الموضوع: ما المقصود بإدارة التغيير
ما المقصود بإدارة التغيير
المنظمات لا تتغير، و لكن الأفراد يمكنهم ذلك.
عندما تقوم منظمتك بمشروعات أو مبادرات لتحسين الأداء، أو اغتنام الفرص، أو معالجة القضايا الرئيسية، فإنها غالباً ما تتطلب تغييرات؛ تغييرات في العمليات، والأدوار الوظيفية، والهياكل التنظيمية، وأنواع واستخدامات التكنولوجيا. ومع ذلك، فإن موظفي منظمتك هم الذين يتعين عليهم تغيير طريقة عملهم في نهاية المطاف. فإذا لم ينجح هؤلاء الأفراد في انتقالاتهم الشخصية، وإذا لم يتبنوا ويتعلموا طريقة جديدة للعمل، فستفشل المبادرة. أمَّا إذا احتضن الموظفون وتبنوا التغييرات التي تتطلبها المبادرة، فسوف تحقق المبادرات النتائج المتوقعة.
ما هي إدارة التغيير؟
إدارة التغيير هي النظام الذي يوجه كيفية إعدادنا وتجهيزنا ودعمنا للأفراد لتبني التغيير بنجاح من أجل دفع النجاح والنتائج التنظيمية.
وفي حين أن جميع التغييرات فريدة من نوعها وجميع الأفراد فريدين من نوعهم، إلا أن عقودًا من الأبحاث تظهر أن هناك إجراءات يمكن أن نتخذها للتأثير على الأفراد في تحولاتهم الفردية. وتوفر إدارة التغيير نهجًا منظمًا لدعم الأفراد في مؤسستك للانتقال من حالتهم الحالية إلى حالتهم المستقبلية.
ثلاث مستويات لإدارة التغيير
- إدارة التغيير الفردية
في حين أن رد الفعل النفسي والفسيولوجي الطبيعي لدى البشر هي مقاومة التغيير، فإننا في الواقع مخلوقات مرنة. وعندما يتم دعمنا خلال أوقات التغيير، يمكننا أن نكون متكيفين وناجحين بشكل رائع.
تتطلب إدارة التغيير الفردية فهم كيفية اختبار الناس للتغيير وما يحتاجون إلى تغييره بنجاح. كما يتطلب الأمر معرفة ما الذي سيساعد الناس على تحقيق انتقال ناجح: ما هي الرسائل التي يحتاج الأشخاص لسماعها ومتى و مِن مَن، و متى يكون الوقت الأمثل لتعليم شخص ما مهارة جديدة، وكيفية تدريب الناس على إظهار سلوكيات جديدة، وما الذي يجعل التغييرات أساس في عمل شخص ما. تعتمد إدارة التغيير الفردية على تخصصات مثل علم النفس وعلم الأعصاب لتطبيق الأطر القابلة للتنفيذ على التغيير الفردي.
بعد سنوات من دراسة كيفية تجربة الأفراد والتأثير في أوقات التغيير، طور Prosci نموذج ADKAR® للتغيير الفردي.و اليوم، هو واحد من أكثر نماذج التغيير استخدامًا في العالم.
- إدارة التغيير التنظيمية/ المبادرة
في حين أن التغيير يحدث على المستوى الفردي، فإنه في الغالب يكون من المستحيل حدوثه بالنسبه لفريق مشروع لإدارة التغيير على أساس كل شخص على حدة. وتوفر لنا إدارة التغيير التنظيمي أو المبادرة الخطوات والإجراءات التي يجب اتخاذها على مستوى المشروع لدعم مئات أو آلاف الأفراد المتأثرين بمشروع ما.
وتتضمن إدارة التغيير التنظيمي أولاً تحديد المجموعات والأشخاص الذين سيحتاجون إلى التغيير كنتيجة للمشروع، والطرق التي سيحتاجون إلى تغييرها. ثم تتضمن إدارة التغيير التنظيمي إنشاء خطة مخصصة لضمان حصول الموظفين المتأثرين على الوعي، والقيادة، والتدريب، والتأهيل اللازمين للتغيير بنجاح. يجب أن تكون قيادة التحولات الفردية الناجحة هي المحور الرئيسي للأنشطة في إدارة التغيير التنظيمي.
كما تعد إدارة التغيير التنظيمي مكملة لإدارة مشروعك. وتضمن إدارة المشروع أن حل مشروعك قد تم تصميمه وتطويره وتسليمه، بينما تضمن إدارة التغيير احتواء حلول مشروعك واعتمادها واستخدامها بشكل فعال.
