الموضوع: الجدارات السلوكية الستة
الجدارات السلوكية الستة
الجدارات السلوكية التي تشكل أساس شركة BDI هي:
- القدرة على التكيف / الحسم
- القدرة والثقة تختلف بين المرونة والثبات في اتخاذ القرار، وهذا يتوقف على ما يتطلبه الوضع.
- إظهار القيادة عن طريق تعديل نهج الفرد لمتطلبات مهمة معينة من خلال تولي والحفاظ على المنصب بطريقة مضمونة ذاتيًا.
- المبادرة / المثابرة
- القدرة على أن تكون على استعداد لاتخاذ إجراءات لمعالجة الاحتياجات دون أن يطلب منك ذلك.
- البقاء على المهمة حتى الانتهاء منها، ولا سيما في مواجهة العقبات أو الظروف الأخرى.
- المهارات الشخصية
• القدرة على العمل بفعالية مع مختلف الأفراد و الفرق عن طريق وضع الآخرين في سهولة.
• الإقرار و الإعتراف بالآراء المتنوعة، ومعالجة المخاوف ذات الصلة، والتقليل من الصراع، تعزيز الانسجام.
• التعاون مع الآخرين والعمل نحو حلول توافقية لتحقيق أهداف المجموعة.
- المهارات التنظيمية
• القدرة على تحديد و وضع الأولويات، وتخطيط وتخصيص الموارد المناسبة على نحو فعال.
• التعامل مع التفاصيل حتى ﯾﺗم ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﺷﮐﻼت ذات اﻟﺻﻟﺔ و الوصول إﻟﯽ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﺎﻟﯾﺔ اﻟﺟودة.
- إدارة الإجهاد و التوتر
• القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط أو المعارضة، مع الحفاظ على الفعالية والتحكم الذاتي في وسط مزيج من الضغوطات، بما في ذلك الضغط العاطفي، الغموض، خطر على النفس والتعب.
- تقييم الخدمة والتنوع
- القدرة على أن تكون حساسة لاحتياجات العميل والمجتمع والتصورات من خلال توفير خدمة سريعة وفعالة ومنصفة ، وإشراك العملاء والمجتمع في حل المشاكل التي تؤثر عليهم.
الموظفون هم رأس مال اي منظمة ناجحة. ومساعدة الموظفين على تطوير اداءهم واكتسابهم خبرات جديدة هي الطريق التي لا بد من سلوكها لتحقيق افضل استثمار لهؤلاء الموظفين.
لذلك تجتهد ادارة الموارد البشرية... (مشاركات: 20)
ارفق لكم دليل الكفاءات (الجدارات) وتعريف كل جدارة
محتويات الملف
الــكــفـــاءة
القدرة على التكييف (مشاركات: 2)
لماذا التفكير بطريقة القبعات الستة ؟؟ و ماهي القبعات الستة ؟!
إن الإنسان بالعام في حاجة إلى تعلّم طرق التفكير، والتدرّب على مهاراته، كحاجته لأن يتعلم كيف يتكلم، وكيف يعامل الناس ..
فالعاقل يعلم،... (مشاركات: 1)
هل سبق لك أن سألت نفسك مُتعجبًا: أين ذهب الوقت؟ هل نظرت في ساعتك في إحدى الأيام مندهشًا من مرور الساعات دون أن تدري؟ فكيف يتسرب ذلك الكنز من بين أيدينا؟ لابد أن هناك لصوص متربصون بالوقت، يسطون على... (مشاركات: 0)
ان العديد من الشركات او المنظمات تعمل على دراسة الجدارات الخاصة بالمنظمة من اجل تحقيق النقاط التالية
1- لصناعة ثقافة مشتركة للمنظمة او الشركة
2- وضع مسارات وظيفية قادرة على تحقيق استراتجية... (مشاركات: 0)
اذا كنت يوتيوبر او ترغب في العمل كمذيع او مُحاضر او مدرب فأنت امام اهم برنامج سيساعدك حتما للوصول الى مبتغاك، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى ثقل مهاراتك في مجال العرض والتقديم، وسيساعدك هذا الكورس بدعم مهارات الإلقاء لديك وتدريبك على الاسلوب الامثل لنقل المعلومة الى الآخرين بأسلوب احترافي شيق.
احصل على شهادة دبلوم المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي في الاستثمار والشركات التجارية، وهي تعد من اهم الشهادات في مجال التدقيق المالي والمحاسبي، حيث تؤهلك الدراسة في هذا البرنامج التدريبي الاونلاين على فهم الرقابة الداخلية ومعرفة اهميتها وشروطها والتعرف على نظم المراقبة الداخلية واجراءاتها، وايضا تقييم نظام المراقبة الداخلية.
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية