتهم في نجاح شركتك؟ في الواقع ، هذان العنصران غيرمتعارضين و لكن كلاهما ضروريان و يجب أن يعملا معاً.
الميزة التنافسية. العنصر الرابع و الأخير في استراتيجيتك للاحتفاظ بالموظفين له علاقة بميزتك التنافسية. في حين أن هذا قد يبدو غريباً في البداية ، فكر في الأمر: يريد الفرد أن يعمل لدى العمل من أجل الفائز. ما الذي يميز شركتك عن منافسيك؟ كيف حالك - ونتيجة لذلك ، موظفيك - تحدث فرقا في مجال عملك ، في مجتمعك ، ولعملائك؟ خذ الوقت الكافي لتحديد وإعلام عملائك وموظفيك حول ميزتك التنافسية الفريدة. إذا كان منتجك مشابهاً للآخرين في السوق ، يمكن أن تكون خدمتك هي ما يميزك (وربما ينبغي أن يكون ذلك على أي حال). يريد الناس أن يكونوا مع فائز ... وهذا يشمل الموظفين.
يمكن أن توفر لك هذه العناصر الأربعة معًا استراتيجية احتفاظ قادرة على تحقيق نتائج مذهلة. قد يكون لديك بعض منها بالفعل ، مثل مقاييس الأداء و عملية التواصل. المفتاح هو التأكد من أنك قمت بدمج العناصر الأربعة في استراتيجية للاحتفاظ بالموظفين الذين يعتمدون على التزام حقيقي بخدمة عملائك و موظفيك بشكل جيد على المدى الطويل
يعد الاحتفاظ بالموظفين أحد أهم الجوانب – و الجانب الأكثر تجاهلًا - لإدارة شركة ناجحة. يكتشف البحث المستمر أن الحفاظ على أفضل المواهب أمر ضروري للحفاظ على المعرفة المؤسسية و الروح المعنوية العالية و... (مشاركات: 0)
حافظ على أفضل الكفاءات الموجودة لديك: 20 نصيحة للإحتفاظ بالموظف
قم بتعيين الموظفين المناسبين و الحفاظ على مسائل و أمور الموظفين المناسبين، خاصة و أنك تتنافس للحصول على أفضل المواهب في المستقبل.... (مشاركات: 0)
19- مؤشر الإحتفاظ بالموظف (EMPLOYEE RETENTION INDEX):
التطبيق (Application):
و يطبق هذا الإجراء على نطاق واسع في جميع المنظمات، على الرغم من أنه سيكون مُفيدًا للغاية للمنظمات التي تجري استقصاءات... (مشاركات: 0)
الإحتفاظ بالموظف Employee Retention وعلاقته بربحية الشركة
في كل مرة تفقد موظف كفء، فإنك تخسر أموال من محصلة ربحك النهائية،فمن الطبيعي أن تستقر قوة العمل الخاصة بك بقدر المستطاع حتى تجني... (مشاركات: 0)
تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها
احصل الآن على شهادة دبلوم مدير الحسابات المعتمد CAM، والتي تهدف الى تزوديك بالمهارات المهنية اللازمة لشغل منصب مدير حسابات، حيث يتم التركيز في هذا البرنامج المتخصص على شرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها والضرائب المطبقة في الشركات وتصميم دورة مستندية تتناسب مع نشاط الشركة، كما ستتعلم في هذا البرنامج كيفية تحليل القوائم المالية بشكل احترافي.
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
برنامج تدريبي يشرح مؤشرات الاداء الخاصة بالرعاية الصحية بالمستشفيات من خلال شرح ماهية المؤشرات وأنواعها واساليب جمع البيانات ويتم التطبيق اثناء التدريب على 37 نوع من المؤشرات.
برنامج تدريبي يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.