تعرف على المزيد حول عملية Prosci 3-Phase ، التي توفر نهجًا قائمًا على الأبحاث ومجموعة كاملة من الأدوات لتطبيق إدارة التغيير على مستوى المبادرة.
- القدرة على إدارة التغيير في المؤسسة
تعتبر إدارة التغيير المؤسسي من الكفاءات التنظيمية الأساسية التي توفر التمييز التنافسي والقدرة على التكيف بشكل فعَّال مع العالم المتغير باستمرار. وتعني القدرة على إدارة التغيير في المؤسسة أن إدارة التغيير الفعالة مضمنة في أدوار المؤسسة وهياكلها وعملياتها ومشاريعها وكفاءاتها القيادية. يتم تطبيق عمليات إدارة التغيير بشكل مستمر وفعال على المبادرات، ويتمتع القادة بالمهارات اللازمة لتوجيه فرقهم من خلال التغيير ، ويعرف الموظفون ما الذي يطلبونه لكي ينجحوا.
وتتمثل النتيجة النهائية لقدرة إدارة التغيير المؤسسي في أن الأفراد يتبنون التغيير بسرعة أكبر وبشكل فعَّال، ويمكن للمنظمات الاستجابة بسرعة لتغيرات السوق، و تبني المبادرات الاستراتيجية، واعتماد التكنولوجيا الجديدة بسرعة أكبر وبأثر أقل على الإنتاجية. لكن هذه القدرة لا تحدث بالصدفة، بل تتطلب نهجًا استراتيجيًا لتضمين إدارة التغيير عبر المؤسسة.
دورة إدارة الأداء:
1- بيان الأداء: وهو بيان رسمى بمتطلبات الوظيفة من خلال تحديد الأهداف أو الكفاءات المطلوبة.
2- تخطيط التطوير: يقوم صاحب الوظيفة بوضع خطة تتيح له تحقيق متطلبات مسئولياته... (مشاركات: 0)
إن البنية المتكاملة التي تؤدي لبناء المشاريع المختلفة والتي قد تصل كلفتها إلى مبالغ كبيرة لا بد وان تحظى بدعم متواصل لصيانتها وديمومة تشغيلها، وهذا يعني انه لا بد من وضع خطة لحمايتها من المخاطر... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/20890.imgcache
بجيبك عن ذلك الخبراء فيقولون:
إدارة الذات هي:
قدرة الفرد على توجيه مشاعره وأفكاره وإمكانياته نحو الأهداف التي يصبو إلى تحقيقها،... (مشاركات: 1)
يجيبك عن ذلك الخبراء فيقولون:
إدارة الذات هي:
قدرة الفرد على توجيه مشاعره وأفكاره وإمكانياته نحو الأهداف التي يصبو إلى تحقيقها، فالذات إذن هي ما يملكه الشخص من مشاعر وأفكار وإمكانات وقدرات،... (مشاركات: 0)
ظافر صالح الشهري
قال الله تعالى ( وفي أنفسكم أفلا تبصرون ).
إذا أخذنا المعنى من منظور إداري فيمكن تجزئه التعريف إلى معنى الإدارة ومعنى الذات.
فالإدارة :هي نشاط... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على مفهوم ادارة المخاطر في المستشفيات والمنظمات الصحية وتسليط الضوء على الفرق بين المخاطر والازمات واسباب الخطر واساليب التعامل مع المخاطر في الوحدات الصحية وكذلك شرح قواعد ادارة المخاطر في المستشفيات وخطواتها وكيفية اعداد خطة ادارة المخاطر في المستشفيات والاسلوب الامثل لمواجهتها وتعريف المشاركين ايضا بمسئوليات العاملين في ادارة المخاطر وما هي أهداف ادارة المخاطر وشرح لأنواع المخاطر في المستشفيات بوجه خاص ومؤسسات الرعاية الصحية بوجه عام
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.
برنامج تدريبي يتناول مفهوم تسعير الخدمات الصحية وأهمية السعر في المزيج التسويقي واستراتيجيات التسعير المتبعة في الخدمات الصحية والعوامل المؤثرة على استراتيجيات التسعير مع دراسة العرض والطلب وعلاقتها بالاسعار والتكاليف والإيرادات ومرونة السعر ونماذج تسعير الخدمات الصحية
كورس تدريبي يؤهلك لاكتساب المعرفة الاساسية باللغة الألمانية بداية من تعلم الحروف والنطق الى المفردات الأساسية في اللغة الألمانية واستخداماتها في جمل بسيطة ثم قواعد تركيب الجمل في اللغة الألمانية ثم مهارة المحادثة باللغة الألمانية ثم مهارة الاستماع والقراءة باللغة الألمانية.
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